Update README.md
Browse files
README.md
CHANGED
|
@@ -1,133 +1,146 @@
|
|
| 1 |
-
|
| 2 |
-
|
| 3 |
-
|
| 4 |
-
|
| 5 |
-
|
| 6 |
-
|
| 7 |
-
|
| 8 |
-
|
| 9 |
-
|
| 10 |
-
-
|
| 11 |
-
|
| 12 |
-
|
| 13 |
-
|
| 14 |
-
|
| 15 |
-
|
| 16 |
-
|
| 17 |
-
|
| 18 |
-
##
|
| 19 |
-
|
| 20 |
-
|
| 21 |
-
- **
|
| 22 |
-
- **
|
| 23 |
-
|
| 24 |
-
|
| 25 |
-
|
| 26 |
-
|
| 27 |
-
|
| 28 |
-
|
| 29 |
-
|
| 30 |
-
|
| 31 |
-
|
| 32 |
-
|
| 33 |
-
|
| 34 |
-
|
| 35 |
-
|
| 36 |
-
|
| 37 |
-
|
| 38 |
-
|
| 39 |
-
|
| 40 |
-
|
| 41 |
-
|
| 42 |
-
|
| 43 |
-
#
|
| 44 |
-
|
| 45 |
-
|
| 46 |
-
|
| 47 |
-
|
| 48 |
-
|
| 49 |
-
|
| 50 |
-
|
| 51 |
-
|
| 52 |
-
|
| 53 |
-
|
| 54 |
-
|
| 55 |
-
|
| 56 |
-
|
| 57 |
-
|
| 58 |
-
###
|
| 59 |
-
```bash
|
| 60 |
-
|
| 61 |
-
```
|
| 62 |
-
|
| 63 |
-
###
|
| 64 |
-
```bash
|
| 65 |
-
|
| 66 |
-
|
| 67 |
-
#
|
| 68 |
-
|
| 69 |
-
|
| 70 |
-
|
| 71 |
-
|
| 72 |
-
|
| 73 |
-
|
| 74 |
-
```
|
| 75 |
-
|
| 76 |
-
##
|
| 77 |
-
|
| 78 |
-
#
|
| 79 |
-
|
| 80 |
-
|
| 81 |
-
```
|
| 82 |
-
|
| 83 |
-
###
|
| 84 |
-
```bash
|
| 85 |
-
|
| 86 |
-
|
| 87 |
-
|
| 88 |
-
|
| 89 |
-
|
| 90 |
-
|
| 91 |
-
|
| 92 |
-
|
| 93 |
-
|
| 94 |
-
```
|
| 95 |
-
|
| 96 |
-
|
| 97 |
-
|
| 98 |
-
|
| 99 |
-
```
|
| 100 |
-
|
| 101 |
-
|
| 102 |
-
|
| 103 |
-
|
| 104 |
-
|
| 105 |
-
|
| 106 |
-
|
| 107 |
-
|
| 108 |
-
|
| 109 |
-
|
| 110 |
-
|
| 111 |
-
|
| 112 |
-
|
| 113 |
-
|
| 114 |
-
|
| 115 |
-
|
| 116 |
-
|
| 117 |
-
|
| 118 |
-
|
| 119 |
-
|
| 120 |
-
- **
|
| 121 |
-
- **
|
| 122 |
-
- **
|
| 123 |
-
|
| 124 |
-
|
| 125 |
-
##
|
| 126 |
-
|
| 127 |
-
|
| 128 |
-
|
| 129 |
-
-
|
| 130 |
-
-
|
| 131 |
-
|
| 132 |
-
|
| 133 |
-
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 1 |
+
---
|
| 2 |
+
title: Aus F
|
| 3 |
+
emoji: 👁
|
| 4 |
+
colorFrom: indigo
|
| 5 |
+
colorTo: pink
|
| 6 |
+
sdk: gradio
|
| 7 |
+
sdk_version: 6.0.0
|
| 8 |
+
app_file: app.py
|
| 9 |
+
pinned: false
|
| 10 |
+
---
|
| 11 |
+
|
| 12 |
+
Check out the configuration reference at https://huggingface.co/docs/hub/spaces-config-reference
|
| 13 |
+
|
| 14 |
+
# Audience Segmentation AI System
|
| 15 |
+
|
| 16 |
+
Hệ thống phân khúc khách hàng và phân tích cảm xúc sử dụng AI cho nền tảng quản lý sự kiện.
|
| 17 |
+
|
| 18 |
+
## Tính năng
|
| 19 |
+
|
| 20 |
+
### 1. Phân khúc khách hàng (Audience Segmentation)
|
| 21 |
+
- **Phân cụm tự động** dựa trên hành vi mua vé (RFM Analysis)
|
| 22 |
+
- **Phân loại theo sở thích** về danh mục sự kiện
|
| 23 |
+
- **Đặt tên tự động** cho từng phân khúc bằng tiếng Việt
|
| 24 |
+
- **Tạo nội dung email marketing** tự động cho từng nhóm khách hàng
|
| 25 |
+
|
| 26 |
+
### 2. Phân tích cảm xúc (Sentiment Analysis)
|
| 27 |
+
- **Phân loại cảm xúc** của bình luận (Tích cực/Tiêu cực/Trung tính)
|
| 28 |
+
- **Sử dụng PhoBERT** - mô hình NLP chuyên biệt cho tiếng Việt
|
| 29 |
+
- **Trích xuất từ khóa** tự động từ feedback
|
| 30 |
+
|
| 31 |
+
### 3. Tạo Insight tự động (Generative AI)
|
| 32 |
+
- **Top 5 vấn đề** cần cải thiện
|
| 33 |
+
- **Gợi ý cải thiện** cho từng vấn đề
|
| 34 |
+
- **Dự đoán NPS Score** dựa trên tone của comments
|
| 35 |
+
- **Sử dụng Vistral-7B-Chat** - LLM tiên tiến cho tiếng Việt
|
| 36 |
+
|
| 37 |
+
## Cấu trúc thư mục
|
| 38 |
+
|
| 39 |
+
```
|
| 40 |
+
AudienceSegmentation/
|
| 41 |
+
├── models/ # MongoDB data models
|
| 42 |
+
│ ├── segmentation_models.py # Audience segment models
|
| 43 |
+
│ └── sentiment_models.py # Sentiment analysis models
|
| 44 |
+
├── services/ # Business logic
|
| 45 |
+
│ ├── data_aggregation.py # MongoDB aggregation pipelines
|
| 46 |
+
│ ├── segmentation_service.py # K-Means clustering
|
| 47 |
+
│ ├── sentiment_service.py # PhoBERT sentiment analysis
|
| 48 |
+
│ └── genai_service.py # Vistral-7B content generation
|
| 49 |
+
├── config.py # Configuration
|
| 50 |
+
├── database.py # MongoDB connection manager
|
| 51 |
+
├── main.py # Main orchestration script
|
| 52 |
+
├── requirements.txt # Python dependencies
|
| 53 |
+
└── .env.example # Environment variables template
|
| 54 |
+
```
|
| 55 |
+
|
| 56 |
+
## Cài đặt
|
| 57 |
+
|
| 58 |
+
### 1. Clone repository
|
| 59 |
+
```bash
|
| 60 |
+
cd AudienceSegmentation
|
| 61 |
+
```
|
| 62 |
+
|
| 63 |
+
### 2. Tạo môi trường
|
| 64 |
+
```bash
|
| 65 |
+
python -m venv venv
|
| 66 |
+
source venv/bin/activate # Linux/Mac
|
| 67 |
+
# hoặc
|
| 68 |
+
venv\Scripts\activate # Windows
|
| 69 |
+
```
|
| 70 |
+
|
| 71 |
+
### 3. Cài đặt dependencies
|
| 72 |
+
```bash
|
| 73 |
+
pip install -r requirements.txt
|
| 74 |
+
```
|
| 75 |
+
|
| 76 |
+
### 4. Download Vistral-7B-Chat
|
| 77 |
+
```bash
|
| 78 |
+
# Tải mô hình GGUF từ Hugging Face (CPU nên tải)
|
| 79 |
+
mkdir -p models/vistral-7b-chat
|
| 80 |
+
# Download từ: https://huggingface.co/Vistral/Vistral-7B-Chat-GGUF
|
| 81 |
+
```
|
| 82 |
+
|
| 83 |
+
### 5. Cấu hình môi trường
|
| 84 |
+
```bash
|
| 85 |
+
cp .env.example .env
|
| 86 |
+
# Chỉnh sửa .env với thông tin MongoDB của bạn
|
| 87 |
+
```
|
| 88 |
+
|
| 89 |
+
## Sử dụng
|
| 90 |
+
|
| 91 |
+
### Chạy toàn bộ pipeline
|
| 92 |
+
```bash
|
| 93 |
+
python main.py --task all
|
| 94 |
+
```
|
| 95 |
+
|
| 96 |
+
### Chỉ chạy phân khúc khách hàng
|
| 97 |
+
```bash
|
| 98 |
+
python main.py --task segmentation
|
| 99 |
+
```
|
| 100 |
+
|
| 101 |
+
### Chỉ chạy phân tích cảm xúc
|
| 102 |
+
```bash
|
| 103 |
+
python main.py --task sentiment
|
| 104 |
+
```
|
| 105 |
+
|
| 106 |
+
### Chỉ tạo nội dung email
|
| 107 |
+
```bash
|
| 108 |
+
python main.py --task email
|
| 109 |
+
```
|
| 110 |
+
|
| 111 |
+
### Tạo insights cho sự kiện cụ thể
|
| 112 |
+
```bash
|
| 113 |
+
python main.py --task insights --event-code <event_id>
|
| 114 |
+
```
|
| 115 |
+
|
| 116 |
+
## Kiến trúc kỹ thuật
|
| 117 |
+
|
| 118 |
+
### MongoDB Aggregation Framework
|
| 119 |
+
Hệ thống tận dụng MongoDB Aggregation để:
|
| 120 |
+
- **Tính toán RFM** (Recency, Frequency, Monetary) trực tiếp trên database
|
| 121 |
+
- **Đếm danh mục sự kiện** mà user quan tâm
|
| 122 |
+
- **Lọc dữ liệu chưa xử lý** để tránh duplicate
|
| 123 |
+
- **Giảm thiểu network transfer** - chỉ truyền kết quả cuối cùng
|
| 124 |
+
|
| 125 |
+
### AI Models
|
| 126 |
+
|
| 127 |
+
#### 1. Segmentation: scikit-learn K-Means
|
| 128 |
+
- **Input**: Feature vector [R, F, M, Category1, Category2, ...]
|
| 129 |
+
- **Output**: Cluster labels + Confidence scores
|
| 130 |
+
- **Số cụm**: 5 (có thể cấu hình)
|
| 131 |
+
|
| 132 |
+
#### 2. Sentiment: wonrax/phobert-base-vietnamese-sentiment
|
| 133 |
+
- **Model**: PhoBERT fine-tuned cho Vietnamese
|
| 134 |
+
- **Output**: Positive/Negative/Neutral + Confidence
|
| 135 |
+
- **Batch size**: 32
|
| 136 |
+
|
| 137 |
+
|
| 138 |
+
## Collections MongoDB
|
| 139 |
+
|
| 140 |
+
|
| 141 |
+
### Output Collections (New)
|
| 142 |
+
- `AudienceSegment` - Các phân khúc khách hàng
|
| 143 |
+
- `UserSegmentAssignment` - Gán user vào segment
|
| 144 |
+
- `SentimentAnalysisResult` - Kết quả phân tích cảm xúc
|
| 145 |
+
- `EventInsightReport` - Báo cáo insight cho sự kiện
|
| 146 |
+
|