공공/사규·규정/w50005-175 · 소액수의 구매한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
부서 설명회 때 쓸 자료로, 소액수의로 살 수 있는 금액 상한이 얼마인지 규정에서 확인해 줘.

사규록·복리-05에는 직원 동호회 지원금은 연 1회, 회당 최대 40만 원까지 지급하며 영수증 원본을 첨부해야 한다고 나와 있다.

사규록·구매-11에는 다음과 같이 적혀 있다. 단일부서 소액수의 구매는 건당 부가가치세 포함 85만 원 이하로 한정한다. 동일 품목을 30일 이내에 분할 발주하여 한도를 우회하는 행위는 금지된다.

사규록·자산-04에는 공용 비품의 폐기 심사는 자산관리위원이 분기마다 열고, 잔존가액 10만 원 미만은 간소 절차로 처리한다고 서술되어 있다.

[Assistant] {"answer":"단일부서 소액수의 구매 한도는 건당 부가가치세 포함 85만 원 이하이며, 동일 품목을 30일 이내 분할 발주해 한도를 우회하는 것은 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·구매-11","span":"단일부서 소액수의 구매는 건당 부가가치세 포함 85만 원 이하로 한정한다. 동일 품목을 30일 이내에 분할 발주하여 한도를 우회하는 행위는 금지된다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-176 · 블렌더 보증 접수처

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[User]
블렌더 살까 말까 하는데, 고장 나면 보증 접수는 어디에 하나요?

[UMX·κ88α] 보증. 본체 2년. 칼날 6개월. 접수 창구=‘루멘케어 서비스허브’ 앱 또는 1599-4402. 대리점 직접 접수 불가. 구매 증빙 필수.
[UMX·κ88β] 사용. 얼음 분쇄 시 펄스 3회 이내. 과열 램프 켜지면 대기.
[UMX·κ88γ] 구성. 본컵·여행컵·뚜껑. 여분 가스켓 1.

[Assistant] {"answer":"보증 접수는 ‘루멘케어 서비스허브’ 앱 또는 1599-4402로 하며 대리점 직접 접수는 불가하다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ88α","span":"접수 창구=‘루멘케어 서비스허브’ 앱 또는 1599-4402. 대리점 직접 접수 불가."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-177 · 이어폰 페어링 순서

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[User]
블루투스 이어폰 두 모델 두고 고르는 중이에요. 처음 연결은 어떤 순서로 하면 되나요?

[UMX·κ12α] 충전. 케이스 완충 약 90분. 이어폰 단품 40분. 급속 10분=1시간 재생.
[UMX·κ12β] 페어링 순서. 1) 뚜껑 연다 2) 양쪽 동시 5초 길게 3) LED 파랑 점멸 확인 4) 폰 BT 목록에서 ‘네스트버드-X7’ 선택. 실패 시 리셋: 양쪽 15초.
[UMX·κ12γ] 착용. 팁 사이즈 S/M/L. 귀 통증 나면 한 단계 작은 팁.

[Assistant] {"answer":"뚜껑을 연 뒤 양쪽을 동시에 5초 길게 누르고, LED가 파랑 점멸하면 폰 블루투스 목록에서 ‘네스트버드-X7’을 선택한다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ12β","span":"페어링 순서. 1) 뚜껑 연다 2) 양쪽 동시 5초 길게 3) LED 파랑 점멸 확인 4) 폰 BT 목록에서 ‘네스트버드-X7’ 선택."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-178 · 비대면 확인한도

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[User]
비대면 본인확인으로 처리할 수 있는 하루 금액 한도는 얼마인가요? 후보 서비스의 이용 상한을 비교하고 있다.
문헌팩가004
- 적용채널: 원격 본인확인
- 일일 한도: 1일 누적 209만 원.
- 재시도: 24시간 내 2회
문헌팩나004
- 상담시간: 평일 08시~19시
- 안내문: 실패 사유 표시
문헌팩다004
- 보안키: 기기별 분리
- 점검일: 2091-03-11

[Assistant] {"answer":"비대면 본인확인 처리 한도는 1일 누적 209만 원이다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩가004","span":"- 일일 한도: 1일 누적 209만 원."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-179 · 화면촬영 금지행위

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[User]
상담 화면을 외부 저장매체로 옮길 때 직원에게 금지된 행위가 무엇인가요? 선택지별 보안 수준을 비교하고 있다.
문헌팩가007
- 저장매체: 승인된 암호화 장치만 사용
- 반출기록: 당일 등록
문헌팩나007
- 금지행위: 고객 화면의 무단 캡처·개인 클라우드 업로드.
- 적용대상: 상담·심사 담당자
문헌팩다007
- 점검주기: 주 1회
- 점검자: 정보보호 담당자

[Assistant] {"answer":"직원은 고객 화면을 무단으로 캡처하거나 개인 클라우드에 업로드하면 안 된다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩나007","span":"- 금지행위: 고객 화면의 무단 캡처·개인 클라우드 업로드."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-180 · 생체정보 금지범위

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[User]
생체정보를 어떤 용도로 쓰면 금지되는지 알려 달라. 여러 본인확인 방식의 개인정보 부담을 비교 중이다.
문헌팩가018
- 수집항목: 얼굴 특징값·음성 표본
- 동의서: 별도 서명
문헌팩나018
- 암호화: 보관 키 분리
- 접근방식: 승인 계정 사용
문헌팩다018
- 보관기간: 확인 완료 후 4개월
- 삭제방식: 예약 삭제
문헌팩라018
- 열람기록: 관리자 자동 생성
- 점검주기: 매월 1회

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


공공/사규·규정/w50005-181 · 개인성과 메모 우선순위

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[User]
성과 면담 때 개인이 남긴 자기평가 메모와 공식 평정표 중 무엇을 먼저 보는지, 설명용으로 우선순위 근거를 찾고 있다.

사규록·평가-28에는 공식 근무성적 평정은 상·하반기 각 1회 실시하며 평정표는 인사담당이 보관한다고 적혀 있다. 개인 메모와의 우선 순위는 언급하지 않는다.

사규록·평가-개인-11에는 다음과 같이 서술되어 있다. 직원이 면담 전에 작성한 자기평가 메모는 본인 보관이 원칙이며, 평가자가 참고할 경우에도 공식 평정표를 먼저 확정한 뒤에만 보조 자료로 볼 수 있다. 메모 내용을 평정 점수에 직접 반영하지 않는다. 이 안내는 개인 기록 취급에 관한 내부 지침으로 공개 사규 체계 밖에 있다.

사규록·교육-13에는 직무교육 이수증은 인사 파일에 편철한다고 나와 있다.

[Assistant] {"answer":"개인 기록성 내부 지침에 한정하면, 자기평가 메모는 본인 보관이 원칙이고 평가자가 참고하더라도 공식 평정표를 먼저 확정한 뒤에만 보조 자료로 볼 수 있으며 점수에 직접 반영하지 않는 것으로 보인다. 공개 사규와 충돌·우열은 이 근거만으로 단정할 수 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·평가-개인-11","span":"직원이 면담 전에 작성한 자기평가 메모는 본인 보관이 원칙이며, 평가자가 참고할 경우에도 공식 평정표를 먼저 확정한 뒤에만 보조 자료로 볼 수 있다. 메모 내용을 평정 점수에 직접 반영하지 않는다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


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[User]
성적 이의 제기 기한은 며칠인가요?

[Wκ교/m27-a] 성적 메모. 이의 제기: 성적 공개 후 5영업일 이내. 이후 불가. 증빙 첨부 필수.
[Wκ교/m27-b] 졸업 앨범. 촬영 4/2. 비용 4.5만.
[Wκ교/m27-c] 캡스톤. 팀 3~5명. 중간 발표 9주차.

[Assistant] {"answer":"성적 공개 후 5영업일 이내이다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m27-a","span":"이의 제기: 성적 공개 후 5영업일 이내."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-183 · 소아 해열 1회 상한

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[User]
소아 병동 보호자입니다. 아세트아미노펜 1회 최대 용량이 체중 무관 400mg이라고 들었는데 맞는지 확인해 주실 수 있을까요? 아래 자료를 보고 답해 주세요.

[온빛-CL-04.2] 소아 해열 투여 요령
· 아세트아미노펜 1회 권장: 10–15 mg/kg
· 1회 최대: 500 mg(체중 무관 상한)
· 최소 투여 간격: 6시간
· 1일 최대 횟수: 4회

[온빛-NX-02.1] 성인 외래 해열 안내
· 성인 1회 표준: 650 mg
· 1일 상한: 3,000 mg
· 간질환 병력 시 의사 확인 후 감량

[온빛-EM-08.5] 응급실 체온 측정 절차
· 측정 부위: 고막 우선
· 재측정 간격: 15분
· 기록 항목: 시각·부위·수치

[Assistant] {"answer":"아세트아미노펜 1회 최대 용량은 체중과 무관하게 500mg입니다. 400mg이라는 안내는 제공 근거와 다릅니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-CL-04.2","span":"· 1회 최대: 500 mg(체중 무관 상한)"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


유통/회의록/w50005-184 · 환불 선지급 금지

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[User]
손님이 반품 처리 끝나기 전에 현금부터 먼저 달라고 하는데 이거 그냥 드려도 되는 건지 확인해 주세요.

[유통회의록 172호-가]
정과장: 반품 환불 관련해서 다시 강조합니다. 시스템상 반품 승인 처리가 완료되기 전에는 어떤 경우에도 현금으로 먼저 환불해주면 안 됩니다. 시스템 승인 이후에 결제 수단에 따라 환불을 진행해야 합니다.

[유통회의록 172호-나]
최과장: 포인트 적립 정책은 기존과 동일하게 유지합니다.

[유통회의록 172호-다]
박대리: 다음 회의는 격주로 진행하겠습니다.

[Assistant] {"answer":"반품 승인 처리가 시스템상 완료되기 전에는 현금으로 먼저 환불해주면 안 되며, 승인 이후 결제 수단에 따라 환불을 진행해야 합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"유통회의록 172호-가","span":"시스템상 반품 승인 처리가 완료되기 전에는 어떤 경우에도 현금으로 먼저 환불해주면 안 됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-185 · 손해배상 한도

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[User]
손해배상 한도에 대해 정리해서 설명해 주실 수 있나요?

[약관-더-22] 고객 응대 매뉴얼 발췌
상담원: 이용정지는 경고 1회, 7일 정지, 30일 정지, 영구정지 순으로 단계가 올라갑니다.

[약관-러-33] 포인트 적립 기준 안내
운영자: 구매 금액의 1%가 포인트로 적립되며, 적립된 포인트는 1년간 유효합니다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-186 · 젤라틴 알레르기메모

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[User]
솔렌다캡슐과 젤라틴 무함유 대체 제형 중 어느 쪽을 받아도 되는지, 개인 알레르기 메모만으로 지금 결정해야 한다.

문서 설명·κ201. 솔렌다캡슐 40mg 첨부 요약에는 주성분이 솔렌다핀이며, 유당수화물·젤라틴이 첨가제로 포함된다고 적혀 있다. 일반적인 성인 용량은 1일 1회 1캡슐이다.

문서 설명·κ202. 환자 휴대용 알레르기 메모(개인 기록): 2024년 7월 보건소 상담 시 ‘젤라틴 함유 캡슐에서 두드러기’ 병력을 본인이 기록함. 확정 진단명·검사 번호는 메모에 없고, 이후 재노출 시험 결과도 기재되어 있지 않다.

문서 설명·κ203. 보관 조건은 실온·습도 주의이며, PTP에서 꺼낸 뒤 즉시 복용하라고만 안내한다. 대체 제형의 동등성 표는 이 문서에 없다.

[Assistant] {"answer":"개인 메모에 젤라틴 캡슐 두드러기 병력이 적혀 있고 본 제에 젤라틴이 포함되어 있어, 메모만으로 솔렌다캡슐 투여 가능을 단정하거나 대체 제형을 확정할 수 없다. 알레르기 평가 후에만 선택해야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ202","span":"2024년 7월 보건소 상담 시 ‘젤라틴 함유 캡슐에서 두드러기’ 병력을 본인이 기록함."},{"document_id":"설명·κ201","span":"주성분이 솔렌다핀이며, 유당수화물·젤라틴이 첨가제로 포함된다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


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[User]
수강신청 때 누가 먼저 배정받는지 우선순위가 궁금합니다.

[Wκ교/m30-a] 수강 배정. 우선순위: 졸업예정자→복수전공자→일반. 동순위 추첨.
[Wκ교/m30-b] 통학 버스. 노선 3. 07:20 출발. 요금 왕복 2천.

[Assistant] {"answer":"졸업예정자, 복수전공자, 일반 순으로 우선 배정된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m30-a","span":"우선순위: 졸업예정자→복수전공자→일반."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
수료하려면 최소 학점이 얼마인가요? 관련 위키 메모를 붙여 두었어요.

[Wκ교/m07-a] 교무 단문. 수료 최소 124학점. 전필 45 포함 필수. 복전 시 +18.
[Wκ교/m07-b] 기숙 메모. 입사 마감 3/15. 보증 30만. 조기퇴사 위약 없음 명시.
[Wκ교/m07-c] 동아리 등록. 최소 인원 5명. 지도교수 서명 필요.

[Assistant] {"answer":"수료 최소 학점은 124학점이다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m07-a","span":"수료 최소 124학점."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-189 · 면제승인권자

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[User]
수수료 면제 신청을 검토할 때 최종 승인권자는 누구인가요? 여러 선택지의 책임 구조를 비교 중이다.
문헌팩가002
- 신청대상: 자동이체 수수료 면제
- 검토자료: 최근 4개월 이용내역
문헌팩나002
- 최종 승인: 소액거래관리실장.
- 대결권자: 부실장

[Assistant] {"answer":"최종 승인권자는 소액거래관리실장이다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩나002","span":"- 최종 승인: 소액거래관리실장."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-190 · 수술동의 보관 책임

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[User]
수술 동의서 원본을 누가 최종 보관하는지, 외부 감사 대비 문의드립니다.

[온빛-MD-06.1] 수술 동의서 관리
· 작성·설명: 집도의
· 서명 확인: 수술실 입실 간호사
· 원본 최종 보관 책임: 의무기록실
· 사본 1부: 병동 차트 편철(30일)

[온빛-MD-09.8] 의무기록 열람 창구
· 본인: 즉시
· 법정대리인: 관계 증빙 후
· 제3자: 별도 위임장

[온빛-OP-14.2] 마취 전 평가 항목
· 기도 등급
· 금식 확인
· 항응고제 중단 여부

[Assistant] {"answer":"수술 동의서 원본의 최종 보관 책임은 의무기록실에 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-MD-06.1","span":"· 원본 최종 보관 책임: 의무기록실"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-191 · 워치 방수 자격조건

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[User]
수영장에서도 쓸 스마트워치 찾는 중인데, 수중 사용 가능 조건이 어떻게 적혀 있나요?

[UMX·κ31α] 방수. 등급 5ATM. 수영·샤워 OK. 스쿠버·사우나·열탕 금지. 방수 유지: 크라운·버튼 완전 밀착 상태만 해당. 커버 금 가면 즉시 중단.
[UMX·κ31β] 배터리. 일반 사용 36h. AOD 켜면 18h. 저전력 모드 5일.
[UMX·κ31γ] 센서. 심박·혈중산소. 수영 중 심박은 참고용.

[Assistant] {"answer":"5ATM 등급으로 수영·샤워는 가능하나 스쿠버·사우나·열탕은 금지이며, 크라운·버튼이 완전 밀착된 상태에서만 방수가 유지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ31α","span":"등급 5ATM. 수영·샤워 OK. 스쿠버·사우나·열탕 금지. 방수 유지: 크라운·버튼 완전 밀착 상태만 해당."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-192 · 수익자변경 절차

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[User]
수익자 변경을 하려면 어떤 절차를 밟아야 하나요? 두 상품의 변경 편의성을 비교하고 있다.
문헌팩가012
- 변경대상: 만기수익자·중도수익자
- 신청경로: 전자신청서
문헌팩나012
- 수수료: 변경 건당 17원
- 면제조건: 오류 정정
문헌팩다012
- 통지내용: 변경 완료일·새 수익자
- 발송경로: 등록 우편
문헌팩라012
- 처리순서: 신청서 접수 → 기존 수익자 확인 → 신규 수익자 본인확인 → 변경 완료 통지.
- 완료기준: 통지 발송 시점

[Assistant] {"answer":"수익자 변경은 신청서 접수, 기존 수익자 확인, 신규 수익자 본인확인, 변경 완료 통지 순서로 처리된다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩라012","span":"- 처리순서: 신청서 접수 → 기존 수익자 확인 → 신규 수익자 본인확인 → 변경 완료 통지."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-193 · 도어락 비상키 기한

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[User]
스마트 도어락 후보 몇 개 보는데, 비상 기계키 교체·재발급 주기가 있나요?

[UMX·κ41α] 비밀번호. 4~12자리. 임시 비번 1회용 발급 가능.
[UMX·κ41β] 배터리. AA×4. 저전압 경고 후 약 100회 개폐.
[UMX·κ41γ] 지문. 등록 최대 100개. 인식 각도 ±30°.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-194 · 개인 체중계 목표치

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
스마트 체중계 살지 고민 중인데, 예전에 제가 앱에 넣어 둔 목표 체중이 몇 kg였는지 문서에 남아 있나요?

[UMX·κ96α] 제품 스펙. 측정 5~180kg. 단위 kg/lb. 단위 전환 하단 버튼 3초.
[UMX·κ96β] 내 프로필 메모(개인). 목표 체중 62.5kg로 설정함. 알림 매주 월 07:00. 공유 상대 ‘가족-민’만.
[UMX·κ96γ] 배터리. CR2032×3. 수명 약 12개월. 저전압 시 앱 푸시.
[UMX·κ96δ] 주의. 젖은 발 측정 오차 가능. 임산부 체지방 참고용.

[Assistant] {"answer":"개인 프로필 메모상 목표 체중을 62.5kg로 설정해 둔 기록만 확인되며, 공용 스펙 문서만으로는 현재 계정 목표값을 단정할 수 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ96β","span":"목표 체중 62.5kg로 설정함."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-195 · 다리미 스팀압력 한도

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[User]
스팀 다리미 비교하다 궁금한 건데, 최대 스팀 압력(바)이 얼마로 나오나요?

[UMX·κ14α] Soleplate. 세라믹 코팅. 스크래치 주의. 세로 스팀 OK.
[UMX·κ14β] 물. 수돗물 사용 가능. 연수제 정제 월 1회. 빈 탱크 경고음.
[UMX·κ14γ] 안전. 자동 끄기: 수평 30초·수직 8분. 어린이 손 닿지 않게.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


금융/사규·규정/w50005-196 · 승인심사 우선기준

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[User]
승인심사에서 무엇을 먼저 보는지 알려 달라. 선택지마다 심사 속도가 달라 보여 우선 기준을 확인하려 한다.
문헌팩가016
- 승인대상: 신규 자동납부
- 첨부자료: 신청자 서명
문헌팩나016
- 심사기록: 검토자·검토일 저장
- 기록형식: 전자서명
문헌팩다016
- 이력보관: 심사 이력 5년
- 폐기승인: 기록관리자

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공공/사규·규정/w50005-197 · 승진심사 배점 우선순위

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[User]
승진 심사에서 동점자가 나왔을 때 어떤 항목을 먼저 보는지 우선순위 기준을 동료에게 설명하려 한다. 문서에 나와 있나?

사규록·보안-19에는 출입증 분실 시 즉시 보안담당관에게 신고하고 재발급 비용은 본인이 부담한다고 적혀 있다.

사규록·홍보-07에는 소셜미디어 공식 계정 게시물은 책임 부서장이 사전 검토한 뒤에만 올릴 수 있다고 서술되어 있다.

사규록·차량-08에는 공용차량 유류비는 배차 목적별로 코드가 다르며 사후 정산은 월 1회 한다고 나와 있다.

사규록·구매-11에는 긴급 구매 품의는 사유를 명시하고 사후 3근무일 이내 정식 품의로 보완한다고 되어 있다.

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유통/회의록/w50005-198 · 시식대 이탈 금지

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[User]
시식행사 진행 중에 담당 직원이 잠깐 다른 코너 지원 나가도 되는지 여쭤보려고요, 회의록에 그런 규정 있나요?

[유통회의록 165호-가]
최과장: 시식행사 운영수칙 다시 공지합니다. 시식대 담당 직원은 행사 시간 중 자리를 비우면 안 됩니다. 위생 관리와 응대 공백을 막기 위한 조치입니다. 부득이하게 자리를 비워야 할 경우 반드시 교대 인원을 먼저 배치한 뒤에 이동해야 합니다.

[유통회의록 165호-나]
박대리: 다음 주 신상품 입고 일정 공유드립니다. 화요일 오전에 냉동식품 라인 입고 예정입니다.

[Assistant] {"answer":"시식대 담당 직원은 행사 시간 중 자리를 비우면 안 되고, 부득이한 경우 교대 인원을 먼저 배치한 뒤에만 이동할 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"유통회의록 165호-가","span":"시식대 담당 직원은 행사 시간 중 자리를 비우면 안 됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-199 · 흡입기 세척주기

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[User]
신드로흡입기 마우스피스 세척 주기가 며칠 간격인지, 교대 전에 맞춰 두려고 한다.

문서 설명·κ121. 신드로흡입기는 정량 분무 흡입기로 1회 분무 시 신드롤 100μg을 방출한다. 카운터 표시가 0이 되면 더 이상 사용하지 않는다.

문서 설명·κ122. 유지관리: 마우스피스는 주 2회, 즉 3–4일 간격으로 미온수로 헹군 뒤 자연 건조한다. 매일 세척할 필요는 없으며, 건조 전에 재조립하면 분무 불량이 생길 수 있다.

문서 설명·κ123. 흡입 전 흔들기 4회, 숨을 깊게 내쉰 뒤 천천히 들이마시며 분무한다. 사용 후 입안을 물로 헹군다.

문서 설명·κ124. 보관 온도는 15–30℃이며 얼리지 않는다.

[Assistant] {"answer":"마우스피스는 주 2회(3–4일 간격) 미온수로 헹군 뒤 자연 건조한다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ122","span":"마우스피스는 주 2회, 즉 3–4일 간격으로 미온수로 헹군 뒤 자연 건조한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-200 · 신생아 황달 광선시간

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[User]
신생아 집중치료 견학 후 후속 질문입니다. 광선치료 1회 연속 조사 상한 시간이 지침에 몇 시간으로 적혀 있는지 알려 주십시오.

[온빛-NB-04.9] 신생아 수유 간격 안내
· 모유: 2–3시간
· 분유: 3–4시간
· 야간 깨우기: 생후 2주까지 권고

[온빛-NB-08.2] 보온기 설정 범위
· 피부 온도 목표: 36.5℃
· 가온 속도: 시간당 0.5℃ 이하
· 과열 경보: 37.5℃

[온빛-NB-01.5] 배꼽 관리 체크
· 알코올 솜 1일 2회
· 분비물 증가 시 소아감염 의뢰
· 탈락 전 목욕: 스펀지 목욕

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


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[User]
실험실 안전교육 주기가 문서에 어떻게 적혀 있는지 궁금해요.

[Wκ교/m36-a] 실험 안전. 교육 주기: 매 학기 1회 의무. 미이수 출입 차단. 이수증 키오스크 출력.
[Wκ교/m36-b] 시약 보관. 냉장 2~8℃. 인화성 별도 캐비닛.
[Wκ교/m36-c] 사고 보고. 경미 포함 24시간 내. 양식 안전팀.

[Assistant] {"answer":"매 학기 1회 의무로 받아야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m36-a","span":"교육 주기: 매 학기 1회 의무."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-202 · 전자렌지 차일드락

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[User]
아이 있는 집용 전자레인지 보는 중인데, 차일드락 푸는 절차가 어떻게 되나요?

[UMX·κ61α] 출력. 700W/900W 전환. 해동 g 단위.
[UMX·κ61β] 차일드락. 잠금: ‘잠금’ 3초. 해제: ‘잠금’+‘취소’ 동시 2초 → 디스플레이 L 소등. 전원만 뽑으면 잠금 유지됨. 재연결 후에도 잠금 상태.
[UMX·κ61γ] 청소. 내면 중성세제. 금속 수세미 금지.

[Assistant] {"answer":"‘잠금’과 ‘취소’를 동시에 2초 누르면 해제되고 디스플레이의 L이 꺼지며, 전원만 뽑았다 꽂아도 잠금은 유지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ61β","span":"해제: ‘잠금’+‘취소’ 동시 2초 → 디스플레이 L 소등. 전원만 뽑으면 잠금 유지됨."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-203 · 신장애예외 근거없음

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[User]
안트라졸현탁을 신장애 환자에게 용량 조절 없이 줘도 되는 예외가 있는지 급히 봐야 한다.

문서 설명·κ151. 안트라졸현탁 250mg/5mL는 주황색 현탁액으로 잘 흔들어 사용한다. 개봉 후 14일 이내 사용하고 남은 약은 폐기한다. 계량 스푼은 첨부된 것만 쓴다.

문서 설명·κ152. 간기능 저하 환자에서는 중등도 이상 시 1회 용량을 절반으로 줄이라고 안내한다. 고령자 일반 용량은 성인과 동일하며, 체중 보정 표는 소아 항에만 있다.

문서 설명·κ153. 흔한 이상반응으로 설사·복통이 있으며, 중증 설사 시 투여를 중단하고 상담하라고 적혀 있다. 운전·기계 조작에 대한 별도 제한 문구는 이 문서에 없다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


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[User]
야간 강의 개설 조건 인원을 정리해 주실 수 있는지요.

[Wκ교/m45-a] 주간 강의. 폐강 기준 수강 5명 미만. 전임 담당 원칙.
[Wκ교/m45-b] 원격 수업. 출석 화상 체크. 지각 10분 이상 결석.
[Wκ교/m45-c] 교재 선정. 학과 심의 후 등록. 가격 상한 없음.

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공공/사규·규정/w50005-205 · 야간 청사 출입 허가

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[User]
야간에 청사 자료실에 들어가도 되는가? 신입에게 절차를 설명해 주려고 근거를 찾는 중이다.

사규록·복무-04에는 평일 근무시간은 09시부터 18시까지이며 점심시간은 12시부터 13시까지로 둔다고 되어 있다. 유연근무 신청은 전주 수요일까지 부서장 승인을 받는다.

사규록·보안-19에는 이렇게 서술되어 있다. 평일 22시 이후 또는 휴일의 청사 내부 출입은 당직책임자의 사전 허가를 받은 직원에 한해 허용된다. 자료실 출입 시에는 출입대장에 목적과 시간을 기재하고 퇴실 시 당직자에게 확인을 받아야 한다.

사규록·홍보-07에는 대외 보도자료 배포 전 공보담당관 검토를 거치며, 긴급 재난 안내는 예외로 즉시 배포할 수 있다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"평일 22시 이후 또는 휴일 청사 내부 출입은 당직책임자 사전 허가를 받은 직원만 가능하고, 자료실 출입 시 출입대장에 목적·시간을 적고 퇴실 때 당직자 확인을 받아야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·보안-19","span":"평일 22시 이후 또는 휴일의 청사 내부 출입은 당직책임자의 사전 허가를 받은 직원에 한해 허용된다. 자료실 출입 시에는 출입대장에 목적과 시간을 기재하고 퇴실 시 당직자에게 확인을 받아야 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-206 · 약관개정 절차순서

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[User]
약관이 바뀔 때 어떤 순서로 절차가 진행되는 건지 궁금한데요.

[약관-거-01] 법무팀 회의록 발췌
법무팀 대리 최OO: 약관 개정은 이사회 의결 후 공지, 그다음 시행 순서로 진행됩니다.

[약관-너-15] 사내 워크숍 기록
워크숍 진행자: 약관 개정 절차는 공지가 먼저 나가고, 그 뒤에 이사회 승인을 받는 순서로 바뀌었습니다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


공공/사규·규정/w50005-207 · 수의계약 예외 허용조건

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[User]
어떤 경우에 경쟁입찰 없이 수의계약을 해도 되는지, 예외 조건을 설명 자료로 묶으려 한다.

사규록·구매-11에는 소모품 공동구매는 연 2회 실시하고 부서별 수요조사 후 일괄 발주한다고 나와 있다.

사규록·계약-25에는 이렇게 서술되어 있다. 수의계약은 추정가격이 2천만 원 이하이거나, 천재지변으로 긴급 조달이 불가피하거나, 특정 사업자만이 이행 가능한 독점 기술이 입증된 경우에 한해 허용한다. 이 경우에도 계약심사관 사전 검토를 거쳐야 한다.

사규록·자산-04에는 공용 비품 라벨에는 자산번호와 취득일을 표시하고 이동 시 자산관리 시스템에 변경 등록한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"수의계약은 추정가격 2천만 원 이하, 천재지변으로 긴급 조달이 불가피한 경우, 또는 독점 기술이 입증된 경우에만 허용되며 이때도 계약심사관 사전 검토가 필요하다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·계약-25","span":"수의계약은 추정가격이 2천만 원 이하이거나, 천재지변으로 긴급 조달이 불가피하거나, 특정 사업자만이 이행 가능한 독점 기술이 입증된 경우에 한해 허용한다. 이 경우에도 계약심사관 사전 검토를 거쳐야 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-208 · 에어프라이 최고온도

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[User]
에어프라이어 용량 비슷한 제품 몇 개 보고 있어요. 최대 설정 온도가 몇 도까지인가요?

[UMX·κ03α] 조리. 프리셋 7종. 해동 별도 버튼. 바스켓 분리 세척.
[UMX·κ03β] 온도 범위. 최저 80℃. 최고 200℃. 5℃ 단위. 200 초과 입력 시 비프 3회 후 200 고정.
[UMX·κ03γ] 소음. 정격 58dB. 쿨링팬 종료 후 2분 회전.

[Assistant] {"answer":"최고 설정 온도는 200℃이며, 그 이상을 입력하면 비프 후 200℃로 고정된다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ03β","span":"최고 200℃. 5℃ 단위. 200 초과 입력 시 비프 3회 후 200 고정."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-209 · 붕해현탁 투여순서

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[User]
연하 곤란 환자용 자이브론정 현탁 투여, 현장에서 단계 순서를 맞춰야 한다. 희석부터 헹굼까지 어떻게 이어지나?

문서 설명·κ51. 자이브론정 50mg은 흰색 원형 필름코팅정이며 주성분은 자이브로네이트이다. PTP 포장 10정 단위로 공급된다.

문서 설명·κ52. 특수 투여 안내: 연하 곤란 환자에게 쓸 때는 정제를 부수지 말고, 먼저 실온 정수 50mL에 넣고 5분간 방치하여 붕해시킨 다음, 부드럽게 저어 현탁액을 만든 뒤 즉시 경구 투여하고, 컵에 남은 잔량은 정수 20mL로 한 번 더 헹궈 투여한다.

문서 설명·κ53. 일반적인 경구 투여 시에는 충분한 물과 함께 그대로 삼키며, 제산제와 2시간 간격을 둔다.

[Assistant] {"answer":"정수 50mL에 넣고 5분 방치해 붕해 → 저어 현탁 → 즉시 경구 투여 → 잔량을 정수 20mL로 헹궈 추가 투여한다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ52","span":"먼저 실온 정수 50mL에 넣고 5분간 방치하여 붕해시킨 다음, 부드럽게 저어 현탁액을 만든 뒤 즉시 경구 투여하고, 컵에 남은 잔량은 정수 20mL로 한 번 더 헹궈 투여한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-210 · 수술 전 금식 예외

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
예정 수술을 앞둔 환자 보호자입니다. 맑은 음료 금식 규칙에 예외가 있는지, 어떤 조건이면 허용되는지 궁금합니다.

[온빛-OP-05.3] 선택 수술 금식 예외 조건
· 맑은 음료: 마취 시작 2시간 전까지 허용(물·사과주스 무과육)
· 분유: 6시간 금식 유지(예외 없음)
· 고형식: 8시간 금식 유지
· 응급 기도 위험 징후 시 예외 적용 중단

[온빛-OP-01.9] 수술 당일 체크리스트
· 신원 확인 2회
· 수술 부위 표식
· 동의서 원본 첨부

[온빛-NU-12.4] 병동 식사 배식 시각
· 조식 07:30 / 중식 12:00 / 석식 17:30
· 당뇨식 별도 트레이 표시

[Assistant] {"answer":"맑은 음료(물·사과주스 무과육)는 마취 시작 2시간 전까지 허용되는 예외가 있습니다. 분유는 6시간, 고형식은 8시간 금식이 유지되며, 응급 기도 위험 징후가 있으면 예외 적용을 중단합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-OP-05.3","span":"· 맑은 음료: 마취 시작 2시간 전까지 허용(물·사과주스 무과육)\n· 분유: 6시간 금식 유지(예외 없음)\n· 고형식: 8시간 금식 유지\n· 응급 기도 위험 징후 시 예외 적용 중단"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50005-211 · 무상점검주기

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[User] 온수매트 무상점검을 몇 년마다 받을 수 있는지 알아봐 달라는 부탁을 받았어. 보증문서 제24호 제1조(제품 소재)에는 커버는 항균 원단으로 제작되었다고 적혀 있고, 보증문서 제29호 제3조(세탁 방법)에는 커버는 손세탁만 가능하며 드라이클리닝은 금지된다고 나와 있어.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-212 · 점안액 처방자격

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[User]
외래 창구에서 네오린점안액 신규 처방을 누가 낼 수 있는지 자격 요건만 짚어 달라.

문서 설명·κ71. 네오린점안액 0.1%는 무색 투명한 수성 점안제이며 1회용 0.4mL 바이알과 다회용 5mL 병이 있다. 개봉 후 다회용은 28일 이내 사용한다.

문서 설명·κ72. 처방 자격 항에 따르면 본 제는 안과 전문의 또는 안과 수련 과정에서 점안 치료 처치권을 부여받은 전공의만 신규 처방이 가능하다. 일반의·타과 전문의의 신규 처방은 설명서상 허용되지 않으며, 동일 성분 유지 처방은 원 처방 의사의 지시 범위에서만 가능하다.

문서 설명·κ73. 점안 시 콘택트렌즈는 제거하고 15분 뒤에 재착용한다. 다른 점안제와 병용 시 5분 이상 간격을 둔다.

[Assistant] {"answer":"신규 처방은 안과 전문의 또는 점안 치료 처치권을 부여받은 안과 전공의만 가능하다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ72","span":"본 제는 안과 전문의 또는 안과 수련 과정에서 점안 치료 처치권을 부여받은 전공의만 신규 처방이 가능하다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50005-213 · 직무교육 선발 우선순위

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[User]
외부 직무교육에 보낼 사람을 고를 때 선발 우선순위가 어떻게 되어 있는지, 팀장 회의 설명용으로 근거를 모아 줘.

사규록·교육-13에는 다음이 적혀 있다. 외부 직무교육 선발은 해당 직무 미이수자, 최근 2년 내 유사 교육 미이수자, 부서 추천 순으로 우선한다. 동점일 때는 근속연수가 긴 직원을 앞세운다. 교육 후 30일 이내 복무 보고서를 제출하지 않으면 다음 선발에서 제외한다.

사규록·복지-05에는 체력단련실 이용은 평일 07시부터 21시까지이며 주말 개방은 하지 않는다고 서술되어 있다.

사규록·급여-09에는 가족수당은 배우자 및 자녀에 대해 월정액으로 지급하며 신청 서류는 가족관계증명서라고 나와 있다.

[Assistant] {"answer":"외부 직무교육 선발은 해당 직무 미이수자, 최근 2년 내 유사 교육 미이수자, 부서 추천 순이며 동점이면 근속연수가 긴 직원을 우선하고, 교육 후 30일 이내 복무 보고서를 내지 않으면 다음 선발에서 제외된다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·교육-13","span":"외부 직무교육 선발은 해당 직무 미이수자, 최근 2년 내 유사 교육 미이수자, 부서 추천 순으로 우선한다. 동점일 때는 근속연수가 긴 직원을 앞세운다. 교육 후 30일 이내 복무 보고서를 제출하지 않으면 다음 선발에서 제외한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-214 · 이상반응 보고 주체

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[User]
외부 품질평가단에서 문의합니다. 입원 중 약물 이상반응이 확인되면 1차 보고 책임은 누구로 정해져 있습니까?

[온빛-RX-07.1] 약물 이상반응 보고 체계
· 1차 보고 책임: 투여 확인 간호사
· 2차 검토: 담당 전문의(4시간 이내)
· 원내 집계: 약제안전실(당일 17시 마감)
· 중대 사례: 원장 직보

[온빛-RX-02.8] 고위험 약물 목록 발췌
· 인슐린·항응고제·마약성 진통제
· 이중 확인 필수
· 병동 비치 이중 잠금

[온빛-QA-15.0] 낙상 보고 흐름
· 발견자 즉시 기록
· 수간호사 경유
· 안전관리팀 당일 접수

[Assistant] {"answer":"입원 중 약물 이상반응의 1차 보고 책임은 투여 확인 간호사입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-RX-07.1","span":"· 1차 보고 책임: 투여 확인 간호사"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-215 · 미성년자 가입자격

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[User]
요즘 조카가 저희 서비스에 가입하고 싶어 하는데, 미성년자도 가입할 수 있는 건가요? 나이 제한 같은 게 있는지 궁금해요.

[약관-가-03] 고객지원팀 정기회의록 발췌
사회자: 오늘은 신규 가입 관련해서 다시 짚고 넘어가죠. 박팀장님, 미성년자 가입 기준이 어떻게 되죠?
박팀장: 네, 만 14세 미만은 법정대리인 동의서를 첨부해야 가입이 승인됩니다. 만 14세 이상 19세 미만은 본인 인증만으로 가입이 가능하고요.
사회자: 그럼 만 14세 미만인데 동의서가 없으면 어떻게 되나요?
박팀장: 그 경우엔 가입 신청 자체가 자동으로 반려 처리됩니다.

[약관-나-11] 성인 콘텐츠 열람 기준 안내
운영자: 성인 등급 콘텐츠는 만 19세 이상만 열람 가능하며, 별도의 휴대폰 실명 인증을 거쳐야 접근이 허용됩니다.

[Assistant] {"answer":"만 14세 미만 회원은 법정대리인 동의서를 첨부해야 가입이 승인되고, 만 14세 이상 19세 미만은 본인 인증만으로 가입할 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-가-03","span":"만 14세 미만은 법정대리인 동의서를 첨부해야 가입이 승인됩니다"},{"document_id":"약관-가-03","span":"만 14세 이상 19세 미만은 본인 인증만으로 가입이 가능하고요"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-216 · 월말보고 제출주기

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[User]
월말 운영보고 제출주기에 대해 정리해 달라. 비교 중인 금융 서비스의 관리 부담을 가늠하려 한다.
문헌팩가009
- 검토항목: 사고 건수·처리 잔량
- 검토부서: 운영품질반
문헌팩나009
- 회의주기: 분기 마지막 주
- 참석자: 부서 책임자
문헌팩다009
- 제출주기: 매월 마지막 영업일 17시까지.
- 제출처: 내부통제 포털
문헌팩라009
- 보관형식: 전자문서
- 보관등급: 내부 제한

[Assistant] {"answer":"월말 운영보고는 매월 마지막 영업일 17시까지 제출한다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩다009","span":"- 제출주기: 매월 마지막 영업일 17시까지."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-217 · 유료환불 기한

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[User]
유료 결제 환불 절차에 대해 정리해 주실 수 있나요?

[약관-마-02] 고객상담 스크립트 기록
상담원: 환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에만 접수가 가능합니다. 8일째부터는 환불이 불가능하고 대신 포인트로 전환해 드립니다.

[약관-바-19] 정기구독 해지 관련 안내
상담원: 정기구독은 다음 결제일 하루 전까지 해지 신청을 하셔야 다음 달 결제가 발생하지 않습니다.

[Assistant] {"answer":"유료 결제 환불은 결제일로부터 7일 이내에만 신청할 수 있고, 8일째부터는 환불 대신 포인트로 전환됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-마-02","span":"환불 요청은 결제일로부터 7일 이내에만 접수가 가능합니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50005-218 · 공무원 겸직 위반 개인기록

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[User]
은강시 소속 김도현 주무관의 겸직 신고 이력을 보면 이번에 새로 시작한 외부 강의 활동이 겸직금지 규정 위반에 해당하는지 판단이 필요합니다. 아래 자료를 참고해 주세요.

[문서 보도.2026.0813.090] 김도현 주무관 겸직 신고 개인기록
- 신고일: 2026-07-20
- 겸직 내용: 주말 온라인 강의 플랫폼 강사 활동, 월 8시간
- 소속 부서장 승인 여부: 미승인 상태로 접수
- 비고: 인사부서 최종 심사 대기 중

[문서 보도.2026.0813.091] 은강시 공무원 복무관리 강화 계획 발표
- 복무점검 주기: 분기 1회
- 점검 대상: 전 부서
- 점검 항목: 근태, 겸직, 청렴서약 이행 여부

[Assistant] {"answer":"제공된 개인 겸직 신고 기록상으로는 부서장 승인이 아직 이루어지지 않은 상태로 접수되어 있어, 최종 승인이 완료되기 전까지는 겸직금지 위반 여부를 단정하기 어렵습니다. 인사부서의 최종 심사 결과에 따라 판단이 달라질 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보도.2026.0813.090","span":"소속 부서장 승인 여부: 미승인 상태로 접수"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


의료·건강/진료 지침/w50005-219 · ICU 간호 대환자비

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[User]
의료기관 평가 자문 요청입니다. 온빛 중환자실 주간 근무 간호사 대 환자 비율 상한이 1:3이 맞는지 확인해 주세요.

[온빛-IC-03.2] 중환자실 인력 배치 한도
· 주간 간호사:환자 = 최대 1:2
· 야간 간호사:환자 = 최대 1:3
· 전담의: 침대 12개당 1명 이상
· 호흡치료사: 주간 상주 1명

[온빛-IC-11.5] 인공호흡기 경보 대응
· 1차: 담당 간호사 즉시
· 2차: 전담의 5분 이내
· 기록: 경보 원인·조치 분 단위

[온빛-HR-07.9] 병동 일반 간호 배치
· 주간 1:8
· 야간 1:12
· 초번 가산 시 1:6

[Assistant] {"answer":"주간 중환자실 간호사 대 환자 비율 상한은 1:2입니다. 1:3은 야간 한도이므로 주간 1:3이라는 안내는 근거와 맞지 않습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-IC-03.2","span":"· 주간 간호사:환자 = 최대 1:2\n· 야간 간호사:환자 = 최대 1:3"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50005-220 · 지역축제 부스 사전등록

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[User]
이번 가을 지역축제 기간에 사전 등록을 하지 않은 개인 사업자가 임시 부스를 설치해 물품을 판매해도 되는지 확인하고 싶습니다. 관련 보도자료 두 건을 첨부합니다.

[문서 보도.2026.0804.001] 가을빛축제 운영지침 공지
- 주최: 은강시 문화관광과
- 임시 부스 설치: 축제 시작일 10일 전까지 사전 등록 필수
- 금지행위: 사전 등록하지 않은 부스 설치 및 물품 판매 금지
- 위반 시 조치: 현장 철거 및 재발급 제한 1년
- 주차 안내: 행사장 인근 임시주차장 2개소 무료 운영

[문서 보도.2026.0804.002] 은강시 임시주차장 운영 안내
- 운영기간: 축제 전일부터 폐막일까지
- 이용요금: 무료
- 운영시간: 07:00~24:00
- 관리주체: 은강시설관리공단

[Assistant] {"answer":"사전 등록 없이 임시 부스를 설치해 물품을 판매하는 행위는 금지됩니다. 위반 시 현장에서 철거되며 1년간 재등록이 제한됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보도.2026.0804.001","span":"사전 등록하지 않은 부스 설치 및 물품 판매 금지"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


유통/회의록/w50005-221 · 시식행사 주류시음

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[User]
이번 주말 시식행사에서 시식대 옆에서 와인 시음도 같이 진행해도 되는지 회의록에 나와 있나요?

[유통회의록 211호-가]
박대리: 이번 주 시식행사 준비 관련해서, 시식대는 매장 입구에서 5미터 이상 떨어진 곳에 배치하고, 위생장갑과 마스크를 착용해야 합니다. 시식 수량은 1인당 2회로 제한합니다.

[유통회의록 211호-나]
최과장: 행사 인력은 시식대별로 2명씩 배치하고, 오전 오후 교대 근무로 운영하겠습니다.

[유통회의록 211호-다]
정과장: 행사 당일 우천 대비해서 실내 예비 공간도 마련해두겠습니다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


유통/회의록/w50005-222 · 협력사 등록 승인

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[User]
이번에 새로 들어오려는 협력업체가 있는데, 등록 승인은 누가 최종적으로 하는 건가요?

[유통회의록 156호-가]
정과장: 신규 협력사 등록 절차 관련해서요, 서류 심사는 구매팀에서 진행하지만 최종 승인은 유통본부장 결재를 받아야 확정됩니다. 예전에 신입사원이 실수로 팀장 선에서 등록 완료 처리한 사례가 있었는데, 그건 무효 처리했습니다. 다시 한번 강조하지만 최종 승인권자는 유통본부장입니다.

[유통회의록 156호-나]
최과장: 협력사 대금 지급 주기 관련해서는 매월 25일 일괄 지급으로 진행하고 있습니다. 별도 변경 사항은 없습니다.

[Assistant] {"answer":"신규 협력사 등록의 최종 승인권자는 유통본부장입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"유통회의록 156호-가","span":"최종 승인은 유통본부장 결재를 받아야 확정됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50005-223 · 문화재 보수공사 하자책임

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[User]
이번에 진행되는 정심사 문화재 보수공사에서 하자가 발생했을 때 최종적으로 누가 책임을 지는지 확인하고 싶습니다. 관련 자료를 붙입니다.

[문서 보도.2026.0806.020] 정심사 대웅전 보수공사 착공 안내
- 발주처: 은강시 문화재보존과
- 시공사: 대한문화재건설
- 감리: 정심사 감리단
- 하자보수 책임: 시공사가 준공 후 5년간 하자보수 책임을 진다
- 공사기간: 2026-09-01 ~ 2027-03-31

[문서 보도.2026.0806.021] 정심사 템플스테이 프로그램 재개 안내
- 재개일: 2026-10-15
- 참가비: 1인 5만원
- 예약처: 정심사 종무소

[Assistant] {"answer":"하자 발생 시 최종 책임은 시공사인 대한문화재건설에 있으며, 준공 후 5년간 하자보수 책임을 부담합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보도.2026.0806.020","span":"하자보수 책임: 시공사가 준공 후 5년간 하자보수 책임을 진다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
일기장에 적은 내용 기준으로 보면 현장실습 최소 시간이 정해져 있는지 알 수 있을까요?

[Wκ교/m66-a] (개인 기록) 실습 최소 160시간으로 기억. 확실치 않음. 동기 톡 참고.
[Wκ교/m66-b] 실습 기관 목록. 협력 12곳. 교통비 일부 지원 여부 기관별 상이.

[Assistant] {"answer":"개인 기록상 최소 160시간으로 적혀 있을 수 있으나 공식 근거가 아니므로 조건부 참고만 가능하다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m66-a","span":"(개인 기록) 실습 최소 160시간으로 기억. 확실치 않음. 동기 톡 참고."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


공공/사규·규정/w50005-225 · 민원회신 법정기한 충돌

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[User]
일반 민원 회신 기한이 며칠인지 설명 자료를 만들려는데, 문서마다 숫자가 달라 보인다. 확정 기준이 뭐야?

사규록·민원-07에는 일반 민원의 회신 기한은 접수일부터 7근무일 이내라고 서술되어 있다. 연장할 경우 신청인에게 연장 사유와 예정일을 알린다.

사규록·민원-19에는 일반 민원의 표준 회신 기한은 접수일부터 10근무일로 정한다고 적혀 있다. 복잡한 조사 민원은 20근무일까지 연장할 수 있다고 한다.

사규록·총무-17에는 우편물 수발은 매일 10시와 15시에 일괄 처리한다고 나와 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/진료 지침/w50005-226 · 병상 배정 우선순위

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[User]
입원 대기 중인 환자 측입니다. 일반 병상 배정에서 어떤 경우가 가장 먼저 처리되는지 우선순위 기준을 설명해 주세요.

[온빛-BD-04.8] 일반 병상 배정 우선순위
1순위: 중환자실 전동 대기(안정화 후)
2순위: 응급실 24시간 초과 체류
3순위: 당일 수술 후 회복 병상 필요
4순위: 예약 입원(접수순)

[온빛-BD-10.1] 1인실 추가요금 안내
· 표준 1인실: 일 18만 원
· 특실: 일 32만 원
· 격리 필요 시 차액 면제 심사

[온빛-NS-05.6] 간호사 교대 인수인계
· 주간→야간 15분 전 시작
· 고위험 환자 구두 확인 필수
· 미완 처방 목록 공유

[Assistant] {"answer":"일반 병상 배정 최우선은 중환자실 전동 대기(안정화 후)이며, 이어서 응급실 24시간 초과 체류, 당일 수술 후 회복 병상 필요, 예약 입원(접수순) 순입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-BD-04.8","span":"1순위: 중환자실 전동 대기(안정화 후)\n2순위: 응급실 24시간 초과 체류\n3순위: 당일 수술 후 회복 병상 필요\n4순위: 예약 입원(접수순)"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
장학금은 누가 최종적으로 승인하는지 헷갈려요. 메모 좀 봐주세요.

[Wκ교/m15-a] 장학 단문. 최종 승인: 학장. 심의는 장학위원회. 지급 통보 학사팀.
[Wκ교/m15-b] 등록금 분납. 2회 분할. 1차 60% 등록 시, 2차 개강 후 4주.
[Wκ교/m15-c] 근로장학. 시급 9620원. 주 15시간 상한.
[Wκ교/m15-d] 동아리 예산. 학기당 40만 상한. 영수증 필수.

[Assistant] {"answer":"최종 승인 주체는 학장이다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m15-a","span":"최종 승인: 학장."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50005-228 · 재난문자 발송 승인순서

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[User]
재난문자를 실제로 발송하기까지 어느 부서가 먼저 검토하고 어느 부서가 최종 승인하는지 순서를 정리하려고 합니다. 아래 보도자료를 참고해 주세요.

[문서 보도.2026.0805.010] 재난문자 발송체계 개편 안내
- 1단계: 현장 상황반이 위험도 평가 후 초안 작성
- 2단계: 안전정책과가 문안 검토 및 수정
- 3단계: 재난안전대책본부장이 최종 승인 후 송출
- 송출 지연 허용 한도: 접수 후 15분 이내

[문서 보도.2026.0805.011] 여름철 폭염 대비 행동요령
- 야외활동 자제 권고
- 충분한 수분 섭취 안내
- 온열질환 발생 시 응급처치 요령 안내

[문서 보도.2026.0805.012] 재난안전대책본부 조직 개편
- 본부장 산하에 상황총괄팀, 홍보팀 신설
- 신설 부서 운영 개시일: 2026-09-01

[Assistant] {"answer":"재난문자는 현장 상황반이 초안을 작성한 뒤 안전정책과가 문안을 검토하고, 마지막으로 재난안전대책본부장이 최종 승인해야 송출됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보도.2026.0805.010","span":"1단계: 현장 상황반이 위험도 평가 후 초안 작성"},{"document_id":"보도.2026.0805.010","span":"2단계: 안전정책과가 문안 검토 및 수정"},{"document_id":"보도.2026.0805.010","span":"3단계: 재난안전대책본부장이 최종 승인 후 송출"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-229 · 당뇨발 드레싱 주기

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[User]
재택간호 연계 기관에서 묻습니다. 온빛 내분비센터 당뇨발 외래 드레싱 권장 주기가 며칠인지 근거로 확인해 주세요.

[온빛-EN-02.6] 인슐린 주사 부위 순환
· 복부·상완·대퇴 순 순환
· 동일 지점 재사용 최소 간격: 7일
· 경결 발견 시 해당 구역 2주 회피

[온빛-EN-11.0] 저혈당 응급 키트
· 포도당 정제 15 g
· 글루카곤 키트 1식
· 만료일 분기 점검

[온빛-WO-05.1] 일반 수술창 소독 용품
· 포비돈 면봉
· 생리식염수 50 mL
· 방수 드레싱 교체 시점: 삼출 시

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


공공/사규·규정/w50005-230 · 재택근무 우선 배정기준

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[User]
재택근무 희망자가 정원보다 많을 때 누구를 먼저 배정하는지 우선 기준을 팀 공지에 쓰려 한다. 근거 문장이 있나?

사규록·평가-28에는 근무성적 우수자에게 포상 휴가를 부여할 수 있으나 재택근무 배정과의 연계는 언급하지 않는다. 포상 휴가는 연 3일을 넘지 못한다고 적혀 있다.

사규록·교육-13에는 온라인 법정교육 이수 확인서는 인사담당이 취합한다고 서술되어 있다.

사규록·시설-14에는 노트북 대여는 업무용에 한하며 반납 지연 시 대여 자격을 제한한다고 나와 있다.

사규록·정보-18에는 원격 접속은 보안 솔루션이 설치된 단말에서만 허용한다고 적혀 있다. 재택 희망자 간 우선 배정 순위는 규정에 없다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


공공/사규·규정/w50005-231 · 급식비 지원 우선순위

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[User]
저소득 가구 급식비 지원 대상을 정할 때 어떤 순서로 우선하는지 주민 설명회용으로 정리하고 싶다. 규정에 있나?

사규록·청사-02에는 민원 창구 대기표는 번호순으로 호출하며 노약자·임산부는 별도 창구를 이용한다고 적혀 있다.

사규록·출장-12에는 해외 출장 사전 보고는 출발 14일 전까지 제출해야 한다고 나와 있다.

사규록·시설-14에는 공용 창고 열쇠는 시설관리반이 보관하고 대여는 업무시간 중에만 한다고 서술되어 있다.

사규록·예산-15에는 세출 예산의 목 전용은 기획예산담당관의 사전 승인을 받도록 되어 있으며 인건비 목으로의 전용은 금지한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-232 · 전기담요 반품 예외

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[User]
전기담요 모델 고르다 보니 반품 조건이 궁금해요. 개봉해도 반품이 안 되는 경우가 따로 있나요?

[UMX·κ25α] 온도. 저/중/고 3단. 타이머 1~8h. 과열 시 자동 차단.
[UMX·κ25β] 세탁. 컨트롤러 분리 후 손세탁. 탈수 금지. 건조기 금지.
[UMX·κ25γ] 반품 예외. 개봉 후 전원 1회라도 인가한 경우 위생 사유로 반품 불가. 미개봉·미통전만 7일 내 가능. 택 훼손도 불가.

[Assistant] {"answer":"개봉 후 전원을 한 번이라도 인가한 경우는 위생 사유로 반품이 불가하고, 미개봉·미통전만 7일 내 가능하다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ25γ","span":"개봉 후 전원 1회라도 인가한 경우 위생 사유로 반품 불가. 미개봉·미통전만 7일 내 가능."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-233 · 면도기 방수등급 충돌

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[User]
전기면도기 샤워 중 써도 되는지 등급을 확인 중이에요. IP 방수 등급이 뭐라고 되어 있나요?

[UMX·κ36α] 방수. 본체 IPX7. 샤워·세면대 세척 OK.
[UMX·κ36β] 충전 스탠드. IPX4. 물 튀김 정도만. 침수 금지.
[UMX·κ36γ] 방수 표기(요약 카드). 전 구성 IPX5. 목욕탕 수중 사용 가능.
[UMX·κ36δ] 배터리. 완충 1h. 사용 50분.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


금융/사규·규정/w50005-234 · 거래확인서 보관기간

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[User]
전자거래 확인서의 보관 기준에 대해 정리해 달라. 여러 앱을 비교 중이라 기간만 빠르게 보고 싶다.
문헌팩가001
- 적용범위: 전자거래 확인서·거래명세 재발급
- 보관기간: 전자거래 확인서 7년.
- 산정기준: 발행일 기준
문헌팩나001
- 수수료: 명세 재발급 건당 13원
- 면제대상: 장애 고객
문헌팩다001
- 제공경로: 앱 알림함·우편
- 갱신주기: 분기 1회

[Assistant] {"answer":"전자거래 확인서의 보관 기간은 7년이다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩가001","span":"- 보관기간: 전자거래 확인서 7년."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-235 · 주사 최종확인주체

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[User]
정맥 투여 직전에 누가 최종 확인해야 하는지 설명서 기준으로 알려 달라.

문서 설명·κ41. 멜로칸주 100mg/10mL는 무색 투명한 주사제이며, 냉장 보관하지 말고 실온에서 보관한다. 개봉 후 즉시 사용한다.

문서 설명·κ42. 투여 전 확인 절차에서 약물은 처방 의사 또는 처방 의사로부터 위임받은 간호사가 환자 식별, 약물명, 용량, 투여 경로를 최종 대조한 뒤에만 정맥 주입을 시작한다. 약제부 조제는 이 최종 확인을 대체하지 않는다.

문서 설명·κ43. 주입 속도는 분당 1mL를 넘기지 않으며, 다른 주사제와 동일 라인 혼합은 금지한다.

문서 설명·κ44. 부작용으로 어지럼, 구역이 보고된 바 있으며 발생 시 주입을 중단하고 관찰한다.

[Assistant] {"answer":"처방 의사 또는 위임받은 간호사가 환자 식별·약물명·용량·경로를 최종 대조한 뒤에만 정맥 주입을 시작한다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ42","span":"약물은 처방 의사 또는 처방 의사로부터 위임받은 간호사가 환자 식별, 약물명, 용량, 투여 경로를 최종 대조한 뒤에만 정맥 주입을 시작한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50005-236 · 환불절차순서

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[User] 정수기 환불 절차가 어떤 순서로 진행되는지 동생한테 설명해주려고 문서를 찾아봤어. 보증문서 제15호 제6조(환불 절차)를 보면 ① 고객은 우선 고객센터에 환불을 접수한다. ② 접수 후 담당 기사가 방문하여 제품 회수 및 하자 확인을 진행한다. ③ 회수가 완료된 날로부터 7영업일 이내에 환불금이 지급된다고 되어 있어. 참고로 보증문서 제21호 제2조(설치 기준)에는 정수기는 직사광선을 피해 평평한 바닥에 설치해야 한다는 내용도 같이 있더라.

[Assistant] {"answer":"절차는 ① 고객센터 접수 → ② 기사 방문 및 회수·하자확인 → ③ 회수완료일로부터 7영업일 이내 환불금 지급 순으로 진행됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보증문서 제15호","span":"① 고객은 우선 고객센터에 환불을 접수한다. ② 접수 후 담당 기사가 방문하여 제품 회수 및 하자 확인을 진행한다. ③ 회수가 완료된 날로부터 7영업일 이내에 환불금이 지급된다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-237 · 항응고 중단 시점 충돌

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[User]
정형외과 수술 일정 조율을 맡은 외부 코디네이터입니다. 와파린 복용 환자의 선택 수술 전 중단 시점이 문서 간 달라 확정이 어렵습니다. 어느 기준을 써야 합니까?

[온빛-TH-06.0] 항응고 수술 전 중단(순환기 합의안)
· 와파린: 수술 5일 전 중단
· DOAC: 수술 2일 전 중단(신기능 정상)
· 헤파린 브릿지: 고위험 혈전만

[온빛-TH-06.0-rev] 항응고 수술 전 중단(마취과 메모 초안)
· 와파린: 수술 3일 전 중단
· DOAC: 수술 1일 전 중단
· 브릿지: 원칙적 미시행

[온빛-OR-13.4] 수술실 입실 시간표
· 첫 환자: 08:00
· 턴오버 목표: 25분
· 응급 끼워넣기: 당직 집도의 승인

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


유통/회의록/w50005-238 · 개인 연차 사용기록

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[User]
제가 다음 달 초에 연차를 붙여서 쓰려고 하는데, 이번 정산 마감 기간이랑 안 겹치는지 확인 좀 해주실 수 있나요?

[유통회의록 243호-가, 개인기록]
박주임 개인메모: 다음 달 3일부터 5일까지 연차를 신청했고, 정산 마감 업무는 통상 매월 마지막 영업일에 진행되지만 이번 달 정확한 마감일은 아직 공지되지 않았음.

[유통회의록 243호-나]
최과장: 매장 인테리어 견적은 다음 회의 때 다시 논의하겠습니다.

[유통회의록 243호-다]
이대리: 정산 시스템 점검은 이번 주말에 진행됩니다.

[Assistant] {"answer":"개인 기록상 정산 마감 업무는 통상 매월 마지막 영업일에 진행된다고 되어 있으나, 이번 달 정확한 마감일은 아직 공지되지 않은 것으로 보이므로 다음 달 초 연차와 겹치는지는 마감일 공지가 나온 뒤에 확인해야 확정적으로 말씀드릴 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"유통회의록 243호-가","span":"정산 마감 업무는 통상 매월 마지막 영업일에 진행되지만 이번 달 정확한 마감일은 아직 공지되지 않았음"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


법률·계약/이용약관/w50005-239 · 정기결제 탈퇴예외

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[User]
제가 지금 정기결제 진행 중인데, 이 상태에서 탈퇴 신청하면 어떻게 되나요?

[약관-머-08] 회원 개별 상담 이력 기록
상담원: 고객님의 경우, 정기결제가 진행 중인 상태에서 탈퇴를 신청하시면 해당 결제 건은 정상 처리된 이후에 탈퇴가 완료됩니다. 다만 이는 고객님 계정에 적용된 개별 상담 안내이며 일반 약관 조항으로 명문화되어 있진 않습니다.

[약관-버-27] 일반 해지 절차 안내
운영자: 서비스 해지는 마이페이지에서 해지 신청 버튼을 누르면 즉시 접수됩니다.

[Assistant] {"answer":"안내된 개별 상담 기록에 따르면, 정기결제가 진행 중인 상태에서 탈퇴를 신청할 경우 해당 결제 건이 정상 처리된 이후에 탈퇴가 완료될 수 있는 것으로 보입니다. 다만 이는 특정 계정에 대한 개별 안내로, 일반 약관 조항으로 명문화된 내용은 아니므로 실제 처리 방식은 다를 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-머-08","span":"정기결제가 진행 중인 상태에서 탈퇴를 신청하시면 해당 결제 건은 정상 처리된 이후에 탈퇴가 완료됩니다"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-240 · 제습기 배수알림 우선

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[User]
제습기 고르다 앱 알림이 헷갈려요. 여러 알림이 겹칠 때 어느 쪽이 먼저 뜨나요?

[UMX·κ52α] 알림 우선순위. 1순위 만수 정지 2순위 필터 교체 3순위 습도 목표 도달 4순위 주간 리포트. 동시 발생 시 상위만 팝업, 하위는 이력 탭.
[UMX·κ52β] 제습. 일 12L. 연속배수 호스 내경 13mm.
[UMX·κ52γ] 필터. 프리필터 2주 물세척. 건조 후 재장착.

[Assistant] {"answer":"알림은 만수 정지, 필터 교체, 습도 목표 도달, 주간 리포트 순이며 동시 발생 시 상위만 팝업된다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ52α","span":"1순위 만수 정지 2순위 필터 교체 3순위 습도 목표 도달 4순위 주간 리포트. 동시 발생 시 상위만 팝업, 하위는 이력 탭."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-241 · 제재검토 책임주체

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[User]
제재 대상 거래를 재검토할 때 책임 주체는 어디인가요? 후보 서비스의 이의 처리 구조를 살펴보고 있다.
문헌팩가010
- 책임주체: 준법검토반장.
- 협업부서: 거래감시팀
문헌팩나010
- 제재범위: 이상거래·허위서류
- 통지방식: 서면 안내
문헌팩다010
- 교육주기: 연 1회
- 교육대상: 전 직원

[Assistant] {"answer":"제재 대상 거래의 재검토 책임 주체는 준법검토반장이다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩가010","span":"- 책임주체: 준법검토반장."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
조교 지원 자격이 무엇인가요?

[Wκ교/m21-a] 조교 모집. 자격: 해당 전공 석사 재학 이상. 학부 3학년 이하 불가. GPA 3.0↑.
[Wκ교/m21-b] 연구실 키. 야간 출입 22시까지. 주말 사전 신청.

[Assistant] {"answer":"해당 전공 석사 재학 이상이어야 하며, 학부 3학년 이하는 지원할 수 없고 GPA 3.0 이상이 필요하다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m21-a","span":"자격: 해당 전공 석사 재학 이상."},{"document_id":"Wκ교/m21-a","span":"학부 3학년 이하 불가."},{"document_id":"Wκ교/m21-a","span":"GPA 3.0↑."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50005-243 · 과제 재제출 마감

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[User]
주차별 과제의 재제출 마감 시각은 언제로 안내되어 있습니까?
루멘노트.21은 주차별 과제는 학습 포털의 과제함에서 제출한다고 안내한다. 루멘노트.22는 보충 강의는 저녁반으로 편성된다고 설명한다. 루멘노트.23은 질문 게시판은 강좌별로 분리된다고 적는다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


금융/사규·규정/w50005-244 · 중도해지 면제조건

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[User]
중도해지 수수료 면제 조건에 대해 정리해 달라. 어느 선택지가 덜 불리한지 확인 중이다.
문헌팩가005
- 해지신청: 앱·창구 접수
- 접수시각: 해지 예정일 3영업일 전까지
문헌팩나005
- 면제조건: 계약 후 18개월 경과 및 잔액 70만 원 이하.
- 증빙: 만기 전환 신청서

[Assistant] {"answer":"중도해지 수수료는 계약 후 18개월이 지나고 잔액이 70만 원 이하이면 면제된다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩나005","span":"- 면제조건: 계약 후 18개월 경과 및 잔액 70만 원 이하."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50005-245 · 재난복구 자원 배분순위

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[User]
지역 설명회에서 재난 복구 자원을 어떤 순서로 우선 배분하는지 안내하려 한다. 기준을 규정에서 찾아 줘.

사규록·재난-03에는 복구 자원 배분 우선순위가 다음과 같다고 서술되어 있다. 첫째 인명 구조·응급의료, 둘째 식수·전력 등 생활 필수 인프라, 셋째 주거 안전이 확보되지 않은 이재민 임시 주거, 넷째 공공청사·도로 복구, 다섯째 일반 사유시설이다. 동일 순위에서는 피해 면적이 큰 구역을 앞세운다.

사규록·총무-17에는 회의실 예약은 공식 위원회, 대외 간담회, 부서 내부 회의 순으로 확정하며 당일 취소는 2회 이상 시 다음 달 예약이 제한된다고 되어 있다.

사규록·교육-13에는 법정 의무교육은 임용 후 30일 이내 이수해야 하고 미이수 시 외부 파견 교육 대상에서 제외한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"재난 복구 자원은 인명 구조·응급의료, 생활 필수 인프라, 이재민 임시 주거, 공공청사·도로 복구, 일반 사유시설 순으로 배분하며 동일 순위에서는 피해 면적이 큰 구역을 우선한다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·재난-03","span":"첫째 인명 구조·응급의료, 둘째 식수·전력 등 생활 필수 인프라, 셋째 주거 안전이 확보되지 않은 이재민 임시 주거, 넷째 공공청사·도로 복구, 다섯째 일반 사유시설이다. 동일 순위에서는 피해 면적이 큰 구역을 앞세운다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-246 · 홈산소 처방 자격

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[User]
지역 의원에서 의뢰 전 확인합니다. 온빛 호흡기센터 홈 산소 처방 자격이 안정 시 산소포화도 88% 이하만이면 되는지 검토 부탁드립니다.

[온빛-RS-06.7] 재택 산소 처방 자격 요건
· 안정 시 SpO2 ≤ 88% 또는 PaO2 ≤ 55 mmHg
· 최근 30일 이내 동맥혈가스 또는 산소포화도 검사
· 금연 상담 이수 기록 필수
· 호흡기 전문의 서명 처방만 유효

[온빛-RS-03.1] 네뷸라이저 대여 기준
· 천식·COPD 급성 악화 후 14일
· 가정 교육 1회 이수

[온빛-AD-22.0] 외래 예약 변경 규정
· 당일 취소: 패널티 없음(월 2회 한도)
· 노쇼 3회: 우선예약 제한 90일

[Assistant] {"answer":"홈 산소 처방은 안정 시 SpO2 88% 이하만으로 충분하지 않습니다. SpO2 ≤88% 또는 PaO2 ≤55 mmHg에 더해 최근 30일 이내 검사, 금연 상담 이수, 호흡기 전문의 서명 처방이 필요합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-RS-06.7","span":"· 안정 시 SpO2 ≤ 88% 또는 PaO2 ≤ 55 mmHg\n· 최근 30일 이내 동맥혈가스 또는 산소포화도 검사\n· 금연 상담 이수 기록 필수\n· 호흡기 전문의 서명 처방만 유효"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-247 · 정수기 필터 교체주기

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
집에서 쓸 정수기 후보 좁히는 중인데, 필터 교체는 몇 개월마다 하라고 나와 있어요?

[UMX·κ07α] 필터. 기본 4개월. 물 경도 높으면 3개월. 교체창: 빨간 점등. 예비필터 1개 동봉.
[UMX·κ07β] 전원. 절전 대기 0.8W. 야간 디스플레이 끔 가능. 코드 길이 1.5m.
[UMX·κ07γ] 탱크. 용량 1.8L. 분리 세척 OK. 끓인 물 금지.

[Assistant] {"answer":"기본 4개월마다 필터를 교체하며, 물 경도가 높으면 3개월로 단축한다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ07α","span":"필터. 기본 4개월. 물 경도 높으면 3개월."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50005-248 · 징계심의 기록 보관기간

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[User]
징계 심의 기록을 몇 년 보관해야 하는지, 보관 안내문을 쓰려고 규정 문장을 찾고 있다.

사규록·기록-22에는 이렇게 적혀 있다. 징계 심의 회의록과 의결서는 확정일부터 15년간 보존한다. 보존 기간이 끝난 뒤에는 개인식별 정보를 삭제한 통계 요약만 남기고 원본은 폐기한다.

사규록·계약-25에는 일반 경쟁입찰 공고는 개찰일 10일 전에 게시하며 추정가격 2억 원 이상은 15일 전 게시로 늘린다고 나와 있다.

사규록·복지-05에는 직장 어린이집 이용 순위는 한부모 가정, 맞벌이, 다자녀 순이며 대기 명단은 분기마다 재산정한다고 서술되어 있다.

[Assistant] {"answer":"징계 심의 회의록과 의결서는 확정일부터 15년간 보존하고, 기간 종료 후 개인식별 정보를 뺀 통계 요약만 남긴 뒤 원본을 폐기한다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·기록-22","span":"징계 심의 회의록과 의결서는 확정일부터 15년간 보존한다. 보존 기간이 끝난 뒤에는 개인식별 정보를 삭제한 통계 요약만 남기고 원본은 폐기한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-249 · 청년적립 자격요건

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
청년 적립계좌의 가입 자격에 대해 정리해 달라. 비슷한 선택지 중 제가 신청할 수 있는지 먼저 보려 한다.
문헌팩가006
- 금리구간: 기본 3.1%, 우대 0.8%
- 납입방식: 월 1회 자동이체
문헌팩나006
- 신청경로: 전용 창구·우편
- 준비서류: 소득 확인서
문헌팩다006
- 안내주기: 가입 전 설명회 월 2회
- 상담부서: 적립지원반
문헌팩라006
- 가입자격: 가입일 기준 만 19세 이상 29세 이하.
- 거주조건: 국내 주소지 등록

[Assistant] {"answer":"가입일 기준 만 19세 이상 29세 이하이고 국내 주소지가 등록되어 있어야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩라006","span":"- 가입자격: 가입일 기준 만 19세 이상 29세 이하."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50005-250 · 초과근무 사후신청 기한

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
초과근무를 한 뒤에 사후 신청해도 되는가? 기한까지 포함해 안내문을 만들려 한다.

사규록·복무-31에는 다음과 같이 적혀 있다. 사전 승인을 받지 못한 초과근무는 종료일부터 2근무일 이내에 사후 신청할 수 있다. 그 기한을 넘기면 수당 산정 대상에서 제외한다. 사후 신청 사유서에는 사전 승인 불가 사유를 구체적으로 적어야 한다.

사규록·민원-07에는 일반 민원 표준 처리 기간은 7근무일이며 연장 시 신청인에게 사유를 통지한다고 나와 있다.

사규록·차량-08에는 배차 신청은 이용일 전날 16시까지 전산으로 제출해야 한다고 서술되어 있다.

[Assistant] {"answer":"사전 승인 없는 초과근무는 종료일부터 2근무일 이내에 사후 신청할 수 있고, 기한 초과 시 수당 산정에서 제외되며 사유서에 사전 승인 불가 사유를 구체적으로 적어야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·복무-31","span":"사전 승인을 받지 못한 초과근무는 종료일부터 2근무일 이내에 사후 신청할 수 있다. 그 기한을 넘기면 수당 산정 대상에서 제외한다. 사후 신청 사유서에는 사전 승인 불가 사유를 구체적으로 적어야 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-251 · 가습기 비시즌 보관

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
초음파 가습기 후보 정리 중인데, 안 쓰는 시즌에 얼마나 어떻게 보관하래요?

[UMX·κ18α] 분무. 단계 3. 연속 최대 10h. 수위 센서 있음.
[UMX·κ18β] 비시즌 보관. 물 완전 비움 → 내부 24h 자연건조 → 비닐 봉투 말고 통풍 박스. 직사광선·다습 장소 금지. 권장 보관 상한 6개월. 6개월 넘기면 사용 전 수조 1회 식초 희석 세척.
[UMX·κ18γ] 소모품. 항균 카트리지 교체 2개월.

[Assistant] {"answer":"물을 비우고 24시간 자연건조한 뒤 통풍 박스에 보관하며, 권장 보관 상한은 6개월이다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ18β","span":"물 완전 비움 → 내부 24h 자연건조 → 비닐 봉투 말고 통풍 박스. 직사광선·다습 장소 금지. 권장 보관 상한 6개월."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-252 · 추가담보 요청기준

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[User]
추가담보 요청이 발생하는 수치 기준은 얼마인가요? 여러 대출 조건의 부담 수준을 비교 중이다.
문헌팩가011
- 평가주기: 매 영업일 16시
- 안내채널: 등록 연락처
문헌팩나011
- 요청기준: 담보비율 128% 미만.
- 유예: 통지 후 6시간

[Assistant] {"answer":"담보비율이 128% 미만이면 추가담보 요청이 발생한다.","evidence_refs":[{"document_id":"문헌팩나011","span":"- 요청기준: 담보비율 128% 미만."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50005-253 · 보증기간연장한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 친구가 건조기 무상보증 연장을 얼마나 받을 수 있는지 물어봐서 근거를 찾으려고 해. 웰빔전자 보증문서 제7호 제4조(무상보증기간의 연장)에는 다음과 같이 적혀 있어. ① 회원 멤버십 가입 후 정품 등록을 마친 고객은 기본 무상보증기간에 12개월을 가산하여 최대 36개월까지 연장받을 수 있다. ② 연장 신청은 구매일로부터 30일 이내에 접수하여야 한다. 그리고 보증문서 제12호 제9조(배송비 부담)에는 원격지 지역의 설치 배송비는 고객이 부담한다고 나와 있고, 보증문서 제3호 제1조(설치 권장 공간)에는 벽면과 10cm 이상 간격을 두고 설치할 것을 권장한다는 내용도 있어.

[Assistant] {"answer":"기본 무상보증기간에 최대 12개월을 가산하여 총 최대 36개월까지 연장 가능하며, 멤버십 가입과 정품 등록이 조건입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"보증문서 제7호","span":"회원 멤버십 가입 후 정품 등록을 마친 고객은 기본 무상보증기간에 12개월을 가산하여 최대 36개월까지 연장받을 수 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-254 · 개인 취침조명 설정

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
침대 옆 수면등 후보 비교 중인데, 제 계정에 저장된 취침 밝기가 몇 %로 잡혀 있었나요?

[UMX·κ90α] 공용 매뉴얼. 밝기 1~100%. 앱 슬라이더. 장면 모드 3종.
[UMX·κ90β] 내 사용 메모(개인). 어제 취침 장면 ‘소프트’ 선택. 밝기 슬라이더 18%로 둠. 색온도 2700K. 자동 끔 45분.
[UMX·κ90γ] 설치. 헤드보드 클램프 폭 3~5cm. 전원 어댑터 5V/1A.

[Assistant] {"answer":"제공된 개인 사용 메모 기준으로는 취침 장면 ‘소프트’에서 밝기 18%로 두었던 것으로 보이며, 공용 매뉴얼만으로는 계정 저장값을 단정할 수 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"UMX·κ90β","span":"어제 취침 장면 ‘소프트’ 선택. 밝기 슬라이더 18%로 둠."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-255 · 츄어블 공복흡수

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[User]
칼시브츄어블과 칼시브일반정 중 공복 흡수율이 더 높은 쪽은?

문서 설명·κ101. 칼시브일반정 500mg은 물과 함께 통째로 삼키는 제형이며, 분할은 권장하지 않는다. 포장은 30정 병이다.

문서 설명·κ102. 비교 흡수 표에 따르면 동일 원소칼슘 500mg 기준 공복 투여 시 츄어블정의 상대 흡수율은 일반정 대비 1.4배로 측정되었고, 식후 투여에서는 두 제형의 차이가 통계적으로 유의하지 않았다.

문서 설명·κ103. 두 제형 모두 1일 원소칼슘 총섭취가 2,000mg을 넘지 않도록 하라고 안내한다.

[Assistant] {"answer":"공복 기준 츄어블정의 상대 흡수율이 일반정 대비 1.4배로 더 높다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ102","span":"동일 원소칼슘 500mg 기준 공복 투여 시 츄어블정의 상대 흡수율은 일반정 대비 1.4배로 측정되었고"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-256 · 캠핑랜턴 밝기 우선

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[User]
캠핑용 랜턴 고르는 중인데, 배터리 부족 시 밝기 모드 우선순위가 어떻게 되나요?

[UMX·κ55α] 광량. 하이 800lm / 미들 300 / 로우 80. 레드 모드 별도.
[UMX·κ55β] 충전. USB-C. 0→100 약 3.5h. 태양광 패널 호환 모델 아님.
[UMX·κ55γ] 방수. IPX6. 침수 테스트 미실시. 낙하 1m 보증.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50005-257 · 커피머신 원두량 문의

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[User]
캡슐 커피머신 후보 보는 중인데, 한 잔당 원두(분쇄) 권장량은 몇 g인가요?

[UMX·κ05α] 물탱크. 1.1L. 탈착형. 주 1회 세척.
[UMX·κ05β] 스팀. 밀크 프로서 별매. 스팀 노즐 사용 후 즉시 닦기.
[UMX·κ05γ] 전원. 자동 절전 15분. 예열 약 40초. 표시등 파랑=준비.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-258 · 용량표기 문서충돌

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[User]
큐로스정의 성인 1회 권장량이 문서마다 달라 보여 현장에서 어느 쪽을 써야 할지 판단이 안 된다. 얼마가 맞나?

문서 설명·κ141. 큐로스정 용법 요약 A본에서는 성인 1회 2정(총 200mg)을 1일 2회 경구 투여한다고 적혀 있다. 식사와 무관하게 복용 가능하며 충분한 물과 함께 삼킨다.

문서 설명·κ142. 동일 제품명으로 배포된 용법 요약 B본에서는 성인 1회 1정(100mg)을 1일 3회 경구 투여하며 1회 2정 투여는 권장하지 않는다고 명시한다. 야간 투여 시각은 취침 1시간 전으로 예시한다.

문서 설명·κ143. 두 요약본 모두 주성분을 큐로신 100mg으로 표기하고 있으며, 포장 성상은 노란색 원형정으로 동일하다. 첨가제 목록도 유당·스테아르산마그네슘으로 같다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-259 · 패치 개봉후기한

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[User]
크리넥실패치 미개봉 포장과 개봉 후 중 어느 쪽 사용기한이 더 짧은가?

문서 설명·κ31. 크리넥실패치 10매 포장의 겉면에는 제조번호와 사용기한이 인쇄되어 있으며, 포장 재질은 알루미늄 라미네이트이다.

문서 설명·κ32. 유효기간 안내에서는 미개봉 상태로 제조일로부터 24개월, 포장을 개봉한 뒤에는 30일 이내에 사용하도록 명시한다. 개봉 후 남은 패치는 원래 알루미늄 봉투에 넣어 접어 보관한다.

문서 설명·κ33. 부착 부위는 깨끗하고 건조한 피부여야 하며, 상처·발진 부위에는 붙이지 않는다. 동일 부위에 연속 부착은 피한다.

[Assistant] {"answer":"개봉 후 사용기한(30일)이 미개봉(제조일로부터 24개월)보다 짧다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ32","span":"미개봉 상태로 제조일로부터 24개월, 포장을 개봉한 뒤에는 30일 이내에 사용하도록 명시한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-260 · 탈퇴후 데이터보관

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
탈퇴하면 제 개인정보가 바로 지워지는 건가요, 아니면 얼마간 보관되나요?

[약관-자-06] 개인정보보호 담당자 인터뷰 녹취
담당자: 탈퇴 신청이 완료되면 계정 정보는 즉시 비활성화되지만, 관련 법령에 따라 결제 기록은 5년간 별도 보관 후 파기됩니다.

[약관-차-30] 휴면계정 전환 기준 안내
운영자: 1년 이상 미접속 계정은 사전 통지 후 휴면 계정으로 전환됩니다.

[Assistant] {"answer":"탈퇴 즉시 계정 정보는 비활성화되지만, 결제 기록은 관련 법령에 따라 5년간 별도 보관된 후 파기됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-자-06","span":"탈퇴 신청이 완료되면 계정 정보는 즉시 비활성화되지만, 관련 법령에 따라 결제 기록은 5년간 별도 보관 후 파기됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50005-261 · 재활 주당 횟수 한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
퇴원 후 외래 재활을 문의하는 환자 가족입니다. 뇌졸중 후 작업치료 주당 최대 횟수가 온빛 지침에 몇 회로 되어 있는지 알고 싶습니다.

[온빛-RH-03.7] 물리치료실 예약 규칙
· 예약 변경: 24시간 전
· 연속 노쇼 2회: 자동 대기열 이동
· 치료 단위: 1회 30분

[온빛-RH-09.1] 보조기 처방 절차
· 재활의학과 평가
· 의지보조기실 제작 의뢰
· 착용 교육 1회 필수

[온빛-RH-15.2] 수중치료 금기
· 개방성 창상
· 조절되지 않는 경련
· 감염성 설사

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
튜터링 보수가 문서에 나와 있는지 확인해 보고 싶어요.

[Wκ교/m51-a] 튜터 선발. 전공 성적 B+ 이상. 면접 필수. 주 2회 활동.
[Wκ교/m51-b] 학습 공간. 튜터룸 예약 앱. 1회 90분.
[Wκ교/m51-c] 멘티 모집. 1학년 우선. 신청 구글폼.
[Wκ교/m51-d] 활동 일지. 매회 제출. 미제출 2회 시 활동 중단.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-263 · 점비 자가증량일지

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[User]
파르믹스점비를 쓰고 있는 환자 본인이 적어 둔 반응 기록만 있는데, 오늘 용량을 늘려도 될지 단정하기 어렵다. 기록 기준으로 어떻게 말해야 하나?

문서 설명·κ191. 파르믹스점비액 일반 첨부문서에는 성인 1회 각 비강 1분무, 1일 2회가 통상 용법으로 적혀 있고, 1일 4회를 초과하지 말라고 한다. 개인별 증량 기준은 적혀 있지 않다.

문서 설명·κ192. 환자 개인 사용 일지(개인 기록): 3월 2일부터 1회 1분무·1일 2회로 사용. 3월 5일 오후 코막힘이 남아 자가로 1회 추가 분무한 뒤 코피 한 방울과 작열감을 느꼈다고 본인이 기재. 3월 6일에는 통상 용량으로 되돌렸고 증상 재발 없다고 적음.

문서 설명·κ193. 동일 성분의 비교 제품 안내 전단에는 향과 분무 노즐 모양이 다르다는 홍보 문구만 있다.

[Assistant] {"answer":"개인 일지상 추가 분무 후 코피·작열감이 있었다고만 확인되며, 첨부문서에도 개인 증량 기준이 없어 오늘 증량이 안전하다고 단정할 수 없다. 의사 확인 전제에서만 용량 변경을 검토해야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ192","span":"3월 5일 오후 코막힘이 남아 자가로 1회 추가 분무한 뒤 코피 한 방울과 작열감을 느꼈다고 본인이 기재."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


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[User]
편입하면 이전 학교 학점이 최대 몇 학점까지 인정되나요?

[Wκ교/m39-a] 편입 인정. 상한 60학점. 전필 중복 시 교양만 대체. 성적은 Pass 표기.
[Wκ교/m39-b] 오리엔테이션. 편입생 전용 2일. 출석 필수.

[Assistant] {"answer":"최대 60학점까지 인정된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m39-a","span":"상한 60학점."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50005-265 · 폭염쉼터 운영시간 한도

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[User]
폭염쉼터의 1일 최대 운영시간 한도가 몇 시간으로 정해져 있는지 확인하려 합니다. 아래 자료들을 참고해 주세요.

[문서 보도.2026.0810.060] 폭염쉼터 지정 현황 발표
- 지정 개소: 관내 85개소
- 지정 대상: 경로당, 마을회관, 주민센터
- 냉방기기 점검: 매월 1회 점검 실시
- 이용 대상: 제한 없이 누구나 이용 가능

[문서 보도.2026.0810.061] 폭염쉼터 이용객 만족도 조사 결과
- 응답자 수: 1,200명
- 만족도: 매우 만족 62%, 만족 28%
- 개선 요청 1위: 좌석 부족

[문서 보도.2026.0810.062] 가을철 저수지 안전관리 대책
- 점검 대상 저수지: 14곳
- 안전요원 배치: 주말 및 공휴일 상시배치

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


법률·계약/이용약관/w50005-266 · 프리미엄 등급조건

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[User]
프리미엄 멤버십 신청하려고 하는데 조건이 뭔지 잘 모르겠어요.

[약관-다-05] 이용약관 개정 설명회 녹취록
설명자: 프리미엄 등급은 최근 6개월간 누적 결제금액이 15만 원 이상인 회원만 신청할 수 있습니다.
청중: 결제금액이 아니라 가입기간 기준 아닌가요?
설명자: 아닙니다, 가입기간은 상관없고 순수 결제 누적액 기준입니다.

[약관-라-08] 일반 등급 관련 조항
운영자: 일반 등급 회원이 90일 이상 로그인하지 않으면 자동으로 휴면 등급으로 전환됩니다.

[Assistant] {"answer":"프리미엄 등급은 최근 6개월간 누적 결제금액이 15만 원 이상인 회원만 신청할 수 있으며, 가입기간은 조건에 포함되지 않습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-다-05","span":"프리미엄 등급은 최근 6개월간 누적 결제금액이 15만 원 이상인 회원만 신청할 수 있습니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50005-267 · 포트폴리오 통과점수

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[User]
학습 포트폴리오를 평가할 때 적용되는 최저 통과 점수는 얼마입니까?
루멘노트.141은 학습 포트폴리오는 학기 말에 제출한다고 안내한다. 루멘노트.142는 평가표에는 자기평가와 동료 피드백란을 함께 둔다고 설명한다. 루멘노트.143은 우수 포트폴리오는 다음 강좌의 예시 자료로 전시한다고 적는다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


교육·학습/강의 노트/w50005-268 · 이의제기 통지기한

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[User]
학습자 이의제기의 처리 결과는 며칠 안에 통지됩니까?
루멘노트.181은 학습자 이의제기는 지정된 문의 양식으로 접수한다고 안내한다. 루멘노트.182는 이의제기 자료는 평가 검토 위원회가 확인한다고 설명한다. 루멘노트.183은 처리 결과는 학습자 계정의 알림함에 게시한다고 적는다.

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[User]
학점 포기는 재학 중 몇 번까지 가능한가요?

[Wκ교/m60-a] 재수강. 동일 과목 2회까지. C+ 이하만. 성적 최근 반영.
[Wκ교/m60-b] 학점 교류. 타대 6학점/학기. 사전 승인.
[Wκ교/m60-c] 성적 정정. 오류 입증 시에만. 정정 창구 학사팀.
[Wκ교/m60-d] 이수 구분 변경. 전필↔전선 1회. 학과장 승인.

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금융/사규·규정/w50005-270 · 한도초과 예외조건

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[User]
한도초과 승인 예외는 어떤 경우인지 알려 달라. 여러 결제 수단의 유연성을 비교 중이다.
문헌팩가015
- 일반한도: 1회 81만 원
- 적용범위: 일반 결제
문헌팩나015
- 상담기록: 한도 문의 접수일 2091-06-14
- 상담채널: 음성창구
문헌팩다015
- 점검항목: 수취계좌 명의 일치
- 확인담당: 결제검토자
문헌팩라015
- 통지문: 한도 변경 결과 발송
- 발송주기: 매주 수요일

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의료·건강/약품 설명서/w50005-271 · 겔로션 도포순위

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[User]
헤르미타겔과 보습 로션 중 어느 쪽을 먼저 도포해야 하나?

문서 설명·κ81. 헤르미타겔 0.05%는 반투명 겔이며 주성분은 헤르미타솔이다. 튜브 30g 규격으로 공급되고 실온 보관한다.

문서 설명·κ82. 도포 우선순위: 치료 목적의 헤르미타겔을 병변에 얇게 먼저 바른 뒤 완전히 마를 때까지 약 10분 대기하고, 그 다음에 일반 보습 로션을 넓게 도포한다. 보습제를 먼저 바르면 겔 흡수가 저하될 수 있어 순서를 바꾸지 않는다.

문서 설명·κ83. 눈 주위·점막에는 사용하지 않으며, 1일 2회를 초과하지 않는다.

[Assistant] {"answer":"헤르미타겔을 먼저 바르고 약 10분 말린 뒤 보습 로션을 바른다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ82","span":"치료 목적의 헤르미타겔을 병변에 얇게 먼저 바른 뒤 완전히 마를 때까지 약 10분 대기하고, 그 다음에 일반 보습 로션을 넓게 도포한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-272 · 운전금지 근거부재

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[User]
헬리온시럽 복용 당일 차량 운전이 금지되는지 교대 전에 확답이 필요하다.

문서 설명·κ181. 헬리온시럽 제조사 표기란에는 헬리온제약 가상공장 제3라인 생산, 원료 규격 시험 합격 로트만 출하한다고 되어 있다. 품질 보증 책임자 서명란 서식이 함께 인쇄되어 있다.

문서 설명·κ182. 성상은 연한 갈색 시럽이며 주성분은 헬리온틴 10mg/5mL, 첨가제는 정제수·감미제·보존제이다. 용량 컵이 함께 동봉되고, 컵 눈금은 2.5mL·5mL·10mL이다.

문서 설명·κ183. 보관 방법은 실온 보관, 개봉 후 60일, 얼리지 말 것 정도만 안내되어 있다. 졸음·운전·기계 조작에 관한 금지 또는 주의 문구는 본 배치 문서에 수록되어 있지 않다.

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의료·건강/진료 지침/w50005-273 · 화상 초기 처치 순서

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[User]
협력 클리닉 간호사입니다. 온빛병원 지침상 경도 열상 화상의 초기 처치를 어떤 순서로 진행해야 하는지 알려 주세요.

[온빛-BR-11.0] 경도 화상 초기 처치 순서
1) 열원 제거 및 안전 확보
2) 흐르는 미지근한 물로 10분 냉각
3) 물집 미개봉·오염 드레싱
4) 진통제 투여 여부 평가
5) 24시간 내 화상클리닉 연계

[온빛-BR-03.4] 중증 화상 중증도 표
| 등급 | 면적 | 이송 |
| 중등 | 10–20% | 권고 |
| 중증 | 20% 초과 | 즉시 |

[온빛-PH-19.2] 병동 소독제 희석 기준
· 차아염소산: 0.1%
· 표면 접촉 시간: 10분
· 금속 기구 적용 금지

[Assistant] {"answer":"경도 열상 화상 초기 처치 순서는 열원 제거 및 안전 확보 → 흐르는 미지근한 물로 10분 냉각 → 물집 미개봉·오염 드레싱 → 진통제 투여 여부 평가 → 24시간 내 화상클리닉 연계입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"온빛-BR-11.0","span":"1) 열원 제거 및 안전 확보\n2) 흐르는 미지근한 물로 10분 냉각\n3) 물집 미개봉·오염 드레싱\n4) 진통제 투여 여부 평가\n5) 24시간 내 화상클리닉 연계"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50005-274 · 금지행위 규정

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[User]
혹시 이 서비스에서 절대 하면 안 되는 행동 같은 게 정해져 있나요?

[약관-카-09] 커뮤니티 운영팀 공지 낭독 기록
운영자: 타인 계정을 무단으로 도용해서 로그인하는 행위는 전면 금지이며, 적발 시 영구 이용정지 조치됩니다. 자동화 프로그램으로 게시물을 대량 등록하는 것도 금지됩니다.

[약관-타-17] 이벤트 참여 조건 안내
운영자: 이벤트 응모는 1인당 1회로 제한되며, 중복 응모 시 당첨이 취소됩니다.

[Assistant] {"answer":"타인 계정을 무단으로 도용해 로그인하는 행위와 자동화 프로그램으로 게시물을 대량 등록하는 행위는 금지되며, 도용 적발 시 영구 이용정지 조치됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"약관-카-09","span":"타인 계정을 무단으로 도용해서 로그인하는 행위는 전면 금지이며, 적발 시 영구 이용정지 조치됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50005-275 · 환급청구 처리기한

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[User]
환급 청구 처리기한에 대해 정리해 달라. 두 상품의 환급 속도를 비교하려는데 기준일을 찾고 있다.
문헌팩가013
- 환급대상: 중복 출금·승인 취소
- 판정담당: 정산검토자
문헌팩나013
- 신청채널: 모바일 민원함
- 첨부서류: 거래 화면
문헌팩다013
- 보관주기: 민원기록 6년
- 폐기방법: 자동 삭제

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의료·건강/진료 지침/w50005-276 · 개인 와파린 INR 목표

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[User]
환자 본인 문의입니다. 제 차트에 적힌 INR 목표 범위가 무엇인지, 제공된 개인 기록만으로 조건부 안내가 가능한지 봐 주세요.

[개인기록·강O윤-2025-08-11] 항응고 외래 메모
· 성명 이니셜: 강O윤 / 등록번호 내부용 P-88421
· 적응증: 기계판막 치환 후
· 담당의 기재 INR 목표: 2.5–3.5
· 다음 채혈: 8월 25일

[온빛-TH-01.3] 일반 심방세동 와파린 참고(원내 공통)
· 심방세동 INR 목표: 2.0–3.0
· 주 1회 INR 안정 시 4주 간격 가능
· 출혈 징후 시 즉시 방문

[온빛-OP-02.4] 외래 채혈 창구 운영
· 평일 07:30–11:00
· 공복 표기 검사 우선 호출
· 결과 문자: 당일 18시 전

[Assistant] {"answer":"제공된 개인 외래 메모에 한정하면, 강O윤(P-88421) 환자의 담당의 기재 INR 목표는 2.5–3.5로 적혀 있습니다. 이는 개인 기록에 따른 조건부 안내이며, 일반 심방세동 공통 목표(2.0–3.0)와 다를 수 있어 담당의 확인이 필요합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"개인기록·강O윤-2025-08-11","span":"· 담당의 기재 INR 목표: 2.5–3.5"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


의료·건강/약품 설명서/w50005-277 · 펜드라 1일한도

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[User]
환자가 임의로 올려 먹었다고 해서 한도를 확인해야 한다. 펜드라시럽의 성인 1일 최대량은?

문서 설명·κ21. 펜드라시럽은 감기에 동반된 기침 완화 목적으로 쓰이며, 주성분은 펜드라핀 15mg/5mL이다. 병 용량은 100mL와 200mL 두 규격이 있다.

문서 설명·κ22. 용법·용량 항에 따르면 성인 및 12세 이상 소아는 1회 10mL를 1일 3회 경구 투여하며, 1일 최대 투여량은 30mL를 초과하지 않는다. 신장 기능이 현저히 저하된 환자에서는 의사 지시에 따른다.

문서 설명·κ23. 소아 6–11세는 1회 5mL 1일 3회, 2–5세는 1회 2.5mL 1일 3회로 하며 2세 미만에는 투여하지 않는다.

[Assistant] {"answer":"성인 1일 최대 투여량은 30mL이다.","evidence_refs":[{"document_id":"설명·κ22","span":"성인 및 12세 이상 소아는 1회 10mL를 1일 3회 경구 투여하며, 1일 최대 투여량은 30mL를 초과하지 않는다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50005-278 · 회의실 배정 우선순위

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[User]
회의실이 겹칠 때 누구 일정이 먼저인지, 배정 기준을 동료에게 설명하려 한다. 우선순위가 어떻게 잡혀 있나?

사규록·출장-12에는 국내 출장 여비는 실비 정산을 원칙으로 하고 숙박비 상한은 1박 12만 원이라고 적혀 있다.

사규록·총무-17에는 다음이 서술되어 있다. 회의실 중복 신청이 있으면 기관장 주재 회의, 대외 협의·감사 대응, 법정 위원회, 부서 내부 회의 순으로 배정한다. 동일 순위에서는 먼저 접수한 신청을 확정한다.

사규록·정보-18에는 개인정보 처리 시스템은 분기마다 접근권한을 재검토하고 퇴직·전보자 계정은 당일 회수한다고 나와 있다.

사규록·평가-28에는 근무성적 평정은 상반기·하반기 각 1회 실시하며 평정 결과는 본인에게만 열람을 허용한다고 되어 있다.

[Assistant] {"answer":"회의실이 겹치면 기관장 주재 회의, 대외 협의·감사 대응, 법정 위원회, 부서 내부 회의 순으로 배정하고 동일 순위에서는 선접수 신청을 확정한다.","evidence_refs":[{"document_id":"사규록·총무-17","span":"회의실 중복 신청이 있으면 기관장 주재 회의, 대외 협의·감사 대응, 법정 위원회, 부서 내부 회의 순으로 배정한다. 동일 순위에서는 먼저 접수한 신청을 확정한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
휴학 신청을 올리면 어떤 절차를 거치는지 순서대로 설명해 주실 수 있나요?

[Wκ교/m42-a] 휴학 처리. 순서: 온라인 신청→지도교수 확인→학과장 결재→학적팀 반영. 반려 시 알림.
[Wκ교/m42-b] 복학. 휴학 종료 1개월 전 신청. 자동 복학 없음.
[Wκ교/m42-c] 등록금. 휴학 중 납부 유예. 복학 학기 납부.
[Wκ교/m42-d] 기숙사. 휴학 시 퇴사 신청 병행. 보증금 환급 2주.

[Assistant] {"answer":"온라인 신청, 지도교수 확인, 학과장 결재, 학적팀 반영 순서로 처리된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Wκ교/m42-a","span":"순서: 온라인 신청→지도교수 확인→학과장 결재→학적팀 반영."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50006-1 · 교육이수 개인기록

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
According to what you can see, by when must newly hired clerks finish the mandatory ethics module this year? I only have a personal note and one unrelated rule.

Document QPS/26-U1
Personal notebook entry of Clerk Mira Han, dated 2026-03-02
I was told in the corridor that my cohort should finish the mandatory ethics module by 15 April 2026, but I have not seen an official circular yet.

Document QPS/26-U4
Article 9 (Library Loan Period)
① Ordinary books may be borrowed for fourteen days and renewed once if no hold is pending.

Document QPS/26-U6
Article 3 (Staff Lounge Quiet Hours)
① The third-floor lounge observes quiet hours from 13:00 to 14:00.

[Assistant] {"answer":"If the personal notebook entry is accurate, newly hired clerks in that cohort may need to finish the mandatory ethics module by 15 April 2026; this is not confirmed by an official rule in the provided materials.","evidence_refs":[{"document_id":"QPS/26-U1","span":"I was told in the corridor that my cohort should finish the mandatory ethics module by 15 April 2026, but I have not seen an official circular yet."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


금융/사규·규정/w50006-2 · 조정자료보관

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[User] Archive clock: how long must daily reconciliation packets be retained? Need the retention period. Document R17::FIN::J10 states: Daily reconciliation packets must be retained for 7 fiscal years after the close of the relevant year. Document R17::AUD::J11 notes: Archive labels are checked in quarter 3.

[Assistant] {"answer":"Daily reconciliation packets must be retained for 7 fiscal years after the relevant year closes.","evidence_refs":[{"document_id":"R17::FIN::J10","span":"Daily reconciliation packets must be retained for 7 fiscal years after the close of the relevant year."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50006-3 · 외근승인 권한자

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[User]
As an outside contractor planning a joint site visit with your field team, who holds final approval authority for overnight field duty under your service regulations? Materials provided to me:

Document QPS/26-B3
Article 9 (Overnight Field Duty Approval)
① Overnight field duty lasting more than one night requires prior written approval by the Division Director of Field Operations.
② Team leaders may only recommend overnight field duty; they may not grant final approval.

Document QPS/26-B1
Article 3 (Vehicle Dispatch Hours)
① Official vehicles may be dispatched between 07:00 and 22:00 on business days unless an emergency dispatch order is issued.
② Dispatch requests are filed through the fleet desk, not through field-duty approval channels.

Document QPS/26-B4
Article 11 (Meal Allowance for Field Work)
① Daytime field work of four hours or more entitles staff to a meal allowance at the rate fixed in the attached schedule.

[Assistant] {"answer":"Final approval for overnight field duty lasting more than one night rests with the Division Director of Field Operations.","evidence_refs":[{"document_id":"QPS/26-B3","span":"Overnight field duty lasting more than one night requires prior written approval by the Division Director of Field Operations."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-4 · 증거충돌순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] Assume the two margin memos both apply. Which instruction is first in the exception sequence? Document R17::FIN::G7 states: For a margin exception, notify the Settlement Controller before recording the waiver. Document R17::FIN::G8 states: For a margin exception, record the waiver before notifying the Settlement Controller. Document R17::AUD::G9 notes: Margin samples are indexed under slate.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50006-5 · 포뮬러편차 승인권자

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[User]
Brand new to the compliance side of things, need to understand the chain of approval — who's actually allowed to sign off when a batch deviates from the master formula? Pasting the relevant sheets.

Doc 1 — Spec Sheet No. 26-0733-C, Solenne Formulation Deviation Policy (internal excerpt): Deviations >0.5% from any listed active in master formula require sign-off from the Formulation Compliance Lead only; no other role may authorize. Deviations ≤0.5% may be cleared by shift QA supervisor.

Doc 2 — Spec Sheet No. 26-0740-A, Solenne Marketing Claims Review Sheet: Claims substantiation reviewed by Regulatory Affairs before print. Deviation approvals not in scope of this doc.

Doc 3 — Spec Sheet No. 26-0729-D, Solenne Vendor Onboarding Checklist: New raw material suppliers vetted by Procurement + QA jointly. Unrelated to in-process deviations.

Doc 4 — Spec Sheet No. 26-0745-B, Solenne Employee Training Log: New QA hire onboarding checklist, sign-off by training lead. Unrelated to deviation approval authority.

[Assistant] {"answer":"Only the Formulation Compliance Lead can approve a deviation greater than 0.5% from the master formula.","evidence_refs":[{"document_id":"Spec Sheet No. 26-0733-C","span":"Deviations >0.5% from any listed active in master formula require sign-off from the Formulation Compliance Lead only; no other role may authorize."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50006-6 · 정보공개 처리순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
Could you outline the prescribed processing order for an information-disclosure request under your agency rules? I am a civic researcher and received these clauses.

Document QPS/26-C2
Article 5 (Processing Sequence for Disclosure Requests)
① Upon receipt, the disclosure desk shall first register the request in the disclosure ledger.
② Second, the desk shall identify the holding unit and request a review opinion within three business days.
③ Third, the responsible officer shall decide to disclose, partially disclose, or refuse, and notify the requester in writing.

Document QPS/26-C5
Article 18 (Archive Reading Room Hours)
① The public reading room is open from 09:30 to 17:00 on business days, excluding the lunch break from 12:00 to 13:00.

[Assistant] {"answer":"The prescribed order is: (1) register the request in the disclosure ledger, (2) identify the holding unit and obtain a review opinion within three business days, then (3) decide to disclose, partially disclose, or refuse and notify the requester in writing.","evidence_refs":[{"document_id":"QPS/26-C2","span":"Upon receipt, the disclosure desk shall first register the request in the disclosure ledger."},{"document_id":"QPS/26-C2","span":"Second, the desk shall identify the holding unit and request a review opinion within three business days."},{"document_id":"QPS/26-C2","span":"Third, the responsible officer shall decide to disclose, partially disclose, or refuse, and notify the requester in writing."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-7 · 면제승인순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] During a client call, which sequence applies when a fee waiver is requested? Need who checks what first. Document R17::FIN::K11 says: Client calls are indexed by queue code Kappa-19. Document R17::OPS::K12 notes: The waiver desk opens at 08:35. Document R17::RISK::K13 records: Fee variance reports are reviewed on the 6th working day.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


학술·연구/논문/w50006-8 · 동료심사이해상충금지

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
During peer review, if a conflict of interest arises, exactly what actions is the reviewer prohibited from taking, and what procedure should be used to report it?

Document RES.2023.0678 — "Korea Brain Science Research Consortium Reviewer Appointment and Term Regulation" (excerpt):
Article 2 (Appointment Procedure) Reviewers shall be appointed by the Editor-in-Chief for a renewable two-year term, upon nomination by two current editorial board members.

Document RES.2024.0045 — "Plagiarism Verification Regulation" (excerpt):
Article 5 (Similarity Threshold) A manuscript with a text similarity index above 20 percent shall be returned to the author for revision before further review.

Document RES.2022.0560 — "Journal Editorial Board Composition Regulation" (excerpt):
Article 1 (Board Size) The editorial board shall consist of no fewer than nine and no more than fifteen members.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50006-9 · 살리실산 배합상한선

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
First week on the QC floor, trying to learn the ropes — what's the ceiling number for salicylic acid in this serum before a batch has to be scrapped? Sheets attached below, sorry if it's messy.

Doc 1 — Spec Sheet No. 26-0389-B, Noctelle Clarify Serum (30ml dropper): Actives: salicylic acid, panthenol. Note: salicylic acid concentration capped at 2.0% w/w per formulation ceiling; batches exceeding 2.0% must be rejected at QC. Fill wt tol ±0.5g. pH target 3.5-4.0.

Doc 2 — Spec Sheet No. 26-0201-D, Noctelle Velvet Fragrance Oil (10ml): Fragrance load 0.8% max per IFRA cat 4. Not water-soluble base, blend under low shear only.

Doc 3 — Spec Sheet No. 26-0455-A, Cerany SPF Fluid (40ml tube): UV filters combined 18% max. Reef-safe formulation flag: yes.

[Assistant] {"answer":"2.0% w/w salicylic acid is the ceiling; anything above that gets rejected at QC.","evidence_refs":[{"document_id":"Spec Sheet No. 26-0389-B","span":"salicylic acid concentration capped at 2.0% w/w per formulation ceiling; batches exceeding 2.0% must be rejected at QC."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


학술·연구/논문/w50006-10 · 개인연구년우선순위기록

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
For sabbatical research leave applications, what's the priority rule — is it based on seniority or years since the last leave was taken?

Document RES.2024.0901 — "Personnel Record Excerpt: Researcher Kim Min-seok" (from a case-study paper appendix):
Researcher Kim Min-seok has been employed since 2017, amounting to seven years of continuous service, and used a six-month research leave in 2023 at an overseas partner institution. No prior sabbatical use is recorded before that date.

Document RES.2023.0777 — "Laboratory Safety Training Requirement" (excerpt):
Article 4 (Annual Training) All laboratory personnel shall complete safety training once every twelve months.

[Assistant] {"answer":"The documents provided only describe one individual's personal record: Researcher Kim Min-seok, with seven years of continuous service, used a six-month sabbatical in 2023 and had none recorded before that. No general seniority-based or recency-based priority rule for sabbatical allocation is stated, so this cannot be confirmed as an institution-wide criterion — only Kim Min-seok's specific history is documented.","evidence_refs":[{"document_id":"RES.2024.0901","span":"Researcher Kim Min-seok has been employed since 2017, amounting to seven years of continuous service, and used a six-month research leave in 2023 at an overseas partner institution. No prior sabbatical use is recorded before that date."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


학술·연구/논문/w50006-11 · 박사후연구원자격요건

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
For the postdoctoral fellowship posting, I need to double-check the exact eligibility requirements — things like years since degree completion and publication record.

Document RES.2023.0884 — "National Institute of Humanities Postdoctoral Fellowship Selection Regulation" (excerpt):
Article 3 (Eligibility Requirements) Applicants must (1) have obtained their doctoral degree within the preceding five years; (2) submit a letter of recommendation from their doctoral advisor; (3) have published at least one paper as a listed author in an SCI(E)-indexed journal.

Document RES.2024.0026 — "Postdoctoral Researcher Salary Regulation" (excerpt):
Article 5 (Pay Scale) First-year postdoctoral researchers shall receive a base monthly salary set annually by the Institute's budget committee.

[Assistant] {"answer":"Eligible applicants must have obtained their doctoral degree within the preceding five years, submit a recommendation letter from their doctoral advisor, and have at least one paper published as a listed author in an SCI(E)-indexed journal.","evidence_refs":[{"document_id":"RES.2023.0884","span":"Applicants must (1) have obtained their doctoral degree within the preceding five years; (2) submit a letter of recommendation from their doctoral advisor; (3) have published at least one paper as a listed author in an SCI(E)-indexed journal."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-12 · 당일노출한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] Give me the intraday exposure cap per counterparty. Exact threshold only. Document R17::FIN::Q16 states: The intraday exposure limit is 91 Veyra units per counterparty. Document R17::RISK::Q17 notes: Counterparty alerts are colored indigo. Document R17::OPS::Q18 records: Exposure snapshots run at 14:20.

[Assistant] {"answer":"The intraday exposure limit is 91 Veyra units per counterparty.","evidence_refs":[{"document_id":"R17::FIN::Q16","span":"The intraday exposure limit is 91 Veyra units per counterparty."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50006-13 · 레티놀크림 PAO기한

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
Hi, I'm totally new to skincare with active ingredients — once I crack open a jar, how many months do I actually have to use it up according to the spec? Pulling from our internal product file dump below.

Doc 1 — Spec Sheet No. 26-0447-C, Verdora Renewal Retinol Cream (50g jar): Actives: encapsulated retinol 0.3%, niacinamide 4%. Pkg: PP jar w/ inner seal. Stability: RT storage, avoid direct sun. Once opened, this product must be used within 6 months (PAO 6M). QC batch release req'd before shipment.

Doc 2 — Spec Sheet No. 26-0512-A, Verdora Hydra Mist Toner (150ml): Actives: panthenol 2%, glycerin 5%. PAO 12M per label icon. Store <30°C. No retinoid content, safe for daily am/pm use.

[Assistant] {"answer":"6 months (PAO 6M) after first opening.","evidence_refs":[{"document_id":"Spec Sheet No. 26-0447-C","span":"Once opened, this product must be used within 6 months (PAO 6M)."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50006-14 · 감사관 자격 상충

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
How many years of audit experience are required before someone may be appointed as a lead field inspector? The two appointment rules I hold do not match.

Document QPS/26-T2
Article 5 (Lead Field Inspector Experience Requirement)
① Appointment as a lead field inspector requires at least eight years of full-time audit or inspection experience within a public agency.

Document QPS/26-T5
Article 5 (Lead Field Inspector Experience Requirement)
① Appointment as a lead field inspector requires at least five years of full-time audit or inspection experience within a public agency.

Document QPS/26-T8
Article 12 (Inspector Uniform)
① Lead field inspectors shall wear the gray inspection vest when conducting on-site examinations.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


금융/사규·규정/w50006-15 · 스트레스주기

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] How often must the Vault Stress Panel run? Looking for cycle, not threshold. Document R17::FIN::O15 notes: The Vault Stress Panel uses a 22-unit shock in sample reports. Document R17::AUD::O16 notes: Panel results are signed by the Risk Recorder.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


공공/사규·규정/w50006-16 · 민원기록 보관기간

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
I am a resident following up on a closed complaint. How long must closed complaint case files be retained under your rules? The excerpts I obtained are below.

Document QPS/26-A1
Article 14 (Retention of Complaint Records)
① Closed complaint case files shall be retained for seven years counted from the date of formal case closure.
② After the retention period expires, the records management officer shall destroy the files under the agency’s destruction ledger.

Document QPS/26-A2
Article 6 (Lobbying Log Format)
① Staff who receive external lobbying shall record the visitor name, affiliation, and topic in the lobbying log within one business day.
② The lobbying log is kept separately from complaint case files.

[Assistant] {"answer":"Closed complaint case files must be retained for seven years from the date of formal case closure.","evidence_refs":[{"document_id":"QPS/26-A1","span":"Closed complaint case files shall be retained for seven years counted from the date of formal case closure."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50006-17 · 개인기록 레티놀병행

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
I'm brand new to actives and a bit nervous — is it okay for me personally to layer this retinol cream with my vitamin C serum, based on what's noted here? Only source I have is my own skin diary plus a couple of unrelated sheets.

Doc 1 — Personal Skin Diary Entry, 2026-07-30: Saw derm today, she said for my skin only — if I want to combine retinol with vitamin C I should patch test on inner arm for 48hrs first and space usage AM/PM rather than mixing same session. Not a general rule, just for my case per her.

Doc 2 — Spec Sheet No. 26-1200-C, Verdora Renewal Retinol Cream Ingredient List: Actives: encapsulated retinol 0.3%, niacinamide 4%. No compatibility notes with vitamin C listed.

Doc 3 — Spec Sheet No. 26-1188-A, Verdora Packaging Recycling Note: Jar is PP #5, lid PP #5, recyclable curbside in most municipalities. Unrelated to usage.

[Assistant] {"answer":"Per your own diary note only, this may be workable specifically for you if you patch test on your inner arm for 48 hours first and use retinol and vitamin C at separate times rather than mixing them in one session — this isn't a general product rule, just what your dermatologist told you for your case.","evidence_refs":[{"document_id":"Personal Skin Diary Entry, 2026-07-30","span":"if I want to combine retinol with vitamin C I should patch test on inner arm for 48hrs first and space usage AM/PM rather than mixing same session"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


학술·연구/논문/w50006-18 · 논문제출기한연장예외

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
If I'm going to miss the thesis submission deadline, what conditions have to be met and what steps do I need to follow to be granted an exception?

Document RES.2024.0303 — "Future Convergence Technology Institute Graduate School Thesis Submission Regulation" (excerpt):
Article 8 (Exception for Deadline Extension) A candidate unable to meet the thesis submission deadline may, with the approval of the advising professor, apply for a one-time extension of up to six months, provided the delay is caused by illness, disaster, or other circumstances beyond the candidate's control. The application, together with supporting documentation, must be filed within 30 days of the occurrence of the qualifying event, and shall be reviewed by the Academic Affairs Committee before approval is granted.

Document RES.2023.0129 — "Tuition Payment Regulation" (excerpt):
Article 3 (Installment Payment) Tuition may be paid in two installments upon application to the Bursar's Office.

[Assistant] {"answer":"An extension requires the advising professor's approval and a qualifying cause such as illness, disaster, or other circumstances beyond the candidate's control; the application with supporting documents must be filed within 30 days of that event and is reviewed by the Academic Affairs Committee, allowing a one-time extension of up to six months.","evidence_refs":[{"document_id":"RES.2024.0303","span":"A candidate unable to meet the thesis submission deadline may, with the approval of the advising professor, apply for a one-time extension of up to six months, provided the delay is caused by illness, disaster, or other circumstances beyond the candidate's control. The application, together with supporting documentation, must be filed within 30 days of the occurrence of the qualifying event, and shall be reviewed by the Academic Affairs Committee before approval is granted."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-19 · 담보반환순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] If a collateral release request arrives after 15:40, what is the release-and-review sequence? Quick cross-check. Document R17::FIN::C3 states: Collateral values are refreshed at 15:40. Document R17::RISK::C4 notes: Release files carry the valuation band for the day. Document R17::OPS::C5 records: Review queues close after the final batch. Document R17::AUD::C6 says: Margin reports are sampled on cycle 8.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


공공/사규·규정/w50006-20 · 비상대응 총괄책임

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
In a multi-site chemical spill drill, which post carries overall command responsibility under your emergency response rules?

Document QPS/26-L2
Article 3 (Overall Command in Multi-Site Incidents)
① When an incident spans two or more operating sites, overall command responsibility rests with the Regional Emergency Coordinator on duty at the Regional Control Hub.
② Site supervisors retain tactical control only within their own site boundaries and report status to the Regional Emergency Coordinator every thirty minutes.

Document QPS/26-L5
Article 11 (Drill Observer Seating)
① External observers shall remain in the designated gallery and shall not enter the operations floor without an escort badge.

Document QPS/26-L6
Article 7 (Radio Channel Assignment)
① Primary incident traffic uses channel R-3; logistics traffic uses channel R-5.

[Assistant] {"answer":"When an incident spans two or more operating sites, overall command responsibility rests with the Regional Emergency Coordinator on duty at the Regional Control Hub.","evidence_refs":[{"document_id":"QPS/26-L2","span":"When an incident spans two or more operating sites, overall command responsibility rests with the Regional Emergency Coordinator on duty at the Regional Control Hub."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-21 · 휴면복구순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] In the event a dormant account is reopened, what comes first: identity refresh, supervisor approval, or posting? Need the sequence. Document R17::FIN::S18 states: When a dormant account is reopened, refresh identity data, obtain Supervisor approval, and only then enable posting. Document R17::RISK::S19 notes: Dormant accounts carry a moss status. Document R17::OPS::S20 records: Reopened files enter the second review lane.

[Assistant] {"answer":"Refresh identity data first, obtain Supervisor approval second, and enable posting only afterward.","evidence_refs":[{"document_id":"R17::FIN::S18","span":"When a dormant account is reopened, refresh identity data, obtain Supervisor approval, and only then enable posting."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


금융/사규·규정/w50006-22 · 집중한도상한

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] Is the intraday cash concentration ceiling 74 units per desk or 74 total? Need exact cap. Document R17::FIN::B2 states: Each desk may hold no more than 74 Veyra units in intraday cash concentration. Document R17::AUD::B7 notes: The Veyra unit count is sampled at 13:25 on operating days.

[Assistant] {"answer":"The ceiling is 74 Veyra units per desk.","evidence_refs":[{"document_id":"R17::FIN::B2","span":"Each desk may hold no more than 74 Veyra units in intraday cash concentration."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


공공/사규·규정/w50006-23 · 재택장비 한도미기재

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
Is there a stated monetary ceiling for telework peripheral equipment reimbursed to staff? I am comparing your telework support rules with ours.

Document QPS/26-S3
Article 7 (Telework Equipment Inventory)
① Each telework-approved staff member shall keep an inventory list of agency-issued devices and update it within five business days of any change.
② Lost devices shall be reported to the asset desk on the same business day the loss is discovered.

Document QPS/26-S5
Article 14 (Home Network Minimum Standard)
① Telework connections shall use a private Wi-Fi network protected by WPA2 or stronger encryption.

Document QPS/26-S6
Article 2 (Telework Desk Ergonomics Guide)
① The occupational health unit publishes a non-binding ergonomics checklist for home desks; compliance is recommended but not audited.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}