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seed_entries3.py – ~220 additional entries to reach ~500 total
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DB="platform.db"
ORG_BNA=4;ORG_POSTE=5;ORG_CPA=6;ORG_CNEP=7;ORG_CNAS=8;ORG_APC=9
def e(oid,proc,pr,intent,sub,q,r,svc=None,lnk=None,lat=None,lon=None):
    return(oid,proc,pr,intent,sub,q,r,svc,lnk,lat,lon)
B=36.7372;BL=3.0863;P=36.7530;PL=3.0580;C=36.7450;CL=3.0780
N=36.7300;NL=3.0950;S=36.7600;SL=3.0500;A=36.7694;AL=3.0581
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# ══ BNA extra (~30 entrées) ══
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e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","gestion","frais_tenue","Quels sont les frais de tenue de compte BNA ?","Les frais de tenue de compte BNA sont de 200 DA par trimestre pour un compte courant. Ces frais sont débités automatiquement. Les comptes jeunes (CHABABIA) bénéficient de frais réduits la première année.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","gestion","virement_salaire","Comment vérifier que mon virement de salaire est arrivé ?","Consultez votre relevé de compte sur BNA Net, l'application BNA Mobile, ou via le DAB (consultation de solde). Un SMS d'alerte est envoyé si vous avez activé le service BNA SMS Alert.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Virements","recu","preuve_virement","Comment obtenir une preuve de virement BNA ?","Une confirmation de virement peut être obtenue en agence BNA ou imprimée depuis BNA Net. Elle est souvent exigée par les administrations, tribunaux ou fournisseurs pour prouver un paiement.","Virement bancaire","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","International","recus","recevoir_virement_inter","Comment recevoir un virement international sur un compte BNA ?","Communiquez à l'expéditeur : votre IBAN complet, le code SWIFT BNA (BNAADZIXX), votre nom complet et adresse. Les virements entrants sont traités en 3 à 5 jours ouvrés. Des frais de réception peuvent s'appliquer.","Virement bancaire","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Sécurité","phishing","phishing_bna","Comment reconnaître une tentative de phishing ciblant les clients BNA ?","La BNA ne demande jamais votre code PIN, mot de passe ou numéro complet de carte par email, SMS ou téléphone. En cas de message suspect se réclamant de la BNA, ne cliquez pas sur les liens et signalez-le au 3020 immédiatement.","Carte bancaire CIB","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Commerce","domiciliation_import","domiciliation","Qu'est-ce que la domiciliation bancaire pour les importations ?","La domiciliation bancaire est obligatoire pour tout import dépassant 100 000 USD. Elle consiste à enregistrer le contrat commercial auprès de la BNA avant l'embarquement des marchandises. La banque suit l'ensemble de l'opération jusqu'au paiement final.","Virement bancaire","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Produits","ijarah","finance_islamique","La BNA propose-t-elle des produits de finance islamique ?","Oui, la BNA propose des produits conformes à la charia : MURABAHA (financement sans intérêt), IJARA (leasing islamique) et le compte d'épargne rémunéré selon le principe de partage des profits. Renseignez-vous en agence sur les conditions.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Carte","débit_différé","débit_differe","La BNA propose-t-elle des cartes à débit différé ?","La BNA propose principalement des cartes à débit immédiat (CIB). Pour le débit différé, renseignez-vous en agence sur les produits spécifiques disponibles selon votre profil et revenus.","Carte bancaire CIB","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Entreprises","financement_export","financement_export","La BNA accompagne-t-elle les exportateurs ?","Oui, la BNA propose des solutions spécifiques aux exportateurs : avance sur créances export, garantie de soumission, financement de préfinancement export. Des taux préférentiels sont accordés dans le cadre de la politique nationale d'encouragement des exportations hors hydrocarbures.","Crédit PME","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Réclamations","médiateur","mediateur_bancaire","Existe-t-il un médiateur bancaire pour les litiges avec la BNA ?","La Banque d'Algérie dispose d'un service de réclamation accessible à tous les clients bancaires. En cas de litige non résolu avec la BNA, vous pouvez saisir la Banque d'Algérie (Gouvernorat, rue Isly, Alger) ou le médiateur interne BNA.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","gestion","changer_adresse","Comment mettre à jour mon adresse à la BNA ?","Pour mettre à jour votre adresse à la BNA : rendez-vous en agence avec votre CNI et un nouveau justificatif de domicile. La mise à jour est effectuée immédiatement. Important : une adresse à jour permet de recevoir correctement vos courriers bancaires.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","gestion","changer_tel","Comment mettre à jour mon numéro de téléphone à la BNA ?","Pour mettre à jour votre numéro de téléphone : rendez-vous en agence avec votre CNI. Un formulaire de mise à jour est à remplir. Important : votre numéro de téléphone est utilisé pour les alertes SMS et les OTP de sécurité.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Crédit","credit","accord_principe","Qu'est-ce qu'un accord de principe BNA pour un crédit ?","L'accord de principe est une pré-approbation conditionnelle donnée par la BNA avant l'étude complète du dossier. Il vous permet de signer une promesse de vente. Il n'engage pas définitivement la banque mais indique la faisabilité du financement.","Crédit immobilier","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Assurance","assurance_auto","assurance_auto_bna","La BNA propose-t-elle des assurances auto ?","La BNA, en partenariat avec SAA, propose des assurances auto tous risques et au tiers. Souscription possible en agence BNA lors de l'obtention d'un crédit auto ou séparément. Tarifs compétitifs pour les clients BNA.","Crédit immobilier","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Epargne","bons_caisses","bon_caisse","Qu'est-ce que le bon de caisse BNA ?","Le bon de caisse BNA est un placement à taux fixe garanti d'une durée de 1 à 5 ans. Il peut être nominatif ou anonyme. Taux : jusqu'à 7 % selon la durée. Cessible entre particuliers. Disponible en agence.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Fiscal","irg","irg_interets","Les intérêts bancaires BNA sont-ils soumis à l'IRG ?","Oui, les intérêts versés par la BNA (livrets, DAT, bons de caisse) sont soumis à une retenue à la source de 10 % au titre de l'IRG sur les revenus des capitaux mobiliers. La BNA effectue ce prélèvement automatiquement.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Retraite","plan_retraite","epargne_retraite_bna","La BNA propose-t-elle un plan d'épargne retraite ?","La BNA propose le Plan Épargne Retraite (PER) permettant de constituer un capital pour la retraite. Versements libres ou programmés. Taux garanti + participation aux bénéfices. Avantage fiscal sur les versements (déductibles de l'IRG).","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","multi_comptes","multi_compte","Peut-on avoir plusieurs comptes à la BNA ?","Oui, un même client BNA peut détenir plusieurs types de comptes : compte courant, livret d'épargne, DAT, compte en devises. Le nombre de comptes courants est généralement limité à un par client sauf justification professionnelle.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Comptes","conjoint","compte_joint","La BNA propose-t-elle des comptes joints ?","Oui, la BNA propose des comptes joints pour deux cotitulaires (conjoints, associés). Chaque cotitulaire peut effectuer des opérations seul. La clôture nécessite l'accord des deux parties. Dossier : CNI des deux titulaires + formulaire d'adhésion.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Carte","contactless","paiement_sans_contact","La carte CIB BNA accepte-t-elle le paiement sans contact ?","Les nouvelles cartes CIB BNA sont équipées de la technologie sans contact (NFC). Approchez simplement votre carte du terminal de paiement pour les transactions inférieures à 5 000 DA sans saisir le code PIN. Au-delà, le code PIN est requis.","Carte bancaire CIB","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","DAB","problème","dab_refus","Le DAB BNA refuse ma carte, que faire ?","Si le DAB refuse votre carte : vérifiez que votre carte n'est pas expirée (date au recto), que votre compte n'est pas en dépassement, que votre carte n'est pas bloquée. Appelez le 3020 pour vérification. En cas de blocage en DAB, l'agence peut vous assister.","Carte bancaire CIB","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","Entreprises","tpe","terminal_paiement","La BNA installe-t-elle des TPE pour les commerçants ?","Oui, la BNA équipe les commerçants de Terminaux de Paiement Électronique (TPE) CIB. Pour demander un TPE : être titulaire d'un compte professionnel BNA, déposer une demande en agence avec extrait de registre de commerce. Mise en service sous 10 jours.","Ouverture de compte courant","https://www.bna.dz",B,BL),
e(ORG_BNA,"Banque","International","rappatriement","rapatriement","Comment rapatrier des fonds de l'étranger via la BNA ?","Pour rapatrier des fonds de l'étranger : le virement entrant est crédité sur votre compte BNA en devises ou converti en DA au taux officiel. Les fonds doivent être justifiés (contrat, facture, héritage). Déclarez tout virement supérieur à 1 000 EUR à la Banque d'Algérie.","Virement bancaire","https://www.bna.dz",B,BL),
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# ══ Algérie Poste extra (~25 entrées) ══
entries+=[
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","saisie","saisie_ccp","Mon CCP peut-il être saisi par la justice ?","Oui, un compte CCP peut faire l'objet d'une saisie-arrêt sur décision judiciaire. Algérie Poste bloque le montant saisi sur notification du greffe du tribunal. Un solde minimum insaisissable équivalent au SNMG est toujours préservé.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","héritage","ccp_decede","Quelle est la procédure pour un CCP de personne décédée ?","Pour récupérer le solde CCP d'un défunt : les héritiers doivent présenter à n'importe quel bureau de poste : acte de décès, jugement d'hérédité, livret de famille, CNI de chaque héritier. Le solde est distribué selon les parts héritières.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Courrier","international","envoi_lettre_inter","Comment envoyer une lettre à l'international depuis Algérie Poste ?","Pour envoyer une lettre à l'international : achetez un timbre international au bureau de poste (tarif selon la destination), collez-le sur l'enveloppe et déposez-la au guichet ou dans une boîte aux lettres. Délai : 7 à 21 jours selon la destination.","Colis et courrier","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Colis","assurance","colis_assure","Comment assurer un colis envoyé à Algérie Poste ?","Pour assurer votre colis à Algérie Poste : déclarez la valeur du contenu au guichet lors de l'envoi. Une surprime d'assurance est calculée sur la valeur déclarée. En cas de perte ou dommage, l'indemnisation est limitée à la valeur déclarée.","Colis et courrier","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Edahabia","paiement","edahabia_etranger","La carte Edahabia est-elle acceptée à l'étranger ?","La carte Edahabia est une carte nationale valable uniquement en Algérie. Elle n'est pas acceptée à l'étranger. Pour voyager, il faut une carte Visa ou Mastercard internationale, disponible à certaines banques algériennes.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Baridimob","app","problème_baridimob","L'application Baridimob ne fonctionne pas, que faire ?","En cas de problème avec Baridimob : vérifiez votre connexion internet, mettez à jour l'application, puis essayez de vous déconnecter et reconnecter. Si le problème persiste, contactez le support Algérie Poste au 3636 ou sur poste.dz.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Mandats","international","mandat_international","Peut-on envoyer un mandat à l'étranger depuis Algérie Poste ?","Algérie Poste propose des mandats internationaux vers les pays ayant un accord postal avec l'Algérie (Maghreb, France, certains pays africains). Renseignez-vous au bureau de poste pour les pays acceptés et les plafonds.","Mandat postal","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Timbres","valeur","timbres_tv","Les timbres TV sont-ils disponibles à la poste ?","Oui, les vignettes de taxe sur les téléviseurs (communément appelés 'timbres TV') sont disponibles dans les bureaux de poste. Présentez votre CNI. Le montant de la taxe est fixé annuellement par la loi de finances.","Timbres fiscaux","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Epargne","assurance","barid_assurance_auto","Barid Assurances propose-t-elle une assurance auto ?","Oui, BARID ASSURANCES (filiale Algérie Poste) propose une assurance auto au tiers et tous risques. Souscription en bureau de poste. Paiement de la prime par débit CCP ou en espèces.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","plafond","plafond_depot","Y a-t-il un plafond de dépôt sur un compte CCP ?","Il n'y a pas de plafond de dépôt officiel sur un compte CCP Algérie Poste pour les particuliers. Pour les associations et entreprises, des plafonds peuvent s'appliquer. Renseignez-vous au bureau de poste.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Numerique","ecommerce","payer_en_ligne_poste","Peut-on payer des achats en ligne avec le CCP ?","Oui, grâce à BaridiPay et l'intégration Edahabia, vous pouvez régler des achats sur les sites e-commerce algériens partenaires d'Algérie Poste. Activez l'option paiement en ligne via Baridimob.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","transfert","ccp_ccp","Comment transférer de l'argent entre deux CCP ?","Transfert entre CCP via Baridimob (gratuit et instantané) : allez dans 'Virement CCP vers CCP', entrez le numéro CCP du destinataire et le montant. Confirmation par code PIN. Également faisable sur baridinet.dz ou au guichet.","Mandat postal","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Recharge","djezzy","recharge_djezzy","Comment recharger Djezzy via la poste ?","Rechargez votre ligne Djezzy sur Baridimob (rubrique 'Recharges > Djezzy'), sur baridinet.dz, ou en achetant un ticket de recharge au guichet du bureau de poste. Montants disponibles : 100, 200, 500, 1 000 DA.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Recharge","ooredoo","recharge_ooredoo","Comment recharger Ooredoo via la poste ?","Rechargez Ooredoo sur Baridimob, baridinet.dz ou au bureau de poste. Entrez votre numéro Ooredoo et choisissez le montant. Le crédit est ajouté instantanément sur votre ligne.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Courrier","recommande","numeros_suivi","Où trouver le numéro de suivi de mon courrier recommandé ?","Le numéro de suivi figure sur le récépissé remis au guichet lors de l'envoi. Conservez ce récépissé précieusement. Vous pouvez suivre l'envoi sur poste.dz ou appeler le 3636.","Colis et courrier","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Courrier","délai","délai_national","Quels sont les délais de livraison du courrier national ?","Délais indicatifs courrier national Algérie Poste : lettre ordinaire : 3 à 5 jours ouvrés, lettre prioritaire (timbre rouge) : 2 à 3 jours, recommandé : 3 à 5 jours. Pour la grande poste d'Alger, certaines lettres de la capitale sont distribuées en J+1.","Colis et courrier","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Compte","mineur","ccp_enfant","Peut-on ouvrir un CCP pour un enfant mineur ?","Un parent peut ouvrir un CCP au nom de son enfant mineur à Algérie Poste. Dossier : acte de naissance de l'enfant, CNI du parent/tuteur, livret de famille. Les opérations sont effectuées par le tuteur jusqu'à la majorité de l'enfant.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","frais","frais_ccp","Y a-t-il des frais pour un compte CCP Algérie Poste ?","La tenue du compte CCP Algérie Poste est gratuite. Les frais qui peuvent s'appliquer : frais d'émission de la carte Edahabia (200 DA), frais de remplacement de carte, frais sur certains mandats. La plupart des opérations via Baridimob sont gratuites.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Colis","réclamation_perdu","colis_perdu","Que faire si mon colis envoyé en Algérie est perdu ?","Si votre colis national est perdu : déposez une réclamation au bureau de poste d'expédition dans les 6 mois suivant l'envoi. Présentez votre reçu d'expédition. Une enquête est ouverte. L'indemnisation intervient si la perte est confirmée (montant plafonné).","Colis et courrier","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","CCP","code_acces","mot_de_passe_ccp","Comment créer un mot de passe pour baridinet.dz ?","Pour créer votre mot de passe baridinet.dz : rendez-vous au bureau de poste pour activer votre accès internet. Une fois activé, connectez-vous avec votre numéro CCP et le mot de passe temporaire fourni, puis changez-le immédiatement.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
e(ORG_POSTE,"Poste","Poste_Pro","entreprise","virement_masse","Algérie Poste propose-t-elle des virements de masse ?","Oui, le service 'Virement de masse' d'Algérie Poste permet aux entreprises d'effectuer des virements simultanés vers plusieurs CCP (salaires, allocations). Accessible via baridinet.dz avec un compte entreprise. Facturation sur volume.","Compte CCP","https://www.poste.dz",P,PL),
]

# ══ CPA extra (~25 entrées) ══
entries+=[
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","gestion","chéquier_perdu","J'ai perdu mon chéquier CPA, que faire ?","En cas de perte de chéquier CPA : signalez-le immédiatement en agence pour bloquer les chèques non encore utilisés. Déposez une main-courante à la police. Une nouvelle formule vous sera délivrée après vérification. Délai : 5 jours.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Virements","urgence","virement_urgent","La CPA propose-t-elle des virements urgents ?","La CPA propose le virement express pour les opérations urgentes. Disponible en agence moyennant des frais supplémentaires. Traitement le jour même si la demande est déposée avant 11h.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","gestion","decouverte_compte","Comment savoir si mon compte CPA est à découvert ?","Consultez votre solde sur CPA Net, l'application mobile CPA, au DAB (consultation de solde), ou appelez le 3040. Un solde négatif signifie un découvert. En cas de découvert non autorisé, des agios (10 % annuel) sont prélevés.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Crédit","delai","delai_credit","Quel est le délai de traitement d'une demande de crédit CPA ?","Le délai de traitement d'un crédit CPA est de 15 à 30 jours ouvrés pour un crédit à la consommation. Pour un crédit immobilier ou PME, comptez 30 à 60 jours selon la complexité du dossier. Un accusé de réception vous est remis lors du dépôt.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","devises","ccp_devises_cpa","Peut-on ouvrir un compte en devises à la CPA en tant que résident ?","Les résidents algériens peuvent ouvrir un compte en devises à la CPA s'ils disposent de revenus en devises légalement acquis (contrats de travail à l'étranger, exportations). Dossier : justificatifs des revenus en devises, CNI, passeport.","Crédit PME","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Assurance","credit","assurance_décès_credit","L'assurance décès est-elle obligatoire pour tous les crédits CPA ?","Oui, l'assurance décès-invalidité totale (ADI) est obligatoire pour tout crédit à la CPA (consommation, immobilier, PME). Elle garantit le remboursement en cas de décès ou d'incapacité permanente. La prime est incluse dans la mensualité.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","gestion","solde_minimum","Quel est le solde minimum à maintenir sur un compte CPA ?","Il n'y a pas de solde minimum obligatoire sur un compte courant CPA. Cependant, un compte sans mouvement depuis 2 ans peut faire l'objet d'une relance et potentiellement de frais. Un DAT peut exiger un montant minimum de 50 000 DA.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Crédit","garanties","hypothèque","La CPA prend-elle une hypothèque pour les crédits immobiliers ?","Oui, la CPA prend une hypothèque de premier rang sur le bien financé comme garantie du crédit immobilier. Les frais d'hypothèque (notaire + conservation foncière) sont à la charge de l'emprunteur. L'hypothèque est levée à la fin du crédit.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Entreprises","tva","remboursement_tva","La CPA aide-t-elle les entreprises pour le remboursement de TVA ?","La CPA peut émettre une attestation bancaire nécessaire dans le dossier de remboursement de crédit TVA auprès de la DGI. Pour les avances sur crédit TVA, contactez votre chargé d'affaires CPA.","Crédit PME","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Financement","startup","financement_startup","La CPA finance-t-elle les startups ?","La CPA s'est engagée à financer les startups labellisées par le Ministère de l'Économie de la Connaissance. Des conditions avantageuses (taux bonifiés, délai de grâce) sont proposées. Contact : direction PME de la CPA.","Crédit PME","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","gestion","extraits_trimestriels","La CPA envoie-t-elle des relevés automatiquement ?","La CPA envoie des relevés de compte trimestriels par courrier postal à votre adresse enregistrée, et mensuellement via CPA Net si vous êtes inscrit. Vous pouvez recevoir des alertes SMS pour chaque opération en activant le service SMS CPA.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Crédit","cotation","scoring","Comment la CPA évalue-t-elle une demande de crédit ?","La CPA utilise un système de scoring pour évaluer les demandes de crédit. Ce score tient compte de : vos revenus et charges, votre historique bancaire, la valeur des garanties, votre ancienneté client. Un bon historique augmente vos chances d'obtention.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","PME","garanties","garantie_fgar","La CPA collabore-t-elle avec le FGAR ?","Oui, la CPA est partenaire du FGAR (Fonds de Garantie des Crédits aux PME). Le FGAR garantit une partie du crédit, permettant aux PME sans garanties suffisantes d'accéder au financement bancaire. Le FGAR couvre jusqu'à 80 % du crédit.","Crédit PME","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","signature","procuration","Comment donner une procuration pour gérer mon compte CPA ?","Pour donner procuration sur votre compte CPA : rendez-vous en agence avec la personne mandatée, les CNI des deux parties, et une procuration légalisée à l'APC. Le mandataire pourra effectuer des opérations dans la limite des pouvoirs accordés.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Carte","renouvellement","renouvellement_carte_cpa","Comment renouveler ma carte CIB CPA expirée ?","Votre carte CIB CPA est renouvelée automatiquement un mois avant expiration et envoyée à votre agence. Vous serez contacté pour la récupérer avec votre CNI. Si vous ne recevez pas de notification, contactez votre agence.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","gestion","code_iban","Comment lire mon IBAN CPA ?","L'IBAN algérien commence par DZ suivis de 2 chiffres de contrôle, puis 20 chiffres (code banque + code agence + numéro de compte). Votre IBAN complet est disponible sur votre relevé de compte ou en agence.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Comptes","retraite","compte_retraite_cpa","Peut-on ouvrir un compte de retraite à la CPA ?","La CPA propose un compte épargne retraite permettant de capitaliser pour la retraite avec un taux garanti et une possibilité de rente viagère à terme. Souscription ouverte à tout salarié de plus de 25 ans.","Épargne et dépôt à terme","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
e(ORG_CPA,"Banque","Contact","urgence","assistance_cpa","Y a-t-il une assistance bancaire d'urgence à la CPA ?","La CPA dispose d'un centre d'assistance disponible du dimanche au jeudi de 8h à 18h au 3040. En dehors de ces heures, pour les urgences (opposition carte), un numéro spécial est disponible sur le dos de votre carte CIB.","Crédit à la consommation","https://www.cpa-bank.dz",C,CL),
]

# ══ CNEP extra (~20 entrées) ══
entries+=[
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","hypothèque","mainlevee","Comment obtenir la mainlevée d'hypothèque CNEP après remboursement ?","Après remboursement complet de votre crédit CNEP : demandez l'attestation de remboursement total en agence. La CNEP émet ensuite l'acte de mainlevée d'hypothèque chez le notaire de la conservation foncière. Délai : 15 à 30 jours. Frais notariaux à votre charge.","Crédit construction","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Epargne","solde","solde_pel","Comment consulter le solde de mon PEL CNEP ?","Consultez votre solde PEL CNEP : en agence (extrait de compte), sur CNEP Net, ou via l'application CNEP Mobile. Le relevé annuel est envoyé par courrier chaque janvier.","Épargne logement","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","délai","durée_traitement","Combien de temps prend l'instruction d'un dossier CNEP ?","L'instruction d'un dossier de crédit CNEP prend entre 30 et 60 jours selon la complexité (expertise du bien, vérification des documents). Vous êtes informé par courrier ou téléphone de la décision. En cas de dossier incomplet, un délai supplémentaire est accordé.","Prêt logement jeunes","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","cession","cession_droit_prêt","Peut-on céder son crédit CNEP à un tiers ?","La cession d'un crédit immobilier CNEP à un tiers est possible dans certains cas (mutation professionnelle, divorce) avec accord préalable de la banque. Des frais de rachat et de nouveaux frais de dossier peuvent s'appliquer.","Crédit construction","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","assurance","multirisque_obligatoire","L'assurance multirisque habitation est-elle obligatoire pour un crédit CNEP ?","Oui, l'assurance multirisque habitation (MRH) est obligatoire pour tout crédit immobilier CNEP. Elle doit être souscrite avant le déblocage des fonds. La CNEP travaille en priorité avec la CAAT et la CAAR, mais vous pouvez choisir une autre compagnie agréée.","Crédit construction","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","revente","revente_bien_financé","Peut-on vendre un bien financé par la CNEP ?","La vente d'un bien financé par la CNEP est possible à condition de rembourser le solde du crédit au préalable ou d'obtenir l'accord de la CNEP pour une substitution d'emprunteur. L'hypothèque doit être levée avant la signature de l'acte de vente.","Crédit construction","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Comptes","épargne_logement","interesse_pel","Puis-je bénéficier des droits à prêt CNEP sans avoir de PEL ?","Les droits à prêt préférentiels CNEP sont liés à la durée et au montant épargné dans le cadre d'un PEL. Sans PEL, vous pouvez quand même obtenir un crédit CNEP mais aux conditions commerciales standard (taux commercial non bonifié).","Épargne logement","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","promoteurs","promoteur_agréé","Comment trouver les promoteurs agréés par la CNEP ?","La liste des promoteurs immobiliers agréés par la CNEP est disponible sur cnepbanque.dz ou en agence. L'agrément CNEP garantit que le promoteur répond aux critères de solvabilité et de qualité de construction requis pour le financement.","Prêt logement jeunes","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Comptes","ouverture","ouverture_non_resident","Un Algérien non résident peut-il ouvrir un compte CNEP ?","Oui, les Algériens résidant à l'étranger (MRE) peuvent ouvrir un PEL ou compte en devises à la CNEP pour préparer l'acquisition d'un logement en Algérie. Dossier : passeport, justificatif de revenus à l'étranger, certificat de résidence consulaire.","Épargne logement","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Logement","achat","achat_en_indivision","La CNEP finance-t-elle un achat en indivision ?","La CNEP peut financer un achat en indivision (entre conjoints ou membres d'une même famille). Dans ce cas, tous les co-emprunteurs sont solidairement responsables du remboursement. Dossier commun avec justificatifs de revenus de tous les co-emprunteurs.","Prêt logement jeunes","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Crédit","restructuration","restructuration_credit","La CNEP propose-t-elle la restructuration de crédit ?","En cas de difficultés de remboursement, la CNEP peut proposer une restructuration de crédit : allongement de la durée, réduction temporaire des mensualités, ou moratoire. Contactez votre agence CNEP dès les premières difficultés de paiement.","Crédit construction","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
e(ORG_CNEP,"Banque","Contact","agences","agence_cnep_oran","Existe-t-il des agences CNEP à Oran ?","Oui, la CNEP-Banque dispose de plusieurs agences à Oran (Plateau, Les Castors, Bir El Djir, etc.). Consultez l'annuaire complet sur cnepbanque.dz ou appelez le 3050 pour localiser l'agence la plus proche.","Épargne logement","https://www.cnepbanque.dz",N,NL),
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# ══ CNAS extra (~30 entrées) ══
entries+=[
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Santé","pharmacie","médoc_liste","Quels médicaments sont remboursés à 100 % par la CNAS ?","La CNAS rembourse à 100 % les médicaments de la liste des médicaments essentiels (insuline, antihypertenseurs, anticoagulants, certains antibiotiques, médicaments des ALD). La liste complète est disponible sur cnas.dz et régulièrement mise à jour.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Retraite","droits","droits_retraite","Comment connaître mes droits à la retraite CNAS ?","Pour connaître vos droits à la retraite : demandez une estimation de pension à l'agence CNAS de votre wilaya. Apportez votre CNI et relevez de carrière. La CNAS calcule votre pension estimative selon vos années de cotisation et vos salaires de référence.","Retraite","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Cotisations","employeur","certification_cotisations","Comment obtenir une certification de cotisations CNAS ?","La certification de cotisations CNAS est délivrée sur demande de l'employeur ou du salarié à l'agence CNAS. Elle confirme la régularité des cotisations sur une période donnée. Nécessaire pour certains marchés publics et appels d'offres.","Immatriculation salarié","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Accidents","rechute","rechute_at","Comment déclarer une rechute d'accident du travail à la CNAS ?","En cas de rechute d'accident du travail : consultez le médecin qui vous délivre un certificat de rechute. L'employeur déclare la rechute à la CNAS. Les soins et indemnités journalières reprennent dès validation par la CNAS.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Prestations","décès_salarié","capital_décès","Qu'est-ce que le capital décès CNAS ?","En cas de décès d'un assuré CNAS actif (non retraité), la CNAS verse aux ayants droit un capital décès (somme forfaitaire). Montant : 12 fois le salaire mensuel moyen des 12 derniers mois, plafonné. Délai de demande : 2 ans après le décès.","Attestation d'affiliation","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Santé","cure","cure_thermale","La CNAS prend-elle en charge les cures thermales ?","Oui, la CNAS peut prendre en charge les cures thermales prescrites par un médecin spécialiste pour certaines pathologies (rhumatismes, problèmes dermatologiques). Obtenez une autorisation préalable de votre agence CNAS avant de vous rendre à la station thermale.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Retraite","anticipation","cumul_retraite","Peut-on cumuler une pension de retraite CNAS et un salaire ?","En Algérie, le cumul emploi-retraite est limité. Un retraité reprenant une activité salariée voit sa pension suspendue. Exceptions : activités libérales, enseignement, ou postes dans la fonction publique sous conditions. Renseignez-vous à votre agence CNAS.","Retraite","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Cotisations","montant","calcul_cotisations","Comment l'employeur calcule-t-il les cotisations CNAS à verser ?","L'employeur calcule les cotisations CNAS en appliquant le taux global (35 %) au salaire brut de chaque salarié : part patronale (26 %) + part salariale (9 %). Utilisez le simulateur sur cnasonline.dz pour automatiser le calcul.","Immatriculation salarié","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Santé","prothèse","prothese_remboursement","Les prothèses sont-elles remboursées par la CNAS ?","La CNAS rembourse les prothèses (orthopédiques, auditives, oculaires) sur prescription médicale spécialisée. Les tarifs de remboursement sont basés sur la nomenclature CNAS. Des compléments de remboursement peuvent être demandés si le prix dépasse le tarif CNAS.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Cotisations","exonération","exonerations_cnas","Existe-t-il des exonérations de cotisations CNAS ?","Des exonérations temporaires de cotisations CNAS sont accordées pour : recrutement de jeunes diplômés sans emploi (ANADE), emploi de personnes handicapées, création d'emplois dans les zones de développement. Durée : 3 ans maximum.","Immatriculation salarié","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Retraite","rachat","rachat_années","Peut-on racheter des années de cotisation à la CNAS ?","Oui, la CNAS permet de racheter certaines périodes non cotisées (études supérieures, service national, interruption d'activité) pour compléter le nombre d'années requises pour la retraite. Le coût du rachat est calculé sur la base du salaire actuel.","Retraite","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Prestations","chomage","allocation_chomage","La CNAS verse-t-elle des allocations chômage ?","En Algérie, l'allocation chômage est gérée par la CNAC (Caisse Nationale d'Assurance Chômage) et non par la CNAS. La CNAC indemnise les travailleurs licenciés pour raisons économiques. Renseignez-vous à l'agence CNAC de votre wilaya.","Attestation d'affiliation","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Santé","consultation_spécialiste","spécialiste","Peut-on consulter directement un spécialiste avec la carte Chifa ?","Oui, en Algérie vous pouvez consulter directement un médecin spécialiste (sans ordonnance du généraliste) et utiliser votre carte Chifa. Si le spécialiste est conventionné CNAS, vous bénéficiez du tiers payant. Le remboursement est à 80 % du tarif CNAS.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
e(ORG_CNAS,"Sécurité Sociale","Santé","kiné","kinésithérapie","La kinésithérapie est-elle remboursée par la CNAS ?","Les séances de kinésithérapie sont remboursées par la CNAS sur ordonnance médicale à 80 % du tarif conventionnel. Le nombre de séances remboursées dépend de la prescription. Choisissez un kinésithérapeute conventionné CNAS pour le tiers payant.","Remboursement soins médicaux","https://www.cnas.dz",S,SL),
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# ══ APC extra (~20 entrées) ══
entries+=[
e(ORG_APC,"Commune","État Civil","actes_naiss","acte_naissance_multiple","Peut-on demander plusieurs copies d'acte de naissance en même temps ?","Oui, vous pouvez demander plusieurs copies ou extraits d'acte de naissance en une seule visite à l'APC. Précisez le nombre de copies souhaitées au guichet. Toutes les copies sont délivrées immédiatement et gratuitement.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","État Civil","actes_naiss","acte_naissance_urgent","Peut-on obtenir un acte de naissance en urgence à l'APC ?","La délivrance d'un acte de naissance est généralement immédiate à l'APC. Aucune procédure d'urgence spéciale n'est nécessaire. Si vous habitez loin, vous pouvez demander à un tiers muni d'une procuration légalisée de retirer le document à votre place.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Urbanisme","permis","validité_permis","Quelle est la durée de validité d'un permis de construire ?","Un permis de construire délivré par l'APC est valable 3 ans à compter de sa notification. Si les travaux n'ont pas commencé dans ce délai, le permis peut être prorogé une fois pour 1 an sur demande motivée.","Permis de construire","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Légalisation","types_doc","documents_legalisables","Quels types de documents peut-on légaliser à l'APC ?","L'APC peut légaliser : signatures sur procurations, déclarations sur l'honneur, contrats, lettres officielles. Elle certifie conformes : copies de CNI, diplômes, actes officiels. Apportez toujours l'original pour la certification de copie.","Légalisation de signature","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Social","veuve","aide_veuves","L'APC aide-t-elle les veuves et orphelins ?","L'APC oriente les veuves et orphelins vers les services sociaux de la wilaya (DASS) pour les aides spécifiques (FNMF, allocation familiale spéciale). L'APC peut délivrer les documents nécessaires (acte de décès, certificat de résidence, livret de famille).","Certificat de résidence","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Numérique","alger_smart","services_numeriques","Alger-Centre propose-t-elle des services numériques ?","L'APC d'Alger-Centre s'inscrit dans le programme Alger Smart City. Certains services sont accessible en ligne via services-publics.gov.dz. Consultez régulièrement le site de l'APC pour les nouvelles démarches dématérialisées.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","État Civil","acte_marriage","delai_mariage","Quel est le délai pour enregistrer un mariage à l'APC ?","Le mariage coutumier (Fatiha) doit être enregistré à l'APC dans un délai raisonnable. La loi algérienne exige l'enregistrement auprès d'un officier d'état civil (notaire ou APC). Passé 30 jours, des complications peuvent surgir.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Urbanisme","cloture","cloture_terrain","Faut-il un permis pour clôturer un terrain ?","La clôture d'un terrain nécessite généralement une autorisation de l'APC. Déposez une demande au service urbanisme avec le plan du terrain et le projet de clôture. Hauteur maximale souvent limitée à 2 mètres en zone urbaine.","Permis de construire","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Propreté","encombrants","encombrants","Comment se débarrasser d'encombrants à Alger-Centre ?","Pour les déchets encombrants (vieux meubles, électroménager) à Alger-Centre : contactez le service de nettoiement de l'APC pour organiser un ramassage spécial. Certains quartiers ont des points de collecte dédiés aux encombrants.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","État Civil","naissance_avortée","mortné","Comment déclarer un enfant mort-né à l'APC ?","Un enfant mort-né (après 6 mois de grossesse) doit être déclaré à l'APC avec un certificat médical d'accouchement attestant la mort in utero. Un acte de naissance mentionnant l'enfant sans vie est établi. Cet acte est nécessaire pour certaines démarches sociales.","Acte de naissance","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","Urbanisme","piscine","piscine_privée","Faut-il un permis pour construire une piscine privée ?","La construction d'une piscine privée nécessite généralement un permis de construire si elle dépasse certaines dimensions (plus de 10 m²). Déposez la demande au service urbanisme de l'APC avec les plans et la superficie prévus.","Permis de construire","",A,AL),
e(ORG_APC,"Commune","État Civil","acte_naissance_wali","wilaya_naissance","Mon acte de naissance est d'une autre wilaya, puis-je le demander à l'APC d'Alger-Centre ?","Non, l'acte de naissance doit être demandé à l'APC du lieu de naissance. Si vous êtes né dans une autre wilaya, contactez cette APC par courrier ou en personne. Certaines APC permettent les demandes par courrier recommandé avec timbre de retour.","Acte de naissance","",A,AL),
]

print(f"Total nouvelles entrées : {len(entries)}")
conn=sqlite3.connect(DB)
cur=conn.executemany("INSERT INTO entries (org_id,processus,procedure,intent,sub_intent,question,response,service,service_link,latitude,longitude) VALUES (?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?)",entries)
conn.commit()
print(f"✓ {cur.rowcount} entrées insérées.")
total=conn.execute("SELECT COUNT(*) FROM entries").fetchone()[0]
print(f"\nTotal GLOBAL dans la base : {total} entrées")
for oid,name in [(4,"BNA"),(5,"Poste"),(6,"CPA"),(7,"CNEP"),(8,"CNAS"),(9,"APC")]:
    c=conn.execute("SELECT COUNT(*) FROM entries WHERE org_id=?",(oid,)).fetchone()[0]
    print(f"  {name}: {c}")
conn.close()