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Dockerfile

@@ -0,0 +1,26 @@
+FROM python:3.10-slim
+
+# Évite les problèmes d'affichage logs
+ENV PYTHONUNBUFFERED=1
+
+# Installer dépendances système (important pour torch & pandas)
+RUN apt-get update && apt-get install -y \
+    git \
+    build-essential \
+    && rm -rf /var/lib/apt/lists/*
+
+# Dossier de travail
+WORKDIR /app
+
+# Copier fichiers
+COPY . /app
+
+# Installer dépendances Python
+RUN pip install --no-cache-dir --upgrade pip
+RUN pip install --no-cache-dir -r requirements.txt
+
+# Port utilisé par Hugging Face
+EXPOSE 7860
+
+# Lancer ton app
+CMD ["python", "app.py"]

app.py

@@ -0,0 +1,291 @@
+import os
+import random
+import torch
+import pandas as pd
+from flask import Flask, render_template, request, jsonify
+from sentence_transformers import SentenceTransformer, util
+import gradio as gr
+import uvicorn
+import nest_asyncio
+from fastapi import FastAPI
+from fastapi.middleware.wsgi import WSGIMiddleware
+
+# ==============================
+# CONFIG
+# ==============================
+BASE_DIR = os.path.abspath(os.path.dirname(__file__))
+
+CSV_DATA = "dataset_2026.csv"
+EMB_FILE = "embeddings_questions.pt"
+TOP_K_RECOMMANDATIONS = 5
+
+# ==============================
+# FLASK APP
+# ==============================
+app = Flask(
+    __name__,
+    template_folder=os.path.join(BASE_DIR, "templates"),
+    static_folder=os.path.join(BASE_DIR, "static")
+)
+
+# ==============================
+# MODEL
+# ==============================
+print("🔄 Chargement du modèle...")
+
+try:
+    model = SentenceTransformer(
+        "OrdalieTech/Solon-embeddings-mini-beta-1.1",
+        device="cpu",
+        trust_remote_code=True
+    )
+    print("✓ Modèle principal chargé")
+except Exception as e:
+    print("⚠️ Modèle principal échoué:", e)
+    model = SentenceTransformer(
+        "paraphrase-multilingual-MiniLM-L12-v2",
+        device="cpu"
+    )
+    print("✓ Modèle fallback chargé")
+
+# ==============================
+# GLOBAL CACHE (IMPORTANT FIX)
+# ==============================
+df = None
+embeddings = None
+
+
+# ==============================
+# DATA LOADING (ROBUST FIX)
+# ==============================
+def load_data():
+    global df
+
+    try:
+        # auto-detect separator (FIX IMPORTANT)
+        df = pd.read_csv(CSV_DATA, sep=None, engine="python")
+
+        # normalize column names (VERY IMPORTANT FIX)
+        df.columns = df.columns.str.strip()
+
+        print(f"✓ Données chargées: {len(df)} lignes")
+        print("📌 Colonnes:", df.columns.tolist())
+
+        return df
+
+    except FileNotFoundError:
+        print("❌ Dataset introuvable → création...")
+
+        df = pd.DataFrame({
+            "Question": ["Bonjour", "Comment ça va?", "Qu'est-ce que c'est?"],
+            "Response": [
+                "Bonjour! Comment puis-je vous aider?",
+                "Je vais bien, merci!",
+                "C'est une application Q/A"
+            ],
+            "Intent": ["salutation", "conversation", "information"]
+        })
+
+        df.to_csv(CSV_DATA, index=False)
+        return df
+
+
+# ==============================
+# EMBEDDINGS (CACHE FIX)
+# ==============================
+def load_embeddings():
+    global embeddings, df
+
+    if embeddings is not None:
+        return embeddings
+
+    if os.path.exists(EMB_FILE):
+        print("📂 Chargement embeddings...")
+        embeddings = torch.load(EMB_FILE, map_location="cpu")
+        return embeddings
+
+    print("🔨 Création embeddings...")
+
+    questions = df["Question"].astype(str).tolist()
+
+    embeddings = model.encode(
+        questions,
+        convert_to_tensor=True,
+        normalize_embeddings=True,
+        show_progress_bar=True
+    )
+
+    torch.save(embeddings, EMB_FILE)
+    print("✓ Embeddings sauvegardés")
+
+    return embeddings
+
+
+# ==============================
+# UTILS
+# ==============================
+def enrich_message(text):
+    prefixes = [
+        "Bonne question 🙂",
+        "Voici la réponse :",
+        "Intéressant !",
+        "D'après mes données :",
+        "Réponse :",
+        "🤖"
+    ]
+    return f"{random.choice(prefixes)} {text}"
+
+
+def get_column(df, name):
+    """
+    SAFE column getter (fixes Intent/intent/spacing issues)
+    """
+    for col in df.columns:
+        if col.lower() == name.lower():
+            return col
+    raise KeyError(f"Column '{name}' not found. Available: {df.columns.tolist()}")
+
+
+# ==============================
+# CORE LOGIC (FIXED)
+# ==============================
+def process_question(question):
+    global df, embeddings
+
+    if not question or not question.strip():
+        return {
+            "response": "Veuillez poser une question valide.",
+            "confidence": 0,
+            "matched": "—",
+            "intent": "Invalid",
+            "recs": []
+        }
+
+    try:
+        df = load_data()
+        embeddings = load_embeddings()
+
+        q_col = get_column(df, "Question")
+        r_col = get_column(df, "Response")
+        i_col = get_column(df, "Intent")
+
+        emb_q = model.encode(
+            question,
+            convert_to_tensor=True,
+            normalize_embeddings=True
+        )
+
+        scores = util.pytorch_cos_sim(emb_q, embeddings)[0]
+
+        best_idx = torch.argmax(scores).item()
+        confidence = int(scores[best_idx].item() * 100)
+
+        # LOW CONFIDENCE
+        if confidence < 40:
+            return {
+                "response": "Désolé, je n'ai pas trouvé de réponse.",
+                "confidence": confidence,
+                "matched": "—",
+                "intent": "Not found",
+                "recs": []
+            }
+
+        # MEDIUM CONFIDENCE (suggestions)
+        if confidence < 80:
+            k = min(TOP_K_RECOMMANDATIONS + 1, len(scores))
+            top_indices = torch.topk(scores, k).indices.tolist()
+
+            recs = [
+                df[q_col].iloc[i]
+                for i in top_indices
+                if i != best_idx
+            ][:TOP_K_RECOMMANDATIONS]
+
+            return {
+                "response": "Je ne suis pas sûr. Voulez-vous dire :",
+                "confidence": confidence,
+                "matched": df[q_col].iloc[best_idx],
+                "intent": df[i_col].iloc[best_idx],
+                "recs": recs
+            }
+
+        # HIGH CONFIDENCE (final answer)
+        answer = df[r_col].iloc[best_idx]
+        intent = df[i_col].iloc[best_idx]
+
+        return {
+            "response": enrich_message(answer),
+            "confidence": confidence,
+            "matched": df[q_col].iloc[best_idx],
+            "intent": intent,
+            "recs": []
+        }
+
+    except Exception as e:
+        print("❌ Erreur:", e)
+        return {
+            "response": "Erreur technique.",
+            "confidence": 0,
+            "matched": "—",
+            "intent": "Error",
+            "recs": []
+        }
+
+
+# ==============================
+# FLASK ROUTES
+# ==============================
+@app.route("/")
+def index():
+    return render_template("index.html")
+
+
+@app.route("/ask", methods=["POST"])
+def ask():
+    try:
+        data = request.get_json()
+        question = data.get("question", "")
+        return jsonify(process_question(question))
+    except Exception as e:
+        print(e)
+        return jsonify({"response": "Erreur serveur"})
+
+
+# ==============================
+# GRADIO
+# ==============================
+def gradio_chat(message, history):
+    return process_question(message)["response"]
+
+iface = gr.ChatInterface(
+    fn=gradio_chat,
+    title="AskLaQ Assistant",
+    description="Posez vos questions"
+)
+
+
+# ==============================
+# FASTAPI WRAPPER
+# ==============================
+fastapi_app = FastAPI(title="AskLaQ API")
+
+fastapi_app.mount("/", WSGIMiddleware(app))
+fastapi_app = gr.mount_gradio_app(fastapi_app, iface, path="/chat")
+
+
+# ==============================
+# MAIN
+# ==============================
+if __name__ == "__main__":
+    nest_asyncio.apply()
+
+    print("=" * 60)
+    print("🚀 ASKLAQ SYSTEM (ROBUST VERSION)")
+    print("=" * 60)
+
+    uvicorn.run(
+        fastapi_app,
+        host="0.0.0.0",
+        port=7860,
+        log_level="info"
+    )

dataset_2026.csv

@@ -0,0 +1,101 @@
+Processus;Procedure;Intent;SubIntent;Question;Response
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;delai;Quel est le délai pour recevoir une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;Comment remplacer une carte bloquée ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte.
+Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;delai;Quels documents faut-il pour créer un compte ?;Les conditions incluent une pièce d’identité valide et un justificatif de domicile.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;Comment remplacer une carte bloquée ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Comment ouvrir un compte bancaire ?;L’ouverture du compte prend généralement entre 24 et 48 heures après validation des documents.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;delai;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;Comment remplacer une carte bloquée ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Puis-je fermer mon compte en ligne ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment transférer de l’argent vers un autre compte ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;documents;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment demander une carte bancaire ?;La carte bancaire est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrables.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Comment fermer mon compte bancaire ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;urgence;J’ai perdu ma carte que dois-je faire ?;Après le blocage vous pouvez demander une nouvelle carte.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment parler à un conseiller bancaire ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;J’ai perdu ma carte que dois-je faire ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire.
+Cartes bancaires;Blocage de carte;bloquer_carte;remplacement;Comment remplacer une carte bloquée ?;Vous pouvez bloquer votre carte immédiatement depuis l’application bancaire.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;telephone;Comment contacter le service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Vous pouvez contacter le service client par téléphone chat ou en agence.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;Vous pouvez commander une carte bancaire via l’application ou en agence.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;conditions;Quelle est la procédure pour clôturer un compte ?;La fermeture du compte est possible après règlement du solde restant.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quelles sont les conditions pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Combien de temps prend un virement ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Quel est le numéro du service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Combien de temps prend la fermeture d’un compte ?;La fermeture du compte est possible après règlement du solde restant.
+Cartes bancaires;Demande de carte;demander_carte;procedure;Comment obtenir une nouvelle carte ?;La carte bancaire est généralement livrée sous 5 à 7 jours ouvrables.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Gestion de compte;Fermeture de compte;fermer_compte;procedure;Quelle est la procédure pour clôturer un compte ?;Vous devez envoyer une demande de clôture via votre espace client ou votre agence.
+Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;delai;Comment ouvrir un compte bancaire ?;L’ouverture du compte prend généralement entre 24 et 48 heures après validation des documents.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte ?;Vous pouvez ouvrir un compte en ligne ou en agence avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;delai;Comment faire un virement bancaire ?;Les virements nationaux prennent généralement 24 heures.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.
+Paiements;Virement bancaire;faire_virement;procedure;Comment faire un virement bancaire ?;Vous pouvez effectuer un virement depuis votre application bancaire.
+Gestion de compte;Ouverture de compte;ouvrir_compte;conditions;Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte ?;Vous pouvez ouvrir un compte en ligne ou en agence avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Comment obtenir un prêt bancaire ?;La banque analyse vos revenus et votre capacité de remboursement.
+Support client;Contacter la banque;contacter_support;agence;Comment contacter le service client ?;Les coordonnées du support sont disponibles sur le site officiel de la banque.
+Crédit;Demande de prêt;demander_pret;conditions;Quels documents sont nécessaires pour un prêt ?;Les documents incluent une pièce d’identité et des justificatifs de revenus.

embeddings.py

@@ -0,0 +1,45 @@
+import torch
+import pandas as pd
+from sentence_transformers import SentenceTransformer
+
+# ملفات
+CSV_DATA = "dataset_2026.csv"
+EMB_FILE = "embeddings_questions.pt"
+
+# ✅ موديل مستقر يدعم العربية/الفرنسية/الإنجليزية
+model = SentenceTransformer("paraphrase-multilingual-MiniLM-L12-v2")
+
+print("📥 Chargement du dataset...")
+
+# ✅ مهم: sep=";" لأن ملفك مفصول بـ ;
+df = pd.read_csv(CSV_DATA, encoding="utf-8", sep=";", on_bad_lines="skip")
+
+# 🔍 عرض الأعمدة للتأكد
+print("📊 Colonnes détectées :", df.columns)
+
+# ✅ التحقق من وجود العمود
+if "Question" not in df.columns:
+    raise ValueError(f"❌ Column 'Question' not found. Found: {df.columns}")
+
+# ✅ استخراج الأسئلة
+questions = df["Question"].astype(str).tolist()
+
+print(f"✅ {len(questions)} questions chargées")
+
+print("🧠 Calcul des embeddings...")
+
+# ✅ batching لتفادي مشاكل الذاكرة وتسريع العملية
+embeddings = model.encode(
+    questions,
+    batch_size=32,                 # تقدر تنقصها إذا كان RAM ضعيف
+    show_progress_bar=True,
+    convert_to_tensor=True,
+    normalize_embeddings=True
+)
+
+print("💾 Sauvegarde des embeddings...")
+
+# ✅ حفظ embeddings
+torch.save(embeddings, EMB_FILE)
+
+print("✅ Terminé :", embeddings.shape)

embeddings_questions.pt

@@ -0,0 +1,3 @@
+version https://git-lfs.github.com/spec/v1
+oid sha256:ce91c386a741f49431ca47fcf9f7c2009dae8c8c15d9d48474d5be1e7a9fb105
+size 155268

requirements.txt

@@ -0,0 +1,9 @@
+flask
+torch
+pandas
+sentence-transformers
+gradio
+fastapi
+uvicorn
+a2wsgi
+nest_asyncio

static/script.js

@@ -0,0 +1,99 @@
+console.log('✅ script.js chargé');
+
+document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
+    const btn = document.getElementById('sendBtn');
+    const input = document.getElementById('question');
+    const chat = document.getElementById('chat');
+    const intentLbl = document.getElementById('intent');
+    const matchedLbl = document.getElementById('matched');
+    const confFill = document.getElementById('conf-fill');
+    const stars = document.querySelectorAll('.star');
+    const surveyLink = document.getElementById('survey-link');
+
+    let isLoading = false;
+
+    async function sendQuestion(q) {
+        const question = q.trim();
+        if (!question || isLoading) return;
+
+        chat.innerHTML += `<div class="user-msg"><b>Vous :</b> ${question}</div>`;
+        input.value = '';
+        input.focus();
+
+        stars.forEach(s => { s.textContent = "☆"; s.style.pointerEvents = 'auto'; });
+
+        const loaderDiv = document.createElement('div');
+        loaderDiv.className = 'bot-msg';
+        loaderDiv.innerHTML = '<i>💭 Bot réfléchit…</i>';
+        chat.appendChild(loaderDiv);
+        chat.scrollTop = chat.scrollHeight;
+
+        isLoading = true;
+
+        try {
+            const res = await fetch('/ask', {
+                method: 'POST',
+                headers: { 'Content-Type': 'application/json' },
+                body: JSON.stringify({ question })
+            });
+
+            const data = await res.json();
+            loaderDiv.remove();
+
+            chat.innerHTML += `<div class="bot-msg"><b>Bot :</b> ${data.response}</div>`;
+
+            if (data.recs && data.recs.length > 0) {
+                const suggDiv = document.createElement('div');
+                suggDiv.className = 'recs';
+
+                data.recs.forEach(r => {
+                    const a = document.createElement('a');
+                    a.textContent = r;
+                    suggDiv.appendChild(a);
+                });
+
+                chat.appendChild(suggDiv);
+            }
+
+            intentLbl.textContent = data.intent;
+            matchedLbl.textContent = data.matched;
+            confFill.style.width = data.confidence + "%";
+            confFill.textContent = data.confidence + "%";
+
+            confFill.style.background =
+                data.confidence < 40 ? "#E53935" :
+                data.confidence < 80 ? "#FB8C00" : "#43A047";
+
+        } catch (err) {
+            loaderDiv.remove();
+            chat.innerHTML += '<div class="bot-msg"><b>Erreur :</b> Impossible de contacter le serveur.</div>';
+            console.error(err);
+        }
+
+        chat.scrollTop = chat.scrollHeight;
+        isLoading = false;
+    }
+
+    btn.addEventListener('click', () => sendQuestion(input.value));
+    input.addEventListener('keypress', e => { if (e.key === 'Enter') sendQuestion(input.value); });
+
+    // Étoiles de satisfaction + affichage questionnaire
+    stars.forEach(s => {
+        s.addEventListener('click', () => {
+            const val = parseInt(s.dataset.value);
+            stars.forEach((st, i) => {
+                st.textContent = i < val ? "★" : "☆";
+                st.style.pointerEvents = 'none';
+            });
+
+            chat.innerHTML += `<div><i>⭐ Merci pour votre évaluation : ${val} / 5</i></div>`;
+            surveyLink.style.display = 'block';
+        });
+    });
+
+    chat.addEventListener('click', (e) => {
+        if (e.target.tagName === 'A' && e.target.parentElement.classList.contains('recs')) {
+            sendQuestion(e.target.textContent);
+        }
+    });
+});

static/script1.js

@@ -0,0 +1,129 @@
+console.log('✅ script.js chargé');
+
+document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
+    const btn = document.getElementById('sendBtn');
+    const input = document.getElementById('question');
+    const chat = document.getElementById('chat');
+    const intentLbl = document.getElementById('intent');
+    const matchedLbl = document.getElementById('matched');
+    const confFill = document.getElementById('conf-fill');
+    const stars = document.querySelectorAll('.star');
+
+    let currentInteraction = null;
+    let isLoading = false;
+
+    // Fonction principale pour envoyer une question
+    async function sendQuestion(q) {
+        const question = q.trim();
+        if (!question || isLoading) return;
+
+        // Affichage de la question utilisateur
+        chat.innerHTML += `<div class="user-msg"><b>Vous :</b> ${question}</div>`;
+        input.value = '';
+        input.focus();
+
+        // Réinitialiser les étoiles
+        stars.forEach(s => { s.textContent="☆"; s.style.pointerEvents='auto'; });
+
+        // Afficher loader
+        const loaderDiv = document.createElement('div');
+        loaderDiv.className = 'bot-msg';
+        loaderDiv.innerHTML = '<i>💭 Bot réfléchit…</i>';
+        chat.appendChild(loaderDiv);
+        chat.scrollTop = chat.scrollHeight;
+
+        isLoading = true;
+
+        try {
+            const res = await fetch('/ask', {
+                method:'POST',
+                headers:{'Content-Type':'application/json'},
+                body:JSON.stringify({question:question})
+            });
+            const data = await res.json();
+            currentInteraction = data;
+
+            // Retirer loader
+            loaderDiv.remove();
+
+            // Affichage réponse bot
+            chat.innerHTML += `<div class="bot-msg"><b>Bot :</b> ${data.response}</div>`;
+
+            // Suggestions
+            if(data.recs && data.recs.length>0){
+                const suggDiv = document.createElement('div');
+                suggDiv.className = 'recs';
+                suggDiv.style.display = "grid";
+                suggDiv.style.gridTemplateRows = "repeat(5, auto)";
+                suggDiv.style.gridAutoFlow = "column";
+                suggDiv.style.gap = "6px 12px";
+                suggDiv.style.marginTop = "4px";
+
+                data.recs.forEach((r) => {
+                    const itemDiv = document.createElement('div');
+                    itemDiv.style.display = "inline-flex";
+                    itemDiv.style.alignItems = "center";
+
+                    const circle = document.createElement('span');
+                    circle.style.display = "inline-block";
+                    circle.style.width = "8px";
+                    circle.style.height = "8px";
+                    circle.style.backgroundColor = "black";
+                    circle.style.borderRadius = "50%";
+                    circle.style.marginRight = "6px";
+                    itemDiv.appendChild(circle);
+
+                    const a = document.createElement('a');
+                    a.textContent = r;
+                    a.style.cursor = "pointer";
+                    itemDiv.appendChild(a);
+
+                    suggDiv.appendChild(itemDiv);
+                });
+
+                chat.appendChild(suggDiv);
+            }
+
+            // Mise à jour des informations
+            intentLbl.textContent = data.intent;
+            matchedLbl.textContent = data.matched;
+            confFill.style.width = data.confidence + "%";
+            confFill.textContent = data.confidence + "%";
+
+            let color = "#43A047";
+            if(data.confidence < 40) color = "#E53935";
+            else if(data.confidence < 80) color = "#FB8C00";
+            confFill.style.background = color;
+
+        } catch(err){
+            loaderDiv.remove();
+            chat.innerHTML += '<div class="bot-msg"><b>Erreur :</b> Impossible de contacter le serveur.</div>';
+            console.error(err);
+        }
+
+        chat.scrollTop = chat.scrollHeight;
+        isLoading = false;
+    }
+
+    // Click sur le bouton Envoyer
+    btn.addEventListener('click', () => sendQuestion(input.value));
+
+    // Envoi avec Enter
+    input.addEventListener('keypress', e => { if(e.key==='Enter') sendQuestion(input.value); });
+
+    // Gestion étoiles de satisfaction
+    stars.forEach(s => {
+        s.addEventListener('click', () => {
+            const val = parseInt(s.dataset.value);
+            stars.forEach((st, i) => { st.textContent = i<val?"★":"☆"; st.style.pointerEvents='none'; });
+            chat.innerHTML += `<div><i>⭐ Merci pour votre évaluation : ${val} / 5</i></div>`;
+        });
+    });
+
+    // Event delegation pour les recommandations
+    chat.addEventListener('click', (e) => {
+        if(e.target.tagName === 'A' && e.target.parentElement.parentElement.classList.contains('recs')){
+            sendQuestion(e.target.textContent);
+        }
+    });
+});

templates/index.html

@@ -0,0 +1,70 @@
+<!DOCTYPE html>
+<html lang="fr">
+<head>
+<meta charset="UTF-8">
+<title>AskLAQ</title>
+
+<style>
+body { font-family: Arial; margin:20px; background:#fafafa; }
+h2 { text-align:center; margin-bottom:20px; }
+#chat { border:1px solid #ccc; background:#fff; padding:12px; border-radius:10px; height:400px; overflow-y:auto; }
+#question { width:70%; padding:10px; border-radius:8px; border:1px solid #ccc; font-size:14px; }
+#sendBtn { padding:10px 16px; font-size:14px; border:none; border-radius:8px; background:#1976D2; color:#fff; cursor:pointer; }
+#sendBtn:hover { background:#1565C0; }
+.user-msg { background:#E3F2FD; padding:10px; border-radius:10px; margin:6px 0; }
+.bot-msg { background:#F1F8E9; padding:10px; border-radius:10px; margin:6px 0; }
+.recs a { color:#1565C0; cursor:pointer; text-decoration:none; display:block; margin-left:12px; }
+.recs a:hover { text-decoration:underline; }
+#info { margin-top:10px; background:#f5f5f5; padding:10px; border-radius:8px; border:1px solid #e0e0e0; }
+#conf-bar { width:100%; height:18px; background:#ddd; border-radius:8px; margin:6px 0; }
+#conf-fill { height:100%; background:#43A047; width:0%; border-radius:8px; text-align:right; padding-right:4px; color:#fff; font-size:12px; line-height:18px; }
+.stars { margin-top:8px; }
+.star { font-size:26px; color:#FFC107; cursor:pointer; margin-right:4px; }
+</style>
+</head>
+
+<body>
+
+<h2>Assistant d’Analyse Conversationnelle</h2>
+
+<div id="chat">
+    <div>💬 <b>Bienvenue 👋</b><br>Analyse des relations <i>Pourquoi / Comment</i>.</div>
+</div>
+
+<div style="margin-top:12px;">
+    <input type="text" id="question" placeholder="Tapez votre question…">
+    <button id="sendBtn">🚀 Envoyer</button>
+</div>
+
+<!-- Bloc information + satisfaction -->
+<div id="info">
+    <p>🧭 Intent : <span id="intent">—</span></p>
+    <p>🎯 Question correspondante : <span id="matched">—</span></p>
+
+    <div id="conf-bar">
+        <div id="conf-fill">0%</div>
+    </div>
+
+    <!-- ⭐ Étoiles de satisfaction -->
+    <div class="stars">
+        <span class="star" data-value="1">☆</span>
+        <span class="star" data-value="2">☆</span>
+        <span class="star" data-value="3">☆</span>
+        <span class="star" data-value="4">☆</span>
+        <span class="star" data-value="5">☆</span>
+    </div>
+
+    <!-- 👉 LIEN QUESTIONNAIRE (TOUJOURS VISIBLE) -->
+    <div style="margin-top:6px; text-align:left;">
+        👉 <a href="https://forms.gle/9kHtHPrhTpBcFJhJ7"
+             target="_blank"
+             style="color:#1976D2; font-weight:bold; text-decoration:none;">
+            Questionnaire de satisfaction
+        </a>
+    </div>
+</div>
+
+<script src="/static/script.js"></script>
+
+</body>
+</html>

templates/index1 (2).html

@@ -0,0 +1,51 @@
+<!DOCTYPE html>
+<html lang="fr">
+<head>
+<meta charset="UTF-8">
+<title>AskLAQ</title>
+<style>
+body { font-family: Arial; margin:20px; background:#fafafa; }
+h2 { text-align:center; margin-bottom:20px; }
+#chat { border:1px solid #ccc; background:#fff; padding:12px; border-radius:10px; height:400px; overflow-y:auto; }
+#question { width:70%; padding:10px; border-radius:8px; border:1px solid #ccc; font-size:14px; }
+#sendBtn { padding:10px 16px; font-size:14px; border:none; border-radius:8px; background:#1976D2; color:#fff; cursor:pointer; }
+#sendBtn:hover { background:#1565C0; }
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+.bot-msg { background:#F1F8E9; padding:10px; border-radius:10px; margin:6px 0; }
+.recs a { color:#1565C0; cursor:pointer; text-decoration:none; display:block; margin-left:12px; }
+.recs a:hover { text-decoration:underline; }
+#info { margin-top:10px; background:#f5f5f5; padding:10px; border-radius:8px; border:1px solid #e0e0e0; }
+#conf-bar { width:100%; height:18px; background:#ddd; border-radius:8px; margin:6px 0; }
+#conf-fill { height:100%; background:#43A047; width:0%; border-radius:8px; text-align:right; padding-right:4px; color:#fff; font-size:12px; line-height:18px; }
+.stars { margin-top:8px; }
+.star { font-size:26px; color:#FFC107; cursor:pointer; margin-right:4px; }
+</style>
+</head>
+<body>
+<h2>Assistant d’Analyse Conversationnelle</h2>
+
+<div id="chat">
+    <div>💬 <b>Bienvenue 👋</b><br>Analyse des relations <i>Pourquoi / Comment</i>.</div>
+</div>
+
+<div style="margin-top:12px;">
+    <input type="text" id="question" placeholder="Tapez votre question…">
+    <button id="sendBtn">🚀 Envoyer</button>
+</div>
+
+<div id="info">
+    <p>🧭 Intent : <span id="intent">—</span></p>
+    <p>🎯 Question correspondante : <span id="matched">—</span></p>
+    <div id="conf-bar"><div id="conf-fill">0%</div></div>
+    <div class="stars">
+        <span class="star" data-value="1">☆</span>
+        <span class="star" data-value="2">☆</span>
+        <span class="star" data-value="3">☆</span>
+        <span class="star" data-value="4">☆</span>
+        <span class="star" data-value="5">☆</span>
+    </div>
+</div>
+
+<script src="/static/script.js"></script>
+</body>
+</html>