| Processus;Procedure;Intent;SubIntent;Question;Response | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;delai;Quel est le délai pour recevoir une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;Comment remplacer une carte bloquée ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte. | |
| Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;delai;Quels documents faut-il pour créer un compte ?;Les conditions incluent une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;Comment remplacer une carte bloquée ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Comment ouvrir un compte bancaire ?;L’ouverture du compte prend généralement entre 24 et 48 heures après validation des documents. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;delai;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;Comment remplacer une carte bloquée ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;La carte bancaire est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrables. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;J’ai perdu ma carte que dois-je faire ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;J’ai perdu ma carte que dois-je faire ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire. | |
| Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;Comment remplacer une carte bloquée ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Quelle est la procédure pour clôturer un compte ?;La fermeture du compte est possible après règlement du solde restant. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;La fermeture du compte est possible après règlement du solde restant. | |
| Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;La carte bancaire est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrables. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Quelle est la procédure pour clôturer un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence. | |
| Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;delai;Comment ouvrir un compte bancaire ?;L’ouverture du compte prend généralement entre 24 et 48 heures après validation des documents. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte ?;Vous pouvez ouvrir un compte en ligne ou en agence avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |
| Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire. | |
| Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte ?;Vous pouvez ouvrir un compte en ligne ou en agence avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement. | |
| Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque. | |
| Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus. | |