제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-118 · 긴급부품 배정순위

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] {"query":"창고에 노즐이 세 개밖에 없다. 긴급 교체 배정 우선순위를 근거 문서 기준으로 바로 알려줘.","documents":[{"document_id":"판κ-D19","text":"휴대용 가습기 미스트코어의 교체 노즐은 중앙 물류에서 주 2회 배송된다. 노즐 색상은 화이트와 민트 두 가지이며 기능 차이는 없다."},{"document_id":"판κ-E04","text":"미스트코어 긴급 교체 부품은 재고가 부족할 때 다음 순서로 배정한다. 첫째는 누수 경보가 48시간 이상 지속된 기기, 둘째는 공인 렌탈망에 묶인 기기, 셋째는 일반 소매 구매 기기다. 동일 순위 안에서는 고장 접수번호가 작은 쪽을 앞세운다."},{"document_id":"판κ-F21","text":"미스트코어 앱의 야간 모드 안내문은 펌웨어 3.2부터 한국어와 일본어로 표시된다. 야간 모드 자체는 소음 저감만 수행하며 가습량을 자동으로 올리지는 않는다."},{"document_id":"판κ-G08","text":"필터 세척 주기를 앱에서 알림으로 받는 기능은 선택 사항이다. 알림을 꺼도 필터 성능 자체에는 영향이 없다."}]}

[Assistant] {"answer":"긴급 교체 부품은 48시간 이상 누수 경보 기기, 공인 렌탈망 기기, 일반 소매 구매 기기 순으로 배정하고 동일 순위에서는 접수번호가 작은 쪽을 우선한다.","evidence_refs":[{"document_id":"판κ-E04","span":"미스트코어 긴급 교체 부품은 재고가 부족할 때 다음 순서로 배정한다. 첫째는 누수 경보가 48시간 이상 지속된 기기, 둘째는 공인 렌탈망에 묶인 기기, 셋째는 일반 소매 구매 기기다. 동일 순위 안에서는 고장 접수번호가 작은 쪽을 앞세운다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-119 · 보증중복 적용기준

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[User] {"query":"추가 보증이랑 매장 연장 패키지가 둘 다 등록돼 있다. 어느 기간을 우선 적용하는지 지금 판단해야 한다.","documents":[{"document_id":"판κ-S01","text":"칼릭스 전기포트의 기본 보증은 구매일로부터 24개월이다. 공식 쇼핑몰에서 구매 인증을 완료하면 본품 보증이 6개월 추가로 붙는다. 매장 단독 연장 패키지를 같은 본품에 중복 등록하면 기간이 긴 쪽 하나만 적용되고 짧은 쪽은 자동 소멸한다."},{"document_id":"판κ-T44","text":"칼릭스 전기포트의 물때 제거 가이드는 식초 희석액을 권장한다. 금속 수세미 사용은 내부 코팅 보증에서 제외된다."},{"document_id":"판κ-U16","text":"칼릭스 뚜껑 패킹 교체 부품은 사용자 공구 없이도 분리된다. 패킹만의 별도 보증 기간은 본품과 동일하게 계산한다."}]}

[Assistant] {"answer":"본품 추가 보증과 매장 연장 패키지를 중복 등록하면 기간이 긴 쪽만 적용되고 짧은 쪽은 자동 소멸한다.","evidence_refs":[{"document_id":"판κ-S01","span":"매장 단독 연장 패키지를 같은 본품에 중복 등록하면 기간이 긴 쪽 하나만 적용되고 짧은 쪽은 자동 소멸한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-120 · 휘도 검사기준충돌

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[User] {"query":"출하 휘도 합격 기준을 고객에게 뭐라고 말해야 하지? 문서 수치를 기준으로 단정해야 한다.","documents":[{"document_id":"판κ-WW04","text":"픽셀무드 포토 프레임의 최대 화면 휘도는 공장 검사 기준 380니트로 안내한다. 동일 문서의 다른 절에서는 출하 검사 합격 하한을 420니트로 적어 두어 수치가 서로 맞물리지 않는다. 현장 교정 절차는 서비스 매뉴얼 별책을 보도록만 되어 있다."},{"document_id":"판κ-XX18","text":"픽셀무드 스탠드 각도 조절 범위는 전방 15도에서 후방 40도까지다. 각도를 강제로 넘기면 힌지 보증이 제한된다."},{"document_id":"판κ-YY07","text":"픽셀무드 전원 어댑터 출력은 12볼트 2암페어 규격이다. 타 규격 어댑터 사용 시 전원부 점검은 유상으로 전환된다."}]}

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-121 · 연장보증 개인기록

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[User] {"query":"카드 명세에 연장보증 금액이 찍혀 있는데, 만약 인증번호 없이 이 기록만 있는 경우에는 가입 완료로 확답해도 되는가?","documents":[{"document_id":"판κ-FFF11","text":"에어루프 창문형 환풍기의 공식 연장보증 상품은 구매 후 30일 이내에만 온라인으로 가입할 수 있다. 가입 완료 화면의 인증번호가 있어야 연장 기간이 시스템에 반영된다."},{"document_id":"판κ-GGG24","text":"내 개인 구매 기록: 에어루프 연장보증을 카드 명세에 3만 2천 원으로 찍어 두었고, 인증번호는 수첩에 적지 않았다. 이 기록은 내가 개인적으로 남긴 메모이며 회사 보증 시스템 조회 결과가 아니다."},{"document_id":"판κ-HHH06","text":"에어루프 필터 청소 주기는 연속 사용 기준으로 약 90일마다 권장한다. 주기는 사용 환경에 따라 달라질 수 있다는 안내만 있다."},{"document_id":"판κ-III10","text":"에어루프 소음 기준 안내는 야간 모드에서 체감 소음이 낮아진다는 서술뿐이다. 데시벨 측정값은 공표하지 않는다."}]}

[Assistant] {"answer":"개인 카드 명세와 수첩 메모만으로는 연장보증 가입 완료를 단정할 수 없다. 공식 인증번호가 확인되는 경우에 한해 연장 기간 반영 여부를 판단해야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"판κ-GGG24","span":"내 개인 구매 기록: 에어루프 연장보증을 카드 명세에 3만 2천 원으로 찍어 두었고, 인증번호는 수첩에 적지 않았다. 이 기록은 내가 개인적으로 남긴 메모이며 회사 보증 시스템 조회 결과가 아니다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-122 · 최대급수량 수치충돌

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[User] {"query":"카페 설비 담당입니다. 하이드로미스트 가습기의 1회 최대 급수량이 매뉴얼 기준으로 얼마입니까?","documents":[{"document_id":"NXUM·05-α","text":"■ 1회 최대 급수량\n- 표기: 800mL\n- 초과 시: 넘침 센서 경보\n- 최소 가동: 200mL"},{"document_id":"NXUM·05-β","text":"■ 1회 최대 급수량\n- 표기: 1.0L\n- 경보 음: 이중 비프\n- 센서 위치: 탱크 상단"},{"document_id":"NXUM·05-γ","text":"■ 필터 카트리지 방향\n- 화살표: 위쪽\n- 장착음: ‘딸깍’ 1회\n- 미장착 시: 급수 펌프 정지"}]}

[Assistant] <think>NXUM·05-α는 800mL, NXUM·05-β는 1.0L로 최대 급수량이 충돌한다. 채택 없이 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-123 · 클라우드 요금문의

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[User] {"query":"클라우드 월 구독 요금이 얼마인지, 현장 견적에 바로 넣어야 해서 문서에 있는 금액만 확인해 줘.","documents":[{"document_id":"판κ-JJ11","text":"클라우드싱크 카메라의 야간 촬영 안내는 적외선 램프가 자동으로 켜진다는 내용만 다룬다. 저장 위치는 기본이 기기 내부 카드이며 카드 규격은 microSD 128기가바이트까지 검증되었다."},{"document_id":"판κ-KK05","text":"클라우드싱크 본체 보증은 구매일로부터 18개월이다. 렌즈 스크래치는 외관 보증 범위에서 제외되며 충격으로 인한 하우징 균열만 심사 대상이다."},{"document_id":"판κ-LL20","text":"클라우드싱크 앱의 타임랩스 내보내기는 해상도 1080피까지 지원한다. 내보내기 중 배터리가 15퍼센트 아래로 떨어지면 작업이 중단된다."}]}

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


법률·계약/이용약관/w50007-124 · 계정삭제 처리기한

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[User] {"query":"탈퇴 후 실제 삭제·백업 파기까지 일정이 어떻게 되는지 정리해 달라. 빨리 지워주는 쪽을 고르고 싶음.","documents":[{"document_id":"L7묶음/거19","text":"닉네임 변경 월 2회. 특수문자·이모지 제한. 중복 닉 불가."},{"document_id":"L7묶음/너22","text":"2FA 해제 시 24시간 대기. 대기 중 로그인 기기 추가 금지."},{"document_id":"L7묶음/더04","text":"계정 삭제 요청→본인확인→처리 완료 목표 14영업일. 백업 잔존 최대 30일 후 파기."},{"document_id":"L7묶음/러10","text":"로고 2차 사용은 브랜드팀 서면 승인 필요. 구두 승인 무효."}]}

[Assistant] {"answer":"계정 삭제는 본인확인 후 처리 완료 목표 14영업일이며, 백업은 최대 30일 잔존 후 파기됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"L7묶음/더04","span":"계정 삭제 요청→본인확인→처리 완료 목표 14영업일. 백업 잔존 최대 30일 후 파기."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-125 · 배송 불가항력 예외

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[User] {"query":"파업 때문에 늦으면 배송일 약속 위반으로 보상받을 수 있나요? 다른 몰은 보상해 주더라고요.","documents":[{"document_id":"L7묶음/바14","text":"포장 개봉 후 단순 변심 반품 불가. 미개봉 7일 이내 접수."},{"document_id":"L7묶음/사05","text":"표준 배송 3영업일. 단, 천재지변·파업·통관 지연 시 배송일 약정 적용 제외. 별도 보상 없음."},{"document_id":"L7묶음/아18","text":"야간 배송 옵션 추가금 3,200원. 도서산간 별도 견적."},{"document_id":"L7묶음/자21","text":"리뷰 삭제 요청은 커뮤니티 운영팀이 처리. 영업일 5일."}]}

[Assistant] {"answer":"천재지변·파업·통관 지연 시에는 배송일 약정이 적용되지 않으며 별도 보상은 없습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"L7묶음/사05","span":"단, 천재지변·파업·통관 지연 시 배송일 약정 적용 제외. 별도 보상 없음."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"파트너 API 장애 때 SLA 크레딧이 어떻게 산정되나요? 연동 업체 고를 때 보상 조항 비교 중.","documents":[{"document_id":"L7묶음/우02","text":"일반 회원 웹 장애 공지는 상태페이지 게시. 예상 복구 시간 표시. 개별 배상 산식 없음."},{"document_id":"L7묶음/주14","text":"SDK 라이선스 키 재발급 월 2회. 분실 신고 후 기존 키 즉시 폐기."},{"document_id":"L7묶음/추29","text":"샌드박스 트래픽 일 1만 호출. 초과 시 큐잉. 상용 전환 시 별도 쿼터 계약."},{"document_id":"L7묶음/쿠05","text":"웹훅 재전송 최대 5회. 지수 백오프. 최종 실패 시 대시보드 경고만."}]}

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-127 · 밝기보정 주기충돌

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[User] {"query":"품질 검수 외주입니다. 루멘패드 라이트의 자동 밝기 보정 간격이 몇 시간으로 되어 있습니까?","documents":[{"document_id":"NXUM·08-α","text":"■ 자동 밝기 보정 주기\n- 보정 간격: 매 6시간\n- 센서 가림 시: 보정 건너뜀\n- 수동 보정: 설정>디스플레이>지금 보정"},{"document_id":"NXUM·08-β","text":"■ 자동 밝기 보정 주기\n- 보정 간격: 매 12시간\n- 저조도: 보정 강도 완화\n- 로그: 최근 5회만 보관"},{"document_id":"NXUM·08-γ","text":"■ 색온도 프리셋\n- 주간: 6500K\n- 야간: 4000K\n- 전환: 일몰 30분 전 시작"}]}

[Assistant] <think>NXUM·08-α는 6시간, NXUM·08-β는 12시간으로 보정 간격이 충돌한다. 한쪽을 고르지 않고 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-128 · 등급별 채널우선

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[User] {"query":"프로 구독 고객이 줄 서 있는데 지원 채널 연결 우선순위를 문서 기준으로 확인해 줘.","documents":[{"document_id":"판κ-P05","text":"제피르 무선이어폰의 이어팁 여분은 구성품 박스에 두 쌍이 들어 있다. 추가 구매 시 색상 선택은 재고에 따라 제한된다."},{"document_id":"판κ-Q18","text":"제피르 사용 문의 채널은 고객 등급에 따라 우선 연결 순서가 다르다. 프로 구독 등급은 전담 채팅, 그다음 일반 전화 상담, 마지막에 커뮤니티 게시판 순으로 연결한다. 비구독 등급은 전화 상담과 커뮤니티만 이용할 수 있으며 전담 채팅은 열리지 않는다."},{"document_id":"판κ-R22","text":"제피르 펌웨어 자동 업데이트는 배터리 40퍼센트 이상일 때만 시작된다. 업데이트 중 케이스를 열면 전송이 중단되고 다음 충전 때 재개된다."}]}

[Assistant] {"answer":"프로 구독은 전담 채팅→일반 전화→커뮤니티 순으로 연결하고, 비구독은 전화와 커뮤니티만 이용 가능하며 전담 채팅은 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"판κ-Q18","span":"제피르 사용 문의 채널은 고객 등급에 따라 우선 연결 순서가 다르다. 프로 구독 등급은 전담 채팅, 그다음 일반 전화 상담, 마지막에 커뮤니티 게시판 순으로 연결한다. 비구독 등급은 전화 상담과 커뮤니티만 이용할 수 있으며 전담 채팅은 열리지 않는다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-129 · 프리미엄 가입 연령

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[User] {"query":"프리미엄플러스 바로 가입 가능한 나이가 어떻게 되나요? 동생이랑 같이 쓸 플랜 고르는 중이에요.","documents":[{"document_id":"L7묶음/차06","text":"가족 공유 최대 5석. 좌석 추가 월 2,900원. 좌석당 1기기."},{"document_id":"L7묶음/카12","text":"학생 할인 코드는 연 1회 재인증. 미인증 시 다음 달 정가."},{"document_id":"L7묶음/타08","text":"프리미엄플러스 가입 자격: 만 16세 이상. 14~15세는 법정대리인 동의서 제출 후 스탠다드만."}]}

[Assistant] {"answer":"프리미엄플러스는 만 16세 이상만 가입할 수 있고, 14~15세는 법정대리인 동의서 제출 후 스탠다드만 이용 가능합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"L7묶음/타08","span":"프리미엄플러스 가입 자격: 만 16세 이상. 14~15세는 법정대리인 동의서 제출 후 스탠다드만."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-130 · 해외로밍 요금 유무

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[User] {"query":"해외 로밍으로 쓸 때 추가 요금이 붙는지 정리해 달라. 로밍 무료인 쪽이랑 비교 중.","documents":[{"document_id":"L7묶음/오23","text":"리뷰 정책: 사진 없는 텍스트 리뷰도 게시. 욕설·광고 문구 삭제. 삭제 이의 7일."},{"document_id":"L7묶음/요31","text":"비밀번호 재설정 링크 유효 30분. 연속 실패 5회 시 1시간 잠금."},{"document_id":"L7묶음/조07","text":"기프트코드 유효 90일. 잔액 환불 불가. 타인 양도 시 무효 처리 가능."}]}

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


법률·계약/이용약관/w50007-131 · 다중통화 청구 기준

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[User] {"query":"해외 카드로 결제할 때 청구 통화·환율 적용 기준을 정리해 달라. 원화 고정 청구인 곳도 있어서요.","documents":[{"document_id":"L7묶음/무09","text":"해외 발행 카드 결제 시 청구 통화는 USD 고정. 환율은 결제일 자사 고시 09:00 기준."},{"document_id":"L7묶음/부18","text":"해외 발행 카드도 청구 통화 KRW 고정. 카드사 해외수수료만 별도. 자사 환율 미적용."},{"document_id":"L7묶음/수27","text":"정기결제 실패 재시도 최대 3회. 간격 24시간. 3회 실패 시 구독 일시정지."}]}

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-132 · 다중고장 조치순위

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] {"query":"현장에서 바로 손대야 하는데, 만약 전원 이상과 센서 오류, 무선 끊김이 한꺼번에 뜨는 경우에는 어떤 순서로 진행하는가?","documents":[{"document_id":"판κ-H15","text":"루멘벨 탁상 조명기는 밝기 기억 기능을 지원한다. 전원 차단 후 재인가 시 마지막 밝기의 80퍼센트로 복귀하도록 공장 출하값이 잡혀 있다."},{"document_id":"판κ-I02","text":"루멘벨에서 전원 이상, 센서 오류, 무선 끊김이 동시에 보고되면 현장 점검은 전원 이상부터 차단하고, 이어서 센서 재보정, 마지막에 무선 재연결을 수행한다. 전원 이상을 남긴 채 무선만 복구하면 보증 점검표에 부적합으로 기록된다."}]}

[Assistant] {"answer":"전원 이상·센서 오류·무선 끊김이 겹치면 전원 이상 차단, 센서 재보정, 무선 재연결 순으로 점검해야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"판κ-I02","span":"루멘벨에서 전원 이상, 센서 오류, 무선 끊김이 동시에 보고되면 현장 점검은 전원 이상부터 차단하고, 이어서 센서 재보정, 마지막에 무선 재연결을 수행한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-133 · 환불 승인 주체

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[User] {"query":"환불 버튼 눌렀는데 누가 최종으로 도장 찍는 거예요? 셀프 환불 되는 서비스랑 비교 중이라요.","documents":[{"document_id":"L7묶음/라02","text":"배송비 부담 주체는 교환 사유가 상품 하자일 때 판매자. 단순변심은 구매자."},{"document_id":"L7묶음/마09","text":"환불 최종 승인: 결제지원팀 리드. CS 1선은 접수·서류 확인만. 자동 승인 없음."}]}

[Assistant] {"answer":"환불의 최종 승인은 결제지원팀 리드가 하며, CS 1선은 접수와 서류 확인만 하고 자동 승인은 없습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"L7묶음/마09","span":"환불 최종 승인: 결제지원팀 리드. CS 1선은 접수·서류 확인만. 자동 승인 없음."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-134 · 가계 중간·최종마감

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[User]
가계 마감은 며칠마다 해야 하는지 이 수첩 규칙만 보고 알려 주세요. 다른 가계 앱 주기와 맞춰 볼 계획입니다.

[문서 일철-33-가]
제1조(독서 속도 메모) ① 시간당 페이지 수를 임의로 적을 수 있다.

[문서 일철-33-나]
제8조(가계 주기 마감) ① 가계부는 매 10일마다 중간 마감을 하고, 매월 말일에 최종 마감을 한다. ② 중간 마감 시 미분류 항목을 정리한다.
제9조(마감 표시) ① 마감된 구간에는 「마감」 인을 찍는다.

[문서 일철-33-다]
제3조(일기 위치 태그) ① 위치 태그는 동 단위로 적는다.

[문서 일철-33-라]
제2조(펜 잉크 기록) ① 잉크 소진일을 비고에 남길 수 있다.

[Assistant] {"answer":"가계부는 매 10일마다 중간 마감을 하고, 매월 말일에 최종 마감을 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-33-나","span":"가계부는 매 10일마다 중간 마감을 하고, 매월 말일에 최종 마감을 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
가동률이 목표를 못 맞춰도 SLA 크레딧이 안 나오는 경우가 있나요?

[NVSOP〔55〕]
· 월간 가동률 목표: 99.9%
· 크레딧 산정: 미달 구간에 따라 월 요금 5~25%

[NVSOP〔56〕]
· SLA 크레딧 제외 사유
  - 고객 측 네트워크·인증 설정 오류
  - 사전 고지된 유지보수 창(월 2회, 02:00–04:00 KST)
  - 베타·프리뷰 기능 장애

[NVSOP〔09〕]
· 지원 티켓 우선 큐: 엔터프라이즈 플랜
· 일반 플랜 최초 응답 목표: 1영업일

[Assistant] <think>크레딧 제외는 NVSOP〔56〕 세 항목. 가동률 목표·지원 큐는 예외 조건 질문이 아님. 제외 사유만 정리.</think>{"answer":"고객 측 네트워크·인증 오류, 사전 고지 유지보수 창(월 2회 02:00–04:00 KST), 베타·프리뷰 기능 장애 시에는 SLA 크레딧이 제외됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔56〕","span":"· SLA 크레딧 제외 사유\n  - 고객 측 네트워크·인증 설정 오류\n  - 사전 고지된 유지보수 창(월 2회, 02:00–04:00 KST)\n  - 베타·프리뷰 기능 장애"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
감사 로그는 얼마나 오래 남겨 두나요? 기간 기준이 있으면 알고 싶어요.

[NVSOP〔02〕]
· 기능 플래그 기본 만료: 90일
· 만료 전 알림: 소유자에게 14일·3일 전

[NVSOP〔88〕]
· 감사 로그 보관 기간: 24개월
· 보관 만료 후: 콜드 아카이브 90일 뒤 완전 삭제
· 열람 권한: 보안·컴플라이언스 역할만

[NVSOP〔33〕]
· 애플리케이션 액세스 로그 핫 보관: 30일
· 이후 집계 지표만 유지

[Assistant] <think>감사 로그 보관은 NVSOP〔88〕 24개월. 액세스 로그 30일과 기능 플래그 만료는 다른 항목. 질문 대상만 인용.</think>{"answer":"감사 로그 보관 기간은 24개월이며, 만료 후 콜드 아카이브 90일 뒤 완전 삭제됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔88〕","span":"· 감사 로그 보관 기간: 24개월"},{"document_id":"NVSOP〔88〕","span":"· 보관 만료 후: 콜드 아카이브 90일 뒤 완전 삭제"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-137 · 동시패치 우선순위

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[User]
같은 캐릭에 버프·너프 패치가 동시에 걸리면 뭐가 먼저야?
υ88·쪽지 — 동일 대상 동시 패치 우선순위: 1)안전·치트 차단 2)너프 3)버프 4)비주얼. 동순위면 패치노트 게시 시각 빠른 쪽.
σ61·쪽지 — 세미프로 만 16세 이상.
π27·쪽지 — 벤 해제 예외 오판정·가족오인.

[Assistant] {"answer":"동일 대상 동시 패치는 안전·치트 차단, 너프, 버프, 비주얼 순으로 적용한다.","evidence_refs":[{"document_id":"υ88·쪽지","span":"동일 대상 동시 패치 우선순위: 1)안전·치트 차단 2)너프 3)버프 4)비주얼."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-138 · 개인 알림설정시각

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[User]
개인별 약 복용 알림이 몇 시로 설정됐는지 알려 달라.
문서〈진료지침·노을·61〉 제17조(개인 알림기록) ① 개인기록에는 대상자 라온의 복용 알림을 07시 40분으로 설정했다고 적는다.
문서〈진료지침·노을·62〉 제3조(알림표 관리) ② 알림표는 담당자 서랍에 보관한다.
문서〈진료지침·노을·63〉 제8조(복용기록 확인) ① 확인자는 알림 뒤 기록을 남긴다.

[Assistant] <think>개인기록은 대상자 라온의 복용 알림을 07시 40분으로 설정했다고 적는다. 해당 기록이 현재 대상자에게 적용된다는 조건이 필요하다.</think>{"answer":"해당 개인기록이 최신이고 그 대상자에게 적용된다면, 복용 알림은 07시 40분으로 설정되어 있다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·61","span":"제17조(개인 알림기록) ① 개인기록에는 대상자 라온의 복용 알림을 07시 40분으로 설정했다고 적는다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


의료·건강/진료 지침/w50007-139 · 상담사 등록자격

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[User]
건강상담사로 등록하려면 어떤 자격을 갖춰야 하는지 두 가지를 적어 달라.
문서〈진료지침·노을·32〉 제4조(상담실 출입) ① 등록자는 출입표를 목에 건다.
문서〈진료지침·노을·33〉 제2조(상담사 등록) ① 건강상담사 등록자는 새결연수 수료증을 보유하고 실기평가 70점 이상을 받아야 한다.

[Assistant] <think>제2조 제1항은 새결연수 수료증 보유와 실기평가 70점 이상을 등록 요건으로 함께 제시한다.</think>{"answer":"새결연수 수료증을 보유하고 실기평가에서 70점 이상을 받아야 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·33","span":"제2조(상담사 등록) ① 건강상담사 등록자는 새결연수 수료증을 보유하고 실기평가 70점 이상을 받아야 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50007-140 · 조교 급여 한도

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[User]
경제원론 조교 지원을 고민 중인데 시간당 급여 한도가 궁금해서 필기를 찾아봤어요. 아래 붙였는데 나와 있는지 봐주시겠어요?

[노트철-경제-05호] 오늘 진도는 수요공급 곡선 이동 요인. 다음 주까지 연습문제 3장 풀어오라고 하셨음.

[노트철-경제-09호] 다음 주 쪽지시험은 5장 범위에서 객관식 10문제로 출제한다고 공지.

[노트철-경제-13호] 조별 발표 팀 편성표를 공유해주셨고, 발표는 다다음주부터 시작.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


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[User]
고객 설명용으로 챙기는데, 웹소켓 유휴 연결을 끊는 시간 한도가 몇 분으로 정해져 있어?

[문서 Φν·16-가]
이안: 실시간 채널 하트비트 간격은 25초로 맞춰 뒀고, 클라이언트 재연결 지터는 0~3초 랜덤이야. 유휴 타임아웃 분 단위 값은 아직 인프라 쪽이 안 내려줬어.

[문서 Φν·16-나]
파라: 메시지 페이로드 최대 크기는 256KB로 제한한다고만 합의됨. 연결 유지 시간과는 별개.

[문서 Φν·16-다]
조이: 프레즌스 상태 표시 색상은 online/idle/offline 세 단계 팔레트야.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


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[User]
고객사에 설명하려면 누가 시크릿 로테이션을 책임지는지 근거가 필요해. API 키 교체 책임 주체에 대해 정리해 달라.

[문서 Φν·05-가]
현석: 로테이션 오너는 플랫폼 보안반이고, 테넌트별 API 키 실제 교체 실행은 해당 테넌트 담당 CSM이 티켓 열고, 승인은 보안반 리드가 한다. 개발자가 임의로 프로덕션 키를 돌리면 안 돼.
다은: CSM이 실행, 보안반이 승인·총괄 맞지?
현석: 맞아. 책임 표에 그렇게 써 뒀어.

[문서 Φν·05-나]
재민: 차트 라이브러리 업그레이드는 v4.2.1로 고정. 접근성 패치 포함이야.

[문서 Φν·05-다]
예지: 온콜 슬롯 교환은 48시간 전에 캘린더에 남겨야 인정돼.

[Assistant] {"answer":"시크릿 로테이션 총괄 오너는 플랫폼 보안반이고, 테넌트 API 키 교체 실행은 해당 테넌트 CSM이 티켓을 연 뒤 보안반 리드 승인을 받는다. 개발자의 임의 프로덕션 키 교체는 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·05-가","span":"로테이션 오너는 플랫폼 보안반이고, 테넌트별 API 키 실제 교체 실행은 해당 테넌트 담당 CSM이 티켓 열고, 승인은 보안반 리드가 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-143 · 발효액 승인권자

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[User] 공동 조리실의 외부 감사 자료로 확인하려 합니다. ‘귤결발효액’의 산도 조정은 조리팀장과 품질기록관 중 누가 최종 승인하나요? 문서 「요리근거·가상·03가」에는 귤결발효액의 기본 배합이 귤껍질 31g과 물 240mL라고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·03나」에는 귤결발효액의 산도 조정 최종 승인권자는 품질기록관이며, 조리팀장은 조정안을 제출만 한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·03다」에는 발효 용기의 재질을 백자 항아리로 정했다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·03라」에는 2042-06-17에 첫 시료를 채취한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"품질기록관이 최종 승인합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·03나","span":"귤결발효액의 산도 조정 최종 승인권자는 품질기록관이며, 조리팀장은 조정안을 제출만 한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50007-144 · 과제마감 연장승인

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[User]
과제 마감을 연장하려면 승인은 누구한테 받아야 하나요?

[노트철-코딩-10호] 박세훈 교수님 말씀: 「마감 연장은 조교 선에서 처리가 안 되고, 반드시 저한테 이메일로 사유를 밝히고 승인을 받아야만 인정됩니다.」

[노트철-코딩-03호] 이번 주 실습 자료는 강의 포털 자료실에 올려두었다고 하셨음.

[노트철-코딩-12호] 다음 퀴즈는 반복문 단원에서 출제된다고 안내.

[Assistant] {"answer":"프로그래밍기초 과제 마감 연장은 조교 선에서 처리되지 않으며, 담당 교수인 박세훈 교수에게 이메일로 사유를 밝히고 승인을 받아야 인정됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"노트철-코딩-10호","span":"마감 연장은 조교 선에서 처리가 안 되고, 반드시 저한테 이메일로 사유를 밝히고 승인을 받아야만 인정됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-145 · 관전 카메라 각도

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[User]
관전 모드 카메라 각도 제한이 몇 도까지야? 현장 옵저버 세팅해야 해.
α51·쪽지 — 옵저버 UI 워터마크 위치 우측 하단 고정. 투명도 40% 권장. 각도·FOV 수치 미기재.
β28·쪽지 — 리플레이 파일 보관 14일. 토너먼트 경기는 90일. 삭제 전 알림 없음.
γ07·쪽지 — 보호점수 상한 120. 초과분 소멸. 승급전 미차감.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-146 · 경기장 반입 금지

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[User]
관중석 입장 검문 중인데 반입 금지 품목이 뭐라고 적혀 있어?
φ16·쪽지 — 경기장 반입 금지: 확성기, 레이저포인터, 외부 음식·음료, 휘슬. 응원봉·종이플랜카드는 허용(막대 길이 80cm 이하).
τ03·쪽지 — 핫픽스 본섭 05:00–05:30.
λ08·쪽지 — 드래프트 밴 후 픽.

[Assistant] {"answer":"확성기, 레이저포인터, 외부 음식·음료, 휘슬은 경기장 반입이 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"φ16·쪽지","span":"경기장 반입 금지: 확성기, 레이저포인터, 외부 음식·음료, 휘슬."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
교육 자료 초안을 쓰려는데, SSO 강제 전환을 테넌트에 적용하는 절차 순서가 회의록에 어떻게 나와 있는지 알려줘.

[문서 Φν·14-가]
렉스: 인증 쪽 할 일 목록은 메타데이터 엔드포인트 모니터링 알람 추가, 인증서 만료 30일 전 알림, 로그인 실패율 대시보드 정도야. 강제 전환 단계별 순서는 오늘 안건에 없었어.

[문서 Φν·14-나]
미나: 고객 성공 팀이 쓰는 온보딩 체크리스트에 ‘관리자 2명 지정’ 항목 넣었어. SSO랑 직접 연결은 안 됨.

[문서 Φν·14-다]
오든: 데이터 파이프라인 재시도 백오프는 지수적으로 가되 상한 15분이라고만 합의함.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


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[User]
금요일 오후 배포 전에 꼭 눌러 봐야 할 체크가 뭐라고 되어 있나요?

[NVSOP〔35〕]
· 배포 동결 구간: 공휴일 전일 15:00 이후~익영업일 10:00
· 동결 중 예외 배포: 임원 승인 필요

[개인기록·서다은-릴리스]
· 내가 금요일에 하는 습관 체크: 카나리 5% 1시간 관찰 후 전체 롤아웃
· 개인 메모: 결제 모듈 변경 있으면 샌드박스 회귀 스위트 수동 실행

[NVSOP〔99〕]
· 표준 배포 파이프라인 단계: 빌드 → 정적분석 → 스테이징 → 프로덕션
· 자동 롤백 조건: 오류율 5분 평균 3% 초과

[Assistant] <think>금요일 특정 체크 습관은 개인기록에만 있고 공식 SOP는 동결·파이프라인만 기술. 개인 근거 단독이므로 단정 없이 조건부 답변.</think>{"answer":"공식 배포 SOP에는 금요일 전용 필수 체크가 없고, 개인 릴리스 기록 기준으로는 카나리 5%를 1시간 관찰한 뒤 전체 롤아웃하는 습관이 적혀 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"개인기록·서다은-릴리스","span":"· 내가 금요일에 하는 습관 체크: 카나리 5% 1시간 관찰 후 전체 롤아웃"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-149 · 핫픽스 반영 순서

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[User]
긴급 핫픽스 발견됐을 때 어떤 순서로 반영하지? 배포 창 잡아야 해.
τ03·쪽지 — 긴급 핫픽스 처리 순서: ①재현 로그 첨부 ②테스트섭 최대 6시간 내 반영 ③매일 05:00–05:30 정비 창 본섭 배포. 즉시배포는 CTO 서명 필요.
ξ10·쪽지 — 연습 서버 점검 화·목 03–05.
ν44·쪽지 — 리플레이 이의 1차 심판실.

[Assistant] {"answer":"긴급 핫픽스는 재현 로그 첨부 후 테스트섭 반영, 이어서 매일 05:00–05:30 정비 창에 본섭 배포 순으로 처리한다.","evidence_refs":[{"document_id":"τ03·쪽지","span":"긴급 핫픽스 처리 순서: ①재현 로그 첨부 ②테스트섭 최대 6시간 내 반영 ③매일 05:00–05:30 정비 창 본섭 배포."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-150 · 공성전 개시 시각충돌

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[User]
길드 공성전 시작 시각이 몇 시로 확정됐지? 공지 올려야 해서.
ι66·쪽지 — 공성전 개시 시각: 서버 표준시 20:00. 지각 입장 불가. 준비 로비 19:30 오픈.
ι66b·쪽지 — 공성전 개시 시각: 서버 표준시 21:30으로 변경(패치 메모 중복 게시). 이전 공지 무효 문구 없음.
δ14·쪽지 — 스킨 로테 목 04:00. 희귀도 S 제외.
ρ55·쪽지 — 음성 64kbps 기본. 토너먼트 128.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-151 · 일일최대용량충돌

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[User]
나프토젠 정 성인 1일 최대 용량이 몇 밀리그램인지 수치를 문서끼리 맞춰 보려 합니다.

첨본-k63 용량 절 낭독 약사 류: 나프토젠 정 성인 1일 최대 용량은 600밀리그램으로 표기되어 있어요. 간호 표: 600으로 안내할게요.
첨본-k74 동일 제제 부록 약사 한: 나프토젠 정 성인 1일 최대 용량은 900밀리그램을 초과하지 않는다고 다른 개정본에 나와 있습니다. 의사 설: 수치가 다르네요.
첨본-k20 홍보 초안: 포스터 문구는 증상 완화 중심이고 완치 표현은 넣지 않습니다.

[Assistant] <think>첨본-k63은 600mg, 첨본-k74는 900mg으로 일일 최대 용량이 충돌한다. 단일 값을 확정할 수 없어 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-152 · 개인연습 선발 조건부

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[User]
내 개인 연습 로그만 보면 오늘 선발 가능할까? 현장 엔트리 넣어야 해.
개일지·p1 — (개인) 3/2 연습: 에임 히트율 41%, 집중 저하 메모. 본인 체감 “폼 안 좋음”. 공식 출전 기준 아님.
σ61·쪽지 — 세미프로 참가 자격 만 16·자수정 14일. 팀 단위 등록.
ν44·쪽지 — 리플레이 최종 대회운영실 책임관. 주장 단독 번복 불가.

[Assistant] {"answer":"제공된 개인 연습 기록만으로는 공식 선발 가부를 단정할 수 없으며, 본인 체감 폼 저하 메모가 있을 뿐이므로 코칭스태프 공식 기준과 별도 확인이 필요하다.","evidence_refs":[{"document_id":"개일지·p1","span":"3/2 연습: 에임 히트율 41%, 집중 저하 메모. 본인 체감 “폼 안 좋음”."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-153 · 개인부상 투입 조건부

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[User]
내 부상 메모 기준으로 오늘 교체 투입해도 되나? 벤치에서 바로 결정해야 함.
개건의·p2 — (개인 건강메모) 왼손목 통증 잔존, 전일 물리치료 30분. “풀타임 비권장, 1세트 한정 가능” 자가 기록. 팀 메디컬 공식 소견서 아님.
χ42·쪽지 — 타임아웃 세트당 1회. 요청 후 60초 취소 불가.
φ16·쪽지 — 반입 금지 품목 목록. 응원봉 80cm 이하 허용.
π27·쪽지 — 벤 해제 예외 심사팀 서면. 단순 항의 불인정.

[Assistant] {"answer":"개인 건강메모상 풀타임은 비권장이고 1세트 한정 가능으로 적혀 있으나 공식 메디컬 소견이 아니므로, 팀 의무·코칭 확인 전제에서만 교체 투입을 검토할 수 있다.","evidence_refs":[{"document_id":"개건의·p2","span":"“풀타임 비권장, 1세트 한정 가능” 자가 기록. 팀 메디컬 공식 소견서 아님."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-154 · 만두 회수책임 주체

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[User] 냉동식품 거래처가 포장 오류 회수 통지의 책임 주체를 묻습니다. ‘은하만두’ 회수 통지는 검수담당자와 출고책임자 중 누가 발행하나요? 문서 「요리근거·가상·12가」에는 은하만두의 냉동 보관 온도를 영하 21°C로 기록한다. 문서 「요리근거·가상·12나」에는 만두 속에 대파 14g을 넣는다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·12다」에는 출고 상자의 외부 색상을 짙은 청색으로 지정했다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·12라」에는 은하만두 포장 오류가 확인되면 출고책임자가 회수 통지를 발행하고, 검수담당자는 사진 기록을 남긴다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"출고책임자가 회수 통지를 발행합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·12라","span":"은하만두 포장 오류가 확인되면 출고책임자가 회수 통지를 발행하고, 검수담당자는 사진 기록을 남긴다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50007-155 · 표절검사 재제출기한

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[User]
논문작성법 수업 처음 듣는데, 표절 검사에서 걸리면 재제출 기한이 있는지 필기 보고 확인 좀 부탁드려요.

[노트철-논문-05호] 오늘은 인용 형식 실습. APA식 각주 다는 법 배웠음. 각주 번호는 문장 끝에 붙이는 걸로.

[노트철-논문-08호] 이유진 강사님 말씀: 「유사도 검사에서 30퍼센트를 넘게 나온 학생은 결과를 통보받은 날로부터 5일 이내에 수정본을 다시 제출해야 하고, 그 기한을 넘기면 자동으로 미제출 처리됩니다.」

[노트철-논문-11호] 다음 달 중간 발표회 일정 공지. 발표 순서는 학번 역순으로 진행.

[Assistant] {"answer":"논문작성법에서 유사도 검사 30퍼센트 초과 시, 결과 통보일로부터 5일 이내에 수정본을 재제출해야 하며 기한을 넘기면 자동 미제출 처리됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"노트철-논문-08호","span":"결과를 통보받은 날로부터 5일 이내에 수정본을 다시 제출해야 하고, 그 기한을 넘기면 자동으로 미제출 처리됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-156 · 인증취소 절차확인

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[User]
단골 가게 사장님이 모범상인 인증이 갑자기 취소될 수도 있다는 소문을 듣고 걱정하셔서, 어떤 절차를 거쳐 취소되는지 확인해드리려고 자료를 찾아봤습니다.

[문서: 한국모범상인회 보도 2026-008호]
제1조(목적) 모범상인 인증제도의 개요를 안내한다.
제2조(인증 기준) 3년 이상 동일 업종을 영위하고 최근 1년간 소비자 민원이 없는 사업자를 인증한다.
제3조(신청 절차) 인증 신청은 매년 3월과 9월에 접수한다.

[문서: 한국모범상인회 보도 2026-003호]
제1조(목적) 제12차 정기총회 개최를 안내한다.
제2조(개최 일시) 2026년 11월 20일 오후 2시 개최한다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-157 · 대리 플레이 금지범위

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[User]
대리 플레이 의심 건. 규정에 금지 범위가 어디까지야?
ψ09·쪽지 — 대리 플레이 금지 범위: 계정 공유 접속, 유료 대리 승급, 친인척 대리 포함. 동일 가구 공용 PC라도 계정 전환 로그 5분 이내 연속 랭크전 시 대리 추정 조사 대상.
χ42·쪽지 — 타임아웃 팀당 세트 1회.
ν44·쪽지 — 최종 판정 대회운영실 책임관.

[Assistant] {"answer":"계정 공유 접속, 유료 대리 승급, 친인척 대리를 포함한 대리 플레이는 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"ψ09·쪽지","span":"대리 플레이 금지 범위: 계정 공유 접속, 유료 대리 승급, 친인척 대리 포함."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-158 · 게스트하우스 노쇼면제

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[User] 대중교통 결항 증빙서류를 내면 노쇼 위약금이 면제되는 게 맞나요. 관련 문서 두 건을 붙입니다. [문서ID: 생활안내 2026-07호] 달빛게스트하우스 예약 및 노쇼 규정 - 노쇼 발생 시 예약금 전액을 위약금으로 처리함이 원칙 - 대중교통 결항 또는 지연을 증빙하는 서류를 제출한 경우 위약금을 면제한다 - 천재지변으로 인한 도로통제 시에도 동일하게 면제 [문서ID: 생활안내 2026-08호] 달빛게스트하우스 조식 이용안내 - 조식시간: 07:00~09:00 - 사전예약제로 운영 - 노쇼 시 조식비 환불 불가

[Assistant] {"answer":"맞습니다. 대중교통 결항 또는 지연을 증빙하는 서류를 제출하면 노쇼 위약금이 면제됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-07호","span":"대중교통 결항 또는 지연을 증빙하는 서류를 제출한 경우 위약금을 면제한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
데이터 리전 이전 요청은 며칠 안에 승인되어야 하나요?

[NVSOP〔77〕]
· 리전 이전 승인 목표 처리: 요청 접수 후 5영업일
· 필요 첨부: 고객 서면 동의서

[NVSOP〔78〕]
· 리전 이전 승인 목표 처리: 요청 접수 후 10영업일
· 대용량(>2TB) 동일 기준 적용

[NVSOP〔20〕]
· 이전 중 읽기 전용 모드 권고
· 쓰기 재개: 검증 완료 후 고객 확인

[Assistant] <think>〔77〕5영업일과 〔78〕10영업일이 같은 승인 기한으로 충돌. 읽기 전용 권고는 기한을 결정하지 못함. 기권.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-160 · 투석용량조정

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[User]
덴토칸 캡슐을 혈액투석 당일 용량 조정하는 절차가 설명서에 있는지 순서·수치를 찾으려 합니다.

첨본-k77 성상 설명 약사 마: 덴토칸 캡슐 내용물은 미백색 분말이고 특이취가 거의 없다고 성상 절에 적혀 있어요. 검사 원: 색 편차는 육안 검사표로 맞춥니다.
첨본-k23 광고 심의: 방송 자막에 적응증 문구만 넣고 비교 광고 표현은 삭제합니다.
첨본-k42 교육 자료: 신입 안내 책자 쪽수는 24쪽으로 줄이고 퀴즈는 10문항으로 구성합니다.

[Assistant] <think>성상·광고·교육만 있고 투석 당일 용량 조정 절차·수치는 없다. 근거 부족으로 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-161 · 독서목표 변경순서

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[User]
독서 목표를 고치려면 어떤 순서로 진행하는지 알려 주세요. 두 가지 노트 앱을 놓고 절차를 비교 중입니다.

[문서 일철-15-가]
제4조(독서 목표 변경 절차) ① 변경 사유를 한 줄로 독서노트 변경란에 적는다. ② 변경 전 목표 수치를 괄호로 병기한다. ③ 가정기록 관리자 확인 칸에 날짜를 적는다. ④ 위 ①부터 ③까지를 마친 뒤에만 새 목표를 본문에 반영한다.
제5조(목표 변경 횟수) ① 동일 월에 목표 변경은 2회를 넘지 않는다.

[문서 일철-15-나]
제1조(가계 항목명) ① 항목명은 10자 이내로 적는다.

[문서 일철-15-다]
제3조(주간 일기 요약) ① 일요일에 주간 요약을 작성한다.

[Assistant] {"answer":"변경 사유 기재, 변경 전 목표 병기, 관리자 확인 날짜 기입 후, 그다음에 새 목표를 본문에 반영한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-15-가","span":"① 변경 사유를 한 줄로 독서노트 변경란에 적는다. ② 변경 전 목표 수치를 괄호로 병기한다. ③ 가정기록 관리자 확인 칸에 날짜를 적는다. ④ 위 ①부터 ③까지를 마친 뒤에만 새 목표를 본문에 반영한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-162 · 독서노트 복제금지

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[User]
독서노트 복제가 금지되는 행위가 규정에 어떻게 나와 있는지 알려 주세요. 스캔 앱 선택에 참고하려 합니다.

[문서 일철-25-가]
제3조(가계 메모 길이) ① 한 줄 메모는 40자를 넘지 않는다.

[문서 일철-25-나]
제1조(산책 일기) ① 산책 거리는 킬로미터로 적는다.

[문서 일철-25-다]
제9조(독서노트 복제 금지) ① 타인 명의 독서노트의 전체 본문을 다른 매체로 복제하여 게시하는 행위를 금지한다. ② 인용은 한 권당 세 문장 이내로 한정한다.
제10조(위반 시 조치) ① 금지 행위 적발 시 해당 노트 공유 권한을 회수한다.

[Assistant] {"answer":"타인 명의 독서노트의 전체 본문을 다른 매체로 복제하여 게시하는 행위가 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-25-다","span":"타인 명의 독서노트의 전체 본문을 다른 매체로 복제하여 게시하는 행위를 금지한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-163 · 독서노트 공유승인

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[User]
독서노트를 공유할 때 누가 승인하는지 비교 중인데, 가족 공용 독서노트 외부 공유 승인권자는 누구로 되어 있나요?

[문서 일철-12-가]
제1조(아침 일기 양식) ① 아침 일기는 세 줄 이내로 작성한다. ② 감정 태그는 최대 두 개까지 붙인다.

[문서 일철-12-나]
제6조(공용 독서노트 외부 공유) ① 가족 공용 독서노트를 가족 외 인원에게 공유하려면 가정기록 관리자 한 명의 사전 승인을 받는다. ② 승인 없이 링크를 생성한 경우 해당 링크는 즉시 폐기한다.
제7조(공유 로그) ① 승인·거부 시각은 공유 로그에 남긴다.

[문서 일철-12-다]
제3조(가계 태그 색) ① 식비 태그는 주황색으로 표시한다.

[Assistant] {"answer":"가족 공용 독서노트를 가족 외 인원에게 공유하려면 가정기록 관리자 한 명의 사전 승인을 받는다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-12-나","span":"가족 공용 독서노트를 가족 외 인원에게 공유하려면 가정기록 관리자 한 명의 사전 승인을 받는다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-164 · 시청자민원 처리절차

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[User]
동네 어르신이 방송사에 민원을 넣었는데 감감무소식이라 답답해하셔서, 정확히 어떤 순서로 처리되는 절차인지 알려드리려고 자료를 찾아봤습니다.

[문서: 별빛방송 보도 2026-019호]
제1조(목적) 시청자 민원 처리 절차를 안내한다.
제2조(처리 절차) ① 시청자는 별빛방송 시청자상담실에 서면 또는 전화로 민원을 접수한다. ② 접수된 민원은 담당 부서로 배정되어 5영업일 이내에 1차 답변을 하여야 한다. ③ 1차 답변에 이의가 있는 경우 시청자위원회에 재심을 요청할 수 있다. ④ 시청자위원회는 재심 요청일로부터 15일 이내에 최종 답변을 하여야 한다.

[문서: 별빛방송 보도 2026-016호]
제1조(목적) 가을 개편 편성표를 안내한다.
제2조(편성 변경) 주말 예능 프로그램 방영 시간을 변경한다.

[Assistant] {"answer":"처리 절차는 접수, 1차 답변, 재심 요청, 최종 답변 순으로 진행됩니다. 서면이나 전화로 민원을 접수하면 담당 부서가 5영업일 이내에 1차 답변을 하고, 그 답변에 이의가 있으면 시청자위원회에 재심을 요청할 수 있으며 재심 요청일로부터 15일 이내에 최종 답변이 나옵니다.","evidence_refs":[{"document_id":"별빛방송 보도 2026-019호","span":"접수된 민원은 담당 부서로 배정되어 5영업일 이내에 1차 답변을 하여야 한다"},{"document_id":"별빛방송 보도 2026-019호","span":"시청자위원회는 재심 요청일로부터 15일 이내에 최종 답변을 하여야 한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-165 · 결항보상 승인권자

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[User]
동료가 이번 결항 보상 기사를 쓰는데, 보상금을 최종적으로 누가 결정하는지 근거가 필요하다고 해서 자료를 찾아봤습니다.

[문서: 청람항공 보도 2026-033호, 사내 배포용]
제1조(목적) 이 자료는 청람항공 노선 결항 시 보상금 지급 절차의 책임 소재를 사내 관계부서에 안내하기 위해 작성한다.
제2조(결정 권한) ① 결항으로 인한 보상금 지급 여부는 운항관리센터장이 1차 심사한다. ② 지급 금액이 30만원을 초과하는 경우에는 고객보상위원회의 최종 승인을 받아야 한다. ③ 위 절차를 거치지 아니한 보상금은 지급할 수 없다.
제3조(공표) 이 기준은 2026년 10월 1일부터 적용하며 외부 공표 시점은 별도 공지한다.

[문서: 청람항공 보도 2026-030호]
제1조(목적) 마일리지 프로그램 개편안을 안내한다.
제2조(개편 내용) 적립률을 노선별로 차등 적용한다.

[Assistant] {"answer":"보상금 지급은 우선 운항관리센터장이 1차 심사하며, 지급 금액이 30만원을 초과하는 경우에는 고객보상위원회가 최종 승인을 해야 합니다. 즉 금액에 따라 최종 결정권자가 달라집니다.","evidence_refs":[{"document_id":"청람항공 보도 2026-033호","span":"결항으로 인한 보상금 지급 여부는 운항관리센터장이 1차 심사한다"},{"document_id":"청람항공 보도 2026-033호","span":"지급 금액이 30만원을 초과하는 경우에는 고객보상위원회의 최종 승인을 받아야 한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
동료에게 백로그 정렬 방식을 설명해 주려고 하는데, 기능 요청 우선순위 판단 기준에 대해 정리해 달라.

[문서 Φν·02-가]
서윤: 로드맵 회의 때 합의한 거 다시 말해볼게. 점수 = 예상 매출 영향 40점 + 이탈 방지 30점 + 구현 난이도 역가중 30점이고, 동점이면 기존 고객 요청 건수를 먼저 본다.
도윤: 난이도 역가중은 쉬운 쪽이 점수 높게 주는 거 맞지?
서윤: 맞아. 그 공식 외 기준으로 끼워 넣지 말자고 했어.

[문서 Φν·02-나]
나래: 스테이징 DB 스냅샷은 매일 03시 자동이야. 보관은 7일.
현우: 복구 드릴은 분기 1회 하기로 했어.

[Assistant] {"answer":"기능 요청 점수는 예상 매출 영향 40점, 이탈 방지 30점, 구현 난이도 역가중 30점으로 매기고, 동점이면 기존 고객 요청 건수가 많은 쪽을 우선한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·02-가","span":"점수 = 예상 매출 영향 40점 + 이탈 방지 30점 + 구현 난이도 역가중 30점이고, 동점이면 기존 고객 요청 건수를 먼저 본다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
동료한테 장애 대응 순서를 설명해야 해서 물어보는데, 우리 쪽에서 장애 등급 우선순위 판단 기준이 뭐라고 되어 있어?

[문서 Φν·01-가]
민수: 아 그거 지난주에 정리했잖아. P0는 결제 중단이거나 전체 로그인 불가일 때고, P1은 핵심 기능 일부 장애, P2는 우회 가능한 부분 장애야. 우선순위는 P0 먼저, 그다음 P1, 마지막이 P2야. 동일 등급 안에서는 영향 사용자 수가 많은 쪽부터 잡아.
지아: 응 그 순서 그대로 온콜 가이드에 넣었어.

[문서 Φν·01-나]
하람: 디자인 시스템 색상 토큰 이름 바꿀 때 브랜치 네이밍은 ds/ 접두사 쓰기로 했지?
은채: 응, 그리고 PR 리뷰는 디자인 챕터 한 명 이상 필수야.

[문서 Φν·01-다]
태호: 마케팅 랜딩 A/B 테스트 종료일은 다음 달 12일이야. 승자는 CTR 기준으로 고른다.

[Assistant] {"answer":"장애는 P0(결제 중단·전체 로그인 불가) → P1(핵심 기능 일부 장애) → P2(우회 가능 부분 장애) 순으로 다루고, 동일 등급에서는 영향 사용자 수가 많은 쪽을 먼저 처리한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·01-가","span":"우선순위는 P0 먼저, 그다음 P1, 마지막이 P2야. 동일 등급 안에서는 영향 사용자 수가 많은 쪽부터 잡아."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-168 · 가전 리콜 환불절차

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[User]
동생이 리콜 대상 무선청소기를 갖고 있는데 환불이 정확히 어떤 순서로 진행되는지 알려주려고 자료를 찾고 있어요.

[문서: 한빛전자 보도 2026-027호]
제1조(목적) 이 자료는 무선청소기 '한빛 클린업 V3'의 배터리 결함에 따른 환불 절차를 안내하기 위해 발표한다.
제2조(환불 절차) ① 소비자는 한빛전자 고객센터 홈페이지에 제품 일련번호를 등록하여 결함 여부를 확인받아야 한다. ② 제1항에 따라 결함이 확인된 제품은 지정 택배사를 통해 한빛전자 인천물류센터로 발송하여야 한다. ③ 한빛전자는 제품 수령일로부터 7영업일 이내에 환불금을 지급한다.
제3조(적용 대상) 2025년 11월 이전 생산분에 한하여 적용한다.

[문서: 한빛전자 보도 2026-011호]
제1조(목적) 신제품 '한빛 클린업 V4' 출시 기념 행사를 안내한다.
제2조(행사 개요) 행사는 2026년 8월 20일 서울 본사에서 개최한다.

[Assistant] {"answer":"환불은 세 단계로 진행됩니다. 먼저 한빛전자 고객센터 홈페이지에 제품 일련번호를 등록해 결함 여부를 확인받고, 결함이 확인되면 지정 택배사를 통해 한빛전자 인천물류센터로 제품을 발송해야 하며, 제품 수령일로부터 7영업일 이내에 환불금이 지급됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"한빛전자 보도 2026-027호","span":"소비자는 한빛전자 고객센터 홈페이지에 제품 일련번호를 등록하여 결함 여부를 확인받아야 한다"},{"document_id":"한빛전자 보도 2026-027호","span":"결함이 확인된 제품은 지정 택배사를 통해 한빛전자 인천물류센터로 발송하여야 한다"},{"document_id":"한빛전자 보도 2026-027호","span":"한빛전자는 제품 수령일로부터 7영업일 이내에 환불금을 지급한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
디버깅하려고 고객 개인정보를 노트북에 받아 둬도 되는 건가요?

[NVSOP〔73〕]
· 금지: 고객 PII·인증 시크릿을 개인 단말·로컬 디스크에 저장
· 허용 대체: 마스킹된 샘플 또는 시간 제한 시크릿 볼트 조회
· 위반 시: 접근 권한 즉시 회수 후 보안 검토

[NVSOP〔12〕]
· 로그 샘플 보존: 비식별 처리 후 14일
· 디버그 플래그 기본값: off

[NVSOP〔44〕]
· 원격 데스크톱 세션 녹화 보관: 30일
· 녹화 열람 승인: 보안 운영 팀

[Assistant] <think>NVSOP〔73〕이 개인 단말·로컬 디스크 PII 저장을 금지. 로그 샘플·녹화 보관은 다른 주제. 가능 여부 질문에 불가로 답함.</think>{"answer":"고객 PII를 개인 단말·로컬 디스크에 저장하는 것은 금지됩니다. 마스킹 샘플이나 시간 제한 시크릿 볼트 조회를 쓰세요.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔73〕","span":"· 금지: 고객 PII·인증 시크릿을 개인 단말·로컬 디스크에 저장"},{"document_id":"NVSOP〔73〕","span":"· 허용 대체: 마스킹된 샘플 또는 시간 제한 시크릿 볼트 조회"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-170 · 리플레이 판정 주체

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
리플레이 판정 이의 들어옴. 최종 판정 누가 내려?
ν44·쪽지 — 리플레이 이의 접수 후 1차 심판실 검토, 최종 판정은 대회운영실 책임관이 확정. 선수 주장 단독 번복 불가.
κ19·쪽지 — 스킨 현금거래 금지. 영구정지 1차.
ξ10·쪽지 — 연습 서버 점검 창: 화·목 03:00–05:00. 본섭 영향 없음.

[Assistant] {"answer":"리플레이 이의의 최종 판정은 대회운영실 책임관이 확정한다.","evidence_refs":[{"document_id":"ν44·쪽지","span":"최종 판정은 대회운영실 책임관이 확정."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-171 · 자가주사자격

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
린도셉 펜 자가투여 교육 이수 요건이 몇 회로 되어 있는지 자격 기준만 문서와 맞춰 보겠습니다.

첨본-k47 교육 운영 대화 약사 채: 린도셉 펜 자가투여는 병원 지정 교육 2회 이수와 실기 평가 합격 후에만 허용됩니다. 코디네이터 유: 1회만으로는 불합격 처리하죠.
첨본-k21 홍보 캘린더: 가을 심포지엄 일정은 10월 둘째 주로 잡고 초청장은 전자 발송합니다.
첨본-k04 설비 일지: 무균대 필터 교체는 분기마다 하고 교체 후 입자 측정을 남깁니다.

[Assistant] <think>자격 요건은 첨본-k47에 있다. 교육 2회와 실기 평가 합격이 조건이다 명시된다.</think>{"answer":"린도셉 펜 자가투여는 병원 지정 교육 2회 이수와 실기 평가 합격 후에만 허용된다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k47","span":"린도셉 펜 자가투여는 병원 지정 교육 2회 이수와 실기 평가 합격 후에만 허용됩니다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-172 · 마이크 밴 dB기준

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[User]
마이크 소음 밴 기준이 몇 dB로 잡혀 있는지 급히 확인해줘.
ζ90·쪽지 — 음성 모독·혐오 발언 자동 기록. dB 수치 임계값 미공개·미기재. 신고 3회 누적 시 청취 심사.
ω74·쪽지 — 중계 스포일러 금지, 세트 중계권 회수. 과거 하이라이트 언급 허용.
χ42·쪽지 — 타임아웃 홈팀 동시요청 우선. 세트당 1회.
μ33·쪽지 — 주간 미션 보상 일 23:59. 미수령 소멸.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-173 · 공용가계 분리예외

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
만약 가족 공용 가계를 쓰는 경우에는 개인 항목 분리가 예외로 허용되는 조건이 있나요?

[문서 일철-09-가]
제2조(일기 이모지 사용) ① 하루 일기당 이모지는 세 개까지 사용할 수 있다.

[문서 일철-09-나]
제7조(공용 가계의 개인 항목 분리 예외) ① 가족 공용 가계부에서 개인 항목을 분리 기재할 수 있는 경우는 의료비·경조사비·업무 대행비에 한정한다. ② 그 외 소비는 공용 항목으로 합산한다.
제8조(분리 기재 표시) ① 분리 항목에는 「개인」 표시를 붙인다.

[문서 일철-09-다]
제1조(독서노트 쪽수) ① 한 권당 쪽수는 자유로 한다.

[문서 일철-09-라]
제3조(야간 기록 시각) ① 자정 이후 기록은 다음 날짜란에 적는다.

[Assistant] {"answer":"가족 공용 가계부에서 개인 항목을 분리 기재할 수 있는 경우는 의료비·경조사비·업무 대행비에 한정한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-09-나","span":"가족 공용 가계부에서 개인 항목을 분리 기재할 수 있는 경우는 의료비·경조사비·업무 대행비에 한정한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-174 · 건강일지 수면집계

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[User]
만약 건강 일지를 남기는 경우에는 수면 시간을 며칠마다 집계해야 하나요? 웨어러블 연동 일기를 고르는 중입니다.

[문서 일철-82-가]
제14조(개인 건강 일지—작성자 전용) ① 본 조의 수면·복약 기록은 작성자 개인에게만 적용되는 민감 개인 기록이다. ② 작성자 본인의 수면 시간은 매 3일마다 합산하여 개인 건강 일지에 적는다. ③ 이 수치는 가족 공용 열람 화면에 노출하지 않는다.

[문서 일철-82-나]
제2조(공용 가계 건강용품) ① 가족이 함께 쓰는 상비약 구입은 공용 가계 「생필」 항목으로 적는다. ② 상비약 목록은 분기마다 갱신할 수 있다.

[문서 일철-82-다]
제5조(독서노트 건강 서적) ① 건강 관련 도서는 장르 코드 「HL」로 표시한다.

[Assistant] {"answer":"제공된 개인 건강 일지 조항에 따르면, 작성자 본인 기준으로는 수면 시간을 매 3일마다 합산하여 적는 것으로 읽히나, 이는 작성자 전용 민감 개인 기록이므로 일반 규칙으로 단정하지 않는다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-82-가","span":"작성자 본인의 수면 시간은 매 3일마다 합산하여 개인 건강 일지에 적는다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-175 · 독서인증 보완기한

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[User]
만약 독서 인증을 미루는 경우에는 며칠 안에 보완해야 하는지 규정에 나와 있나요? 인증 앱 기한과 맞추려 합니다.

[문서 일철-55-가]
제2조(독서 인증 사진) ① 인증 사진에는 표지와 현재 쪽수가 함께 보여야 한다. ② 흐린 사진은 재촬영을 권장한다.

[문서 일철-55-나]
제5조(가계 인증 연동 금지) ① 독서 인증 기록을 가계 지출 증빙으로 쓰지 않는다.

[문서 일철-55-다]
제1조(일기 인증 스티커) ① 주간 목표 달성 시 스티커를 붙일 수 있다. ② 스티커 종류는 자유로 한다.

[문서 일철-55-라]
제3조(노트 표지 교체) ① 표지 교체 시 이전 표지 사진을 보관할 수 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-176 · 일기삭제 유예기간

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[User]
만약 일기를 지우려는 경우에는 바로 지워도 되는지, 유예 기간이 있는지 비교하고 싶어요.

[문서 일철-04-가]
제2조(독서 완독 표시) ① 완독 시 「완」 도장을 찍는다.

[문서 일철-04-나]
제5조(가계 오류 정정) ① 금액 오류는 발견 당일 정정란에 적는다.

[문서 일철-04-다]
제12조(일기 삭제 유예) ① 일기 삭제 요청 후 14일간 휴지통에 보관하며, 그 기간이 지나야 영구 삭제한다. ② 유예 기간 중에는 작성자만 복원할 수 있다.
제13조(삭제 로그) ① 삭제 요청 시각을 보안 로그에 남긴다.

[Assistant] {"answer":"일기 삭제 요청 후 14일간 휴지통에 보관하며, 그 기간이 지나야 영구 삭제한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-04-다","span":"일기 삭제 요청 후 14일간 휴지통에 보관하며, 그 기간이 지나야 영구 삭제한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-177 · 클라우드일기 백업주기

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[User]
만약 일기를 클라우드에 두는 경우에는 백업 주기가 어떻게 정해져 있나요? 로컬만 쓰는 안과 비교하고 싶어요.

[문서 일철-03-가]
제8조(클라우드 일기 백업 주기) ① 클라우드에 보관하는 일기는 매 72시간마다 자동 백업한다. ② 백업 실패 시 다음 접속 시점에 즉시 재시도한다.
제9조(백업 보관본 수) ① 최근 백업본은 최대 4개까지 유지한다.

[문서 일철-03-나]
제2조(가계 환율 메모) ① 해외 결제 시 당일 적용 환율을 메모란에 적는다.

[문서 일철-03-다]
제4조(독서 별점) ① 별점은 0.5점 단위로 부여한다. ② 별점 미기재 도서는 미완 목록에 둔다.

[문서 일철-03-라]
제1조(필기구 기록) ① 사용한 펜 색을 일기 말미에 표시할 수 있다.

[Assistant] {"answer":"클라우드에 보관하는 일기는 매 72시간마다 자동 백업한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-03-가","span":"클라우드에 보관하는 일기는 매 72시간마다 자동 백업한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
매니저한테 보고할 때 쓰려고, 배포 후 캐시 무효화 대상 서비스의 우선순위 판단 기준에 대해 정리해 달라.

[문서 Φν·11-가]
태민: CDN 퍼지 순서는 인증 게이트웨이 캐시 → 상품 카탈로그 → 검색 인덱스 스냅샷 순이야. 인증이 밀리면 전 테넌트 세션이 꼬여서 무조건 1순위.
예슬: 검색은 왜 맨 뒤야?
태민: 재구축 비용이 커서. 우선순위 표에 그대로 적어 둬.

[문서 Φν·11-나]
노아: 주간 커피챗 안건은 원격 근무 가이드 개정이야. 캐시랑은 무관.

[문서 Φν·11-다]
시현: 결제 영수증 PDF 템플릿 버전은 r12로 고정.

[Assistant] {"answer":"배포 후 캐시 무효화는 인증 게이트웨이 캐시, 상품 카탈로그, 검색 인덱스 스냅샷 순으로 진행하며, 인증이 1순위다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·11-가","span":"CDN 퍼지 순서는 인증 게이트웨이 캐시 → 상품 카탈로그 → 검색 인덱스 스냅샷 순이야. 인증이 밀리면 전 테넌트 세션이 꼬여서 무조건 1순위."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-179 · 임부사용근거없음

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
메가린 패치의 임부 사용 가능 여부가 금기인지 조건부 허용인지 문서상 구분이 필요합니다.

첨본-k39 포장 라인 기록 작업자 심: 메가린 패치 겉봉 실링 온도는 175도로 맞추고 불량률은 0.3퍼센트 이내로 관리해요. 팀장 배: 실링 온도 로그 매일 올려 주세요.
첨본-k45 운송 계약: 냉장 차량 점검은 출발 30분 전 완료하고 온도 이탈 시 회송합니다.
첨본-k68 매장 진열: 패치 진열대 높이는 성인 눈높이로 맞추고 소아 손이 닿지 않게 합니다.

[Assistant] <think>제공 문서는 실링·운송·진열만 다룬다. 임부 금기·허용 근거가 전혀 없어 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-180 · 메모 외부전송 금지

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
메모를 밖으로 보내는 게 금지인지 이 독서·일기 규정에서 확인하려 합니다. 공유 기능을 켜 둔 앱과 비교 중이에요.

[문서 일철-71-가]
제3조(메모 글꼴) ① 본문 글꼴 크기는 11포인트 이상을 권장한다. ② 제목은 본문보다 두 포인트 크게 할 수 있다.

[문서 일철-71-나]
제5조(독서노트 쪽 여백) ① 좌우 여백은 1.5센티미터 이상으로 둔다.

[문서 일철-71-다]
제2조(일기 문장 부호) ① 물음표와 느낌표는 연속 두 개까지 허용한다.

[문서 일철-71-라]
제6조(가계 메모 색) ① 긴급 메모는 적색 밑줄을 사용할 수 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
무료 플랜 저장 공간이 몇 GB인지 확인하려고 해요.

[NVSOP〔58〕]
· 무료 플랜 스토리지 할당: 5GB
· 초과 시 업로드 차단, 조회만 가능

[NVSOP〔59〕]
· 무료 플랜 스토리지 할당: 2GB
· 2024-Q3 정책 초안 메모(미확정 표기 없음)

[NVSOP〔17〕]
· 유료 성장 플랜 스토리지: 200GB 기본
· 추가 팩: 100GB 단위

[Assistant] <think>NVSOP〔58〕은 5GB, 〔59〕는 2GB로 동일 항목이 충돌. 어느 쪽이 최신인지 근거 없음. 값을 고르지 않고 기권.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-182 · 알코올병용금지

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
미르토잔 현탁액 복용 기간에 알코올 섭취가 금지인지, 설명서 문장으로 딱 맞춰 보려 합니다.

첨본-k14 안전성 검토 통화 약사 정: 미르토잔 현탁액 복용 중에는 알코올 섭취를 금지합니다. 간호 류: 환자 안내문에 금지 항목으로 올릴게요.
첨본-k03 시설 관리: 조제실 온습도 로거는 하루 두 번 확인하고 편차는 로그북에만 남깁니다.
첨본-k27 마케팅 메모: 봄 캠페인 슬로건은 ‘하루 한 스푼’으로 가되 효능 과장 문구는 빼 주세요.

[Assistant] <think>병용 금지 문장은 첨본-k14에 있다. 알코올 섭취 금지로 명시된다.</think>{"answer":"미르토잔 현탁액 복용 중 알코올 섭취는 금지된다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k14","span":"미르토잔 현탁액 복용 중에는 알코올 섭취를 금지합니다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-183 · 렌터카 반납지연책임

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 반납이 1시간을 초과해서 지연되면 위약금 산정 책임이 지점과 본사 중 어디에 있는지 문서 근거를 찾아주세요. [문서ID: 생활안내 2026-05호] 달빛렌터카 반납지연 처리지침 - 반납 지연 1시간 이내: 지점 담당자 재량으로 위약금 면제 가능 - 반납이 1시간을 초과하는 경우 위약금 산정 및 통보는 본사 고객지원팀이 담당한다 - 위약금은 초과 1시간당 대여요금의 20%로 산정 [문서ID: 생활안내 2026-06호] 달빛렌터카 차량점검 체크리스트 - 반납 전 연료게이지 확인 - 실내외 파손 여부 촬영 - 하이패스 단말기 반납 확인

[Assistant] {"answer":"반납 지연이 1시간을 초과하면 위약금 산정 및 통보 책임은 본사 고객지원팀에 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-05호","span":"반납이 1시간을 초과하는 경우 위약금 산정 및 통보는 본사 고객지원팀이 담당한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-184 · 김치 중단승인권한

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[User] 발효실 운영자가 ‘은초김치’의 발효 중단 승인권자는 발효기록자와 저장관리자 중 누구인지 알려 달라고 요청했습니다. 문서 「요리근거·가상·17가」에는 은초김치를 16°C에서 숙성한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·17나」에는 은초김치의 배추 절임 시간을 43분으로 기록한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-185 · 벤 해제 예외조건

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
벤 걸린 계정인데 대회 당일 예외 해제 가능한 경우 뭐야?
π27·쪽지 — 계정 벤 해제 예외: ①오판정 확정 시 ②동일 IP 가족 계정 오인 입증 시. 둘 다 심사팀 서면 승인 필요. 단순 항의·유명인 소속 사유 불인정.
λ08·쪽지 — 드래프트 시간 초과 시 랜덤 강제픽.
μ33·쪽지 — 주간 미션 보상 일 23:59까지.

[Assistant] {"answer":"벤 해제 예외는 오판정 확정 또는 동일 IP 가족 계정 오인 입증에 한하며, 심사팀 서면 승인이 필요하다.","evidence_refs":[{"document_id":"π27·쪽지","span":"계정 벤 해제 예외: ①오판정 확정 시 ②동일 IP 가족 계정 오인 입증 시. 둘 다 심사팀 서면 승인 필요."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-186 · 용량변경승인자

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
벨루민 주사 유지용량을 올릴 때 최종 승인 주체가 누구로 적혀 있는지 규정 대조가 필요합니다.

첨본-k33 임상약무 회의록 약사 서: 벨루민 유지용량 증량은 처방의가 초안을 내고 병원 약사위원회 위원장이 최종 승인한다고 설명서 부록에 있어요. 의사 윤: 그러면 위원회 결재 전엔 투여 못 하죠.
첨본-k08 창고 점검: 선반은 구역 색 테이프를 붙이고 유통기한 임박 재고는 별도 칸으로 옮깁니다.
첨본-k19 IT 메모: 전자처방 화면 글꼴 크기를 한 단계 키우고 야간 모드 대비를 조정합니다.

[Assistant] <think>승인 주체는 첨본-k33에 명시된다. 처방의 초안 후 약사위원회 위원장 최종 승인이다. 창고·IT 근거는 무관하다.</think>{"answer":"벨루민 유지용량 증량의 최종 승인 주체는 병원 약사위원회 위원장이다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k33","span":"벨루민 유지용량 증량은 처방의가 초안을 내고 병원 약사위원회 위원장이 최종 승인한다고 설명서 부록에 있어요."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-187 · 여행자보험 청구기한

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 보상 청구는 사고일로부터 며칠 이내인지 궁금합니다. 신·구 안내문이 같이 있어서 헷갈립니다. [문서ID: 생활안내 2026-15호] 은하여행자보험 보상청구 안내문 - 청구기한: 사고일로부터 30일 이내 서류를 제출해야 보상 심사가 가능함 - 제출서류: 사고확인서, 진단서, 영수증 [문서ID: 생활안내 2026-16호] 은하여행자보험 보상청구 안내문(개정) - 청구기한: 사고일로부터 60일 이내 서류를 제출해야 보상 심사가 가능함 - 개정일 이후 접수 건부터 적용

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
보안 교육 슬라이드에 넣으려는데, 데이터 내보내기에서 금지되는 항목 목록이 회의 기록에 확정돼 있어?

[문서 Φν·18-가]
닐: 내보내기 UI에 진행률 표시 추가하자는 의견만 있었고, 금지 필드 목록은 법무 회신 전이라 보류됐어.

[문서 Φν·18-나]
에바: CSV 컬럼 순서 기본값은 생성일 내림차순 정렬이라고만 제품이 말해줌. 금지 사항 아님.

[문서 Φν·18-다]
마크: 대용량 내보내기는 비동기 잡으로 돌리자는 설계 스케치만 있음.

[문서 Φν·18-라]
루크: 다운로드 링크 유효시간은 아직 미정, 후보로 24시간과 72시간이 거론됨.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-189 · 보호자기록부작용

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
보호자가 수첩에 적은 미르토잔 관련 어지럼 기록과 첨부문서 이상반응 표 중 어느 쪽을 우선 인용해야 하는지 비교해서 보고합니다.

첨본-k95 보호자 수첩 전사 보호자 최○○: 우리 애 미르토잔 먹고 나서 저녁에 어지럽다고 해서 수첩에 ‘어지럼 심함’이라고 적어 놨어요. 상담 약사: 개인 기록으로만 남겨 둘게요.
첨본-k64 포장 사양 회의: 미르토잔 현탁액 병 마개는 어린이 보호 마개로 바꾸고 용량 컵은 별도 동봉합니다.
첨본-k19 시설 안내: 상담실 환기는 매 시간 10분 가동하고 문 닫힘을 확인합니다.

[Assistant] <think>어지럼 기록은 보호자 개인 수첩에만 있다. 첨부문서 이상반응 표 근거는 없어 개인 기록 전제 조건부만 가능하다.</think>{"answer":"이상반응 표 근거는 없고 보호자 수첩 개인기록만 있으므로, 그 기록만을 전제로 하면 해당 저녁 어지럼 호소가 있었다고 볼 수 있으나 첨부문서 수준의 이상반응으로 단정할 수는 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k95","span":"우리 애 미르토잔 먹고 나서 저녁에 어지럽다고 해서 수첩에 ‘어지럼 심함’이라고 적어 놨어요."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
분당 API를 몇 번까지 불러도 되는지 한도가 궁금해요. SaaS 연동은 처음이라 기준을 모르겠어요.

[NVSOP〔07〕]
· 공개 API 분당 호출 상한: 120회
· 버스트 허용: 10초간 30회
· 초과 시 429 응답 및 60초 쿨다운

[NVSOP〔11〕]
· 웹훅 재시도 간격: 1분·5분·15분
· 최대 재시도 3회 후 실패 큐 적재

[NVSOP〔19〕]
· 스테이징 환경 호출 한도: 분당 600회
· 프로덕션 한도와 별도 관리

[Assistant] <think>NVSOP〔07〕에 공개 API 분당 상한 120회가 명시됨. 스테이징 600회는 별도 환경이라 질문 범위 밖. 웹훅 재시도 문서는 무관.</think>{"answer":"공개 API 분당 호출 상한은 120회입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔07〕","span":"· 공개 API 분당 호출 상한: 120회"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-191 · 비밀일기 이관순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
비밀일기 이관 순서를 알고 싶은데, 제공된 조항들만 보고 확정할 수 있을까요? 이관 도구를 고르는 중입니다.

[문서 일철-60-가]
제8조(비밀일기 이관 순서) ① 비밀일기를 다른 매체로 이관할 때에는 먼저 잠금을 해제한 뒤 전체를 복사하고 마지막으로 원본을 삭제한다.

[문서 일철-60-나]
제8조(비밀일기 이관 순서) ① 비밀일기를 다른 매체로 이관할 때에는 먼저 원본을 암호화 백업한 뒤 복사하고, 잠금 해제는 이관 완료 확인 후에만 한다.
제9조(이관 로그) ① 이관 시각을 보안 일지에 남긴다.

[문서 일철-60-다]
제2조(가계 이관 메모) ① 가계 데이터를 옮길 때 메모란에 이관일을 적는다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-192 · 개봉냉장일충돌

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
비타루프 시럽 개봉 후 냉장 사용 가능 일수가 며칠인지 수치를 확정하려 합니다.

첨본-k84 보관 절 낭독 약사 예: 비타루프 시럽 개봉 후 냉장 사용은 7일까지 가능하다고 적혀 있습니다. 간호 홍: 7일로 라벨 붙일게요.
첨본-k91 개정 메모 약사 진: 비타루프 시럽 개봉 후 냉장 사용 가능 기간은 21일로 수정했다고 최신 개정 안내문에 나와요. 팀장 곽: 7일과 21일이 같이 떠 있네요.
첨본-k30 사무 비품: 라벨 프린터 용지는 월말 재고 조사 후 일괄 주문합니다.

[Assistant] <think>첨본-k84는 7일, 첨본-k91은 21일로 개봉 후 냉장 일수가 충돌한다. 확정 불가하므로 기권한다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/진료 지침/w50007-193 · 감염등록 처리순서

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[User]
새로 온 저는 감염 의심 환자 등록을 어떤 순서로 처리해야 하는지 순서대로 적어 달라.
문서〈진료지침·노을·07〉 제1조(접수표) ① 접수표에는 등록시각과 담당자명을 기재한다.
문서〈진료지침·노을·08〉 제11조(보호자 안내) ① 보호자에게 안내문을 전달한다.
문서〈진료지침·노을·09〉 제3조(감염 의심 등록) ① 담당자는 1호 신원표 확인, 2호 격리표 부착, 3호 관찰기록 개시의 순서로 처리한다.
문서〈진료지침·노을·10〉 제6조(관찰실 정리) ② 사용한 표지는 지정함에 넣는다.

[Assistant] <think>제3조 제1항은 신원표 확인, 격리표 부착, 관찰기록 개시를 1호부터 3호까지 순서로 적는다.</think>{"answer":"신원표 확인, 격리표 부착, 관찰기록 개시 순서로 처리한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·09","span":"제3조(감염 의심 등록) ① 담당자는 1호 신원표 확인, 2호 격리표 부착, 3호 관찰기록 개시의 순서로 처리한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-194 · 중계 스포일러 금지

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[User]
생중계 중에 다음 세트 밴픽 미리 말하면 규정 위반이야?
ω74·쪽지 — 공식 스트리머·중계석: 진행 중 미공개 밴픽·전략 스포일러 발언 금지. 위반 시 해당 세트 중계권 즉시 회수. 과거 세트 하이라이트 언급은 허용.
ψ09·쪽지 — 대리 플레이 친인척 포함 금지.
σ61·쪽지 — 세미프로 제재 이력 0건 요건.
κ19·쪽지 — 스킨 현금거래 영구정지.

[Assistant] {"answer":"공식 스트리머·중계석은 진행 중 미공개 밴픽·전략 스포일러 발언이 금지되며, 위반 시 해당 세트 중계권이 즉시 회수된다.","evidence_refs":[{"document_id":"ω74·쪽지","span":"공식 스트리머·중계석: 진행 중 미공개 밴픽·전략 스포일러 발언 금지. 위반 시 해당 세트 중계권 즉시 회수."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-195 · 크루즈 반입금지물품

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[User] 선내 반입이 금지되는 물품 목록을 정리해주시겠어요. 승선 전에 안내데스크에서 안내해야 해서요. [문서ID: 생활안내 2026-11호] 은하크루즈 승선 안내문 - 부탄가스, 발화성 액체, 사전 승인을 받지 않은 드론, 개인 취사도구는 선내 반입을 금지한다 - 위반 적발 시 즉시 압수 및 하선 조치 가능 [문서ID: 생활안내 2026-12호] 은하크루즈 기항지 관광 일정표 - 1일차: 초록섬 기항, 자유관광 - 2일차: 물빛항 기항, 선택관광 - 3일차: 해상 크루징, 갑판 행사

[Assistant] {"answer":"부탄가스, 발화성 액체, 사전 승인을 받지 않은 드론, 개인 취사도구는 선내 반입이 금지됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-11호","span":"부탄가스, 발화성 액체, 사전 승인을 받지 않은 드론, 개인 취사도구는 선내 반입을 금지한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
성장 플랜에서도 베타 기능을 켜도 되는 건가요?

[NVSOP〔32〕]
· 베타 프로그램 피드백 제출 창구: 인앱 위젯
· 피드백 응답 목표: 10영업일

[NVSOP〔48〕]
· 기능 플래그 명명 규칙: feat_<도메인>_<기능>
· 플래그 소유자 태그 필수

[NVSOP〔61〕]
· 릴리스 채널: stable / canary
· canary 트래픽 기본: 5%

[Assistant] <think>피드백 창구·플래그 명명·canary 비율만 있고 성장 플랜의 베타 사용 가능 여부는 없음. 플랜 자격 답을 도출할 문장 부재로 기권.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-197 · 병용투여우선

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[User]
세르넥스 정과 제산제를 같은 날 쓸 때 투여 우선순위가 어떻게 되어 있는지 순서 규정을 확인합니다.

첨본-k66 병동 약사 브리핑 하: 세르넥스 정과 제산제 병용 시 세르넥스를 먼저 복용하고 최소 2시간 뒤에 제산제를 투여합니다. 간호 문: 2시간 간격 지켜 드릴게요.
첨본-k10 창고 배치도: 냉장 구역은 입구 쪽, 상온 구역은 안쪽 선반으로 나눕니다.
첨본-k38 고객센터 FAQ: 반품 접수는 미개봉 제품만 가능하고 배송비는 고객 부담입니다.

[Assistant] <think>우선순위는 첨본-k66에 있다. 세르넥스 선투여 후 2시간 뒤 제산제다.</think>{"answer":"세르넥스 정과 제산제 병용 시 세르넥스를 먼저 복용하고 최소 2시간 뒤에 제산제를 투여한다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k66","span":"세르넥스 정과 제산제 병용 시 세르넥스를 먼저 복용하고 최소 2시간 뒤에 제산제를 투여합니다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-198 · 세미프로 참가 자격

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
세미프로 리그 참가 자격 기준 빨리 알려줘. 엔트리 마감 앞둠.
σ61·쪽지 — 세미프로 참가 자격: 만 16세 이상, 최근 90일 랭크 자수정 이상 유지 14일, 대리·어뷰징 제재 이력 0건. 팀 단위 등록 필수.
θ21·쪽지 — 관중 좌석 청=홈 적=원정.
ρ55·쪽지 — 음성 채널 기본 64kbps.
δ14·쪽지 — 스킨 상점 로테 목 04:00.

[Assistant] {"answer":"세미프로 참가는 만 16세 이상, 최근 90일 자수정 이상 14일 유지, 대리·어뷰징 제재 이력 0건이며 팀 단위 등록이 필수다.","evidence_refs":[{"document_id":"σ61·쪽지","span":"세미프로 참가 자격: 만 16세 이상, 최근 90일 랭크 자수정 이상 유지 14일, 대리·어뷰징 제재 이력 0건. 팀 단위 등록 필수."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-199 · 토마토절임 보관기간

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[User] 소비자 상담 건으로 ‘눈꽃토마토절임’의 냉장 보관 가능 기간을 외부 소비자에게 알려 달라는 요청이 들어왔습니다. 문서 「요리근거·가상·13가」에는 눈꽃토마토절임은 4°C 냉장고 안쪽 칸에 보관하고 뚜껑을 닫아야 한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·13나」에는 눈꽃토마토절임 100g의 가상 영양값을 별도 표에 기록한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·13다」에는 시식 행사에서 토마토 조각을 세로로 자른다고 기록되어 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-200 · 소스 소금배합비율

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[User] 소스 제조 의뢰인이 ‘살구고추소스’의 소금 배합 비율을 정확히 몇 퍼센트로 맞춰야 하는지 문의했습니다. 문서 「요리근거·가상·16가」에는 살구고추소스의 원료는 살구, 고추, 소금, 식초로 구성된다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·16나」에는 완성된 소스의 색을 주황색으로 판정한다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·16다」에는 살구고추소스를 작은 목재 국자로 젓는다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-201 · 고추장 금지행동

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[User] 숙성고 작업자가 하면 안 되는 행동을 확인해 달라는 문의입니다. ‘달봄고추장’ 숙성고에서 금지되는 행동은 무엇인가요? 문서 「요리근거·가상·08가」에는 달봄고추장의 숙성 온도를 18°C로 유지한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·08나」에는 달봄고추장 숙성고에서는 2042년 10월 9일 개정 이후 알루미늄 숟가락으로 표면을 긁는 행위를 금지한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"알루미늄 숟가락으로 표면을 긁는 행위가 금지됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·08나","span":"달봄고추장 숙성고에서는 2042년 10월 9일 개정 이후 알루미늄 숟가락으로 표면을 긁는 행위를 금지한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
슬랙에 올리기 전에 확인하고 싶은데, 지원 티켓 SLA에서 어떤 조건을 먼저 보는지 우선순위 판단 기준이 뭐야?

[문서 Φν·10-가]
지호: SLA 큐 정렬 규칙이야. 먼저 플랜 등급(엔터프라이즈 > 비즈니스 > 스타터), 그다음 영향 범위(전체 서비스 > 단일 모듈 > UI 문구), 마지막이 대기 시간. 플랜이 같아도 영향 범위가 넓은 티켓을 먼저 집어.
수아: 대기 시간만으로 앞당기진 않지?
지호: 응. 1·2순위 동률일 때만 대기 시간으로 깨.

[문서 Φν·10-나]
연우: 빌드 캐시 워밍은 매일 06:30 크론이야.

[문서 Φν·10-다]
가람: 신규 아이콘 세트 이름은 GlyphSet-Nimbus로 확정.

[Assistant] {"answer":"지원 티켓은 플랜 등급(엔터프라이즈 > 비즈니스 > 스타터)을 먼저 보고, 그다음 영향 범위(전체 서비스 > 단일 모듈 > UI 문구), 마지막에 대기 시간으로 순서를 정한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·10-가","span":"먼저 플랜 등급(엔터프라이즈 > 비즈니스 > 스타터), 그다음 영향 범위(전체 서비스 > 단일 모듈 > UI 문구), 마지막이 대기 시간."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-203 · 튀김옷 습도예외

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[User] 습도가 높은 날 감자전분 튀김옷의 예외 처리를 어떻게 해야 하나요? 문서 「요리근거·가상·07가」에는 조리실 습도가 72%를 넘고 튀김옷을 11분 이상 미리 혼합한 경우에는 물을 추가하지 않는 예외를 적용한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·07나」에는 감자전분의 입자 크기를 0.4mm로 관리한다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·07다」에는 완성품을 회색 바구니에 담는다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"조리실 습도가 72%를 넘고 튀김옷을 11분 이상 미리 혼합했다면 물을 추가하지 않는 예외를 적용합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·07가","span":"조리실 습도가 72%를 넘고 튀김옷을 11분 이상 미리 혼합한 경우에는 물을 추가하지 않는 예외를 적용한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-204 · 시즌패스 환불여부

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[User]
시즌패스 환불 가능 여부가 패치 노트에 있어? 손님 항의 대응 중.
η12·쪽지 — 시즌패스 티어 보상 표: 10/25/40/60레벨. 각 티어 스킨 상자 1. 환불·청약 관련 문장 없음.
θ21·쪽지 — 관중 좌석 색 구역 청=홈 적=원정 회=중립. 혼석 시 중립 우선 배정.
φ16·쪽지 — 반입 금지 휘슬·확성기·레이저·외부 음료. 응원봉 80cm 이하 허용.
β28·쪽지 — 리플레이 보관 일반 14일·토너 90일.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


교육·학습/강의 노트/w50007-205 · 부정행위 신고접수

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[User]
시험 중에 부정행위를 본 것 같으면 신고는 누구한테 하는 거예요?

[노트철-심리-08호] 정하람 교수님 말씀: 「부정행위가 의심되면 시험 감독관한테 바로 말하지 말고, 시험이 끝난 뒤에 학과 행정실 소속 시험관리 담당자에게 신고서를 제출해야 접수가 됩니다.」

[노트철-심리-02호] 이번 학기 강의계획서 변경 사항 안내. 중간고사 반영 비율이 조정되었음.

[노트철-심리-15호] 다음 시험 범위는 6장부터 9장까지라고 하셨음.

[Assistant] {"answer":"심리학개론 시험 중 부정행위가 의심되면 시험 종료 후 학과 행정실 소속 시험관리 담당자에게 신고서를 제출해야 접수됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"노트철-심리-08호","span":"부정행위가 의심되면 시험 감독관한테 바로 말하지 말고, 시험이 끝난 뒤에 학과 행정실 소속 시험관리 담당자에게 신고서를 제출해야 접수가 됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
신입 교육 때 쓸 거라, 웹훅 실패 시 재시도가 어떤 순서로 도는지 근거 문장만 짚어줘.

[문서 Φν·03-가]
채원: 알림 채널 이모지 통일 논의는 다음 디자인 싱크에서 하자. 지금은 제품 쪽 스펙이 우선이야.

[문서 Φν·03-나]
준호: 웹훅 재시도 파이프라인 말이야. 1차는 즉시, 2차는 30초 후, 3차는 5분 후, 그다음엔 DLQ로 보내고 수동 재생만 허용해. 중간 단계를 건너뛰면 안 돼.
예린: 3차까지 실패하면 고객 포털에 ‘전송 보류’로 보이도록 해뒀지?
준호: 응. 순서 바꾸면 중복 이벤트 위험 있어서 고정이야.

[문서 Φν·03-다]
지훈: 무료 플랜 좌석 수는 5명 고정이야. 초과하면 업셀 배너만 띄운다.

[문서 Φν·03-라]
수빈: 모바일 푸시 사운드 기본값은 soft_chime.wav로 바꿨어.

[Assistant] {"answer":"웹훅 재시도는 즉시 → 30초 후 → 5분 후 순으로 진행하고, 그 이후에는 DLQ로 보내 수동 재생만 허용한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·03-나","span":"1차는 즉시, 2차는 30초 후, 3차는 5분 후, 그다음엔 DLQ로 보내고 수동 재생만 허용해."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50007-207 · 실습실 예약 우선순위

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
실습실 예약이 자꾸 겹치던데, 우선순위는 대체 누가 정하는 거예요? 필기 붙여넣습니다.

[노트철-실험-02호] 실험설계 조교 발언: 「실습실 예약 우선순위는 접수 담당인 저희 조교가 정하는 게 아니고, 실험팀장님이 최종 조율 권한을 갖고 계세요. 저희는 신청만 받습니다.」

[노트철-실험-06호] 실험 중 보호안경 미착용 시 즉시 퇴실 조치한다고 안내하셨음.

[Assistant] {"answer":"실습실 예약 우선순위는 담당 조교가 아니라 실험팀장이 최종 조율 권한을 가지고 정합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"노트철-실험-02호","span":"실험팀장님이 최종 조율 권한을 갖고 계세요"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-208 · 조석복용시점

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
아쿠메드 서방정 1일 1회 용법에서 아침 복용과 저녁 복용 중 어느 쪽이 권장되는지 비교 확인이 필요합니다.

첨본-k72 복약상담 기록 약사 변: 아쿠메드 서방정 1일 1회는 아침 복용을 권장하고 저녁 복용은 권장하지 않습니다. 의사 송: 아침으로 안내 통일하죠.
첨본-k15 시설 공사: 복도 조명은 LED로 교체하고 공사 소음은 오후 3시 이전으로 제한합니다.
첨본-k29 영업 실적: 이번 달 샘플 배포 목표는 지역 병원 120곳으로 잡습니다.

[Assistant] <think>아침·저녁 비교 근거는 첨본-k72에 있다. 아침 권장, 저녁 비권장이다. 시설·영업 문서는 무관하다.</think>{"answer":"아쿠메드 서방정 1일 1회는 아침 복용이 권장되며 저녁 복용은 권장되지 않는다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k72","span":"아쿠메드 서방정 1일 1회는 아침 복용을 권장하고 저녁 복용은 권장하지 않습니다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
야간 백업에 쓰는 암호화 알고리듬 이름이 뭔가요?

[NVSOP〔04〕]
· 백업 창: 매일 01:30–03:00 KST
· 교차 리전 복제: 완료 후 검증 체크섬 저장
· 복원 드릴: 분기 1회

[NVSOP〔28〕]
· 오브젝트 스토리지 수명 주기: 표준 30일 → 저빈도 90일
· 삭제 마커 보존: 7일

[NVSOP〔45〕]
· 백업 실패 알림 수신: #data-ops
· 연속 2회 실패 시 온콜 페이지

[Assistant] <think>세 문서 모두 백업 창·수명 주기·알림만 다루고 암호화 알고리듬 명칭은 없음. 추측하지 않고 근거 부족으로 기권.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/진료 지침/w50007-210 · 야간기기 승인담당

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[User]
야간에 루미온 측정기를 재설정할 권한이 어느 직무에 있는지 확인해 달라.
문서〈진료지침·노을·44〉 제4조(루미온 측정기) ① 측정기는 야간 보관함에 넣는다.
문서〈진료지침·노을·45〉 제9조(점검표) ② 점검표에는 기기번호와 확인시각을 기록한다.
문서〈진료지침·노을·46〉 제10조(야간 인계) ① 야간 인계자는 인계서에 서명한다.
문서〈진료지침·노을·47〉 제2조(접근표) ① 접근표는 출입구 오른쪽에 게시한다.

[Assistant] <think>문서들은 루미온 측정기의 보관, 점검표, 인계서, 접근표를 다루지만 재설정 권한을 적지 않는다. 질문에 대한 근거가 부족하다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
어떤 장애를 더 먼저 잡아야 하는지 우선순위 기준이 궁금합니다.

[NVSOP〔91〕]
· 인시던트 우선순위
  - P0: 전체 테넌트 로그인 불가 또는 결제 파이프 중단
  - P1: 핵심 워크플로 50% 이상 실패
  - P2: 단일 리전·단일 플랜 기능 저하
  - P3: UI 결함·비핵심 지연

[NVSOP〔05〕]
· 코드 리뷰 응답 기대: 1영업일
· 긴급 핫픽스 리뷰: 2시간 이내

[NVSOP〔47〕]
· 온콜 교대: 주 단위, 월요일 10:00 KST
· 백업 온콜 지정 필수

[Assistant] <think>우선순위 표는 NVSOP〔91〕 P0~P3. 리뷰 기한·온콜 교대는 우선순위 기준이 아님. P0부터 순서대로 요약.</think>{"answer":"P0은 전체 테넌트 로그인 불가 또는 결제 파이프 중단, P1은 핵심 워크플로 50% 이상 실패, P2는 단일 리전·단일 플랜 기능 저하, P3는 UI 결함·비핵심 지연입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔91〕","span":"· 인시던트 우선순위\n  - P0: 전체 테넌트 로그인 불가 또는 결제 파이프 중단\n  - P1: 핵심 워크플로 50% 이상 실패\n  - P2: 단일 리전·단일 플랜 기능 저하\n  - P3: UI 결함·비핵심 지연"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
엔터프라이즈 계약 후 언제부터 SSO를 강제해야 하나요?

[NVSOP〔66〕]
· SSO 연결 지원 IdP: SAML 2.0, OIDC
· 메타데이터 교환 체크리스트: ACS URL·Entity ID·서명 인증서

[NVSOP〔13〕]
· 디렉터리 동기화 주기: 4시간
· 수동 동기화: 관리자 콘솔에서 즉시 실행 가능

[NVSOP〔40〕]
· 비밀번호 로그인 병행 허용 플랜: 표준·성장
· 엔터프라이즈 권장 사항: SSO 사용(강제 시점 미기재)

[Assistant] <think>문서들은 IdP 종류·동기화·권장만 있고 강제 적용 시점·기한은 없음. 시점 답을 만들 근거가 없어 기권.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-213 · 여행숙박 분담비율

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[User]
여행비 비율을 비교 중인데, 이 가계 수첩 기준으로 동행 3인의 숙박비 분담 비율이 어떻게 정해져 있나요?

[문서 일철-52-가]
제3조(여행 가계 항목명) ① 여행 관련 지출은 「여-」 접두를 붙여 항목명을 만든다. ② 교통·식비·입장료를 세분 항목으로 둘 수 있다.
제4조(여행 영수증) ① 숙박 영수증은 체크아웃 당일 원장에 첨부한다.

[문서 일철-52-나]
제1조(일기 여행 소감) ① 여행 일기의 소감란은 다섯 줄 이내로 한다. ② 사진 첨부는 하루 두 장까지 허용한다.

[문서 일철-52-다]
제6조(독서 여행기 분류) ① 여행 중 읽은 책은 별도 장르 코드 「TR」로 표시한다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-214 · 연애일기 잠금기간

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[User]
연애 관련 일기를 남길 때 열람 제한 기간이 어떻게 되는지, 잠금 일기 기능을 비교하면서 확인하려 합니다.

[문서 일철-88-가]
제3조(공용 일정 일기) ① 가족 공통 일정은 공용 일기 칸에 적는다. ② 일정 제목은 15자 이내로 한다.

[문서 일철-88-나]
제16조(개인 연애 일기—비공개 전용) ① 연애·교제 관련 일기는 작성자 단독 열람 구간에만 둔다. ② 해당 구간 기록은 작성 완료 후 90일간 자동 잠금 상태를 유지하며, 잠금 해제는 작성자 본인 인증 후에만 가능하다. ③ 가족 공유 피드에는 요약·제목도 올리지 않는다.

[문서 일철-88-다]
제1조(가계 데이트 항목) ① 공동 외식비는 공용 가계에 「외식」으로 기록한다.

[문서 일철-88-라]
제4조(독서 연애소설 분류) ① 연애소설은 장르 코드 「RN」으로 표시한다.

[Assistant] {"answer":"개인 연애 일기 조항 기준으로 보면 작성 완료 후 90일간 자동 잠금이 유지되는 것으로 읽히나, 작성자 단독 열람의 민감 개인 기록이므로 다른 사람에게 일반 규칙처럼 단정하지 않는다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-88-나","span":"해당 구간 기록은 작성 완료 후 90일간 자동 잠금 상태를 유지하며, 잠금 해제는 작성자 본인 인증 후에만 가능하다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-215 · 예선 시드 산정방식

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[User]
예선 시드 배정이 랭크 기준인지 추첨인지 문서에 나와?
ς04·쪽지 — 예선 대진 표 양식만 첨부. 시드 산정 방식 문장 없음. 대진 입력 담당 운영팀. 빈칸 팀명·점수.
ψ09·쪽지 — 대리 플레이 금지 범위: 공유 접속·유료 대리·친인척. 5분 이내 연속 랭크 조사.
υ88·쪽지 — 동시 패치 우선순위 안전>너프>버프>비주얼.
ξ10·쪽지 — 연습섭 점검 화·목 03:00–05:00. 본섭 영향 없음.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/진료 지침/w50007-216 · 오류보고 책임주체

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[User]
오류가 발견됐을 때 보고서를 직접 작성해야 하는 직무가 무엇인지 알려 달라.
문서〈진료지침·노을·29〉 제2조(오류 확인) ① 발견자는 오류 시각을 기록한다.
문서〈진료지침·노을·30〉 제11조(오류 보고) ① 오류 보고서는 이를 확인한 기록관리자가 작성하고, 부서장은 검토한다.
문서〈진료지침·노을·31〉 제7조(검토표) ② 검토표에는 검토일을 적는다.

[Assistant] <think>제11조 제1항은 오류 보고서 작성자를 이를 확인한 기록관리자로 지정하고, 부서장에게는 검토 역할을 준다.</think>{"answer":"오류를 확인한 기록관리자가 보고서를 작성하고, 부서장은 검토한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·30","span":"제11조(오류 보고) ① 오류 보고서는 이를 확인한 기록관리자가 작성하고, 부서장은 검토한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-217 · 주사용용해순서

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
옥세핀 동결건조 분말 조제 시 희석 순서가 어떻게 잡혀 있는지 단계만 문서대로 확인하겠습니다.

첨본-k41 병동 약사 교육 기록 강: 옥세핀 조제는 먼저 전용 용제 5밀리리터를 바이알에 넣고, 완전히 녹인 뒤 생리식염수 50밀리리터에 희석합니다. 수간호사 배: 순서 바뀌면 안 된다고 재강조해 주세요.
첨본-k16 구매 회의: 주사기 단가는 분기 입찰로 재검토하고 납품 지연 위약금 조항을 유지합니다.
첨본-k05 홍보물 교정: 브로슈어 표지 사진은 실험실 배경으로 바꾸고 폰트는 고딕 계열로 통일해요.
첨본-k52 폐기물 안내: 유리 파편은 전용 용기에 담고 일반 의료폐기물과 섞지 않습니다.

[Assistant] <think>용해 순서는 첨본-k41에만 있다. 전용 용제 5mL 후 생리식염수 50mL 희석이다. 구매·홍보·폐기 문서는 제외한다.</think>{"answer":"옥세핀은 전용 용제 5밀리리터로 완전히 녹인 다음 생리식염수 50밀리리터에 희석한다.","evidence_refs":[{"document_id":"첨본-k41","span":"옥세핀 조제는 먼저 전용 용제 5밀리리터를 바이알에 넣고, 완전히 녹인 뒤 생리식염수 50밀리리터에 희석합니다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
온보딩 자료로 넣을 거라, 멀티테넌트 환경에서 금지되는 행위가 무엇인지에 대해 정리해 달라.

[문서 Φν·08-가]
라온: 공유 캐시 키에 테넌트 ID를 빼먹으면 안 된다고 몇 번을 말했는데. 금지 목록 다시 읽어. ① 테넌트 ID 없는 공유 키 사용, ② 다른 테넌트 DB 커넥션 풀 재사용, ③ 로그에 raw 개인식별 필드 남기기. 이 셋은 즉시 롤백 대상이야.
채이: ②는 커넥션 스트링에 tenant 스코프 강제하는 걸로 막았지?
라온: 응. 금지 사항은 코드 리뷰 체크리스트에도 박아 뒀어.

[문서 Φν·08-나]
우진: 슬랙 봇 응답 톤은 반말 금지, 존댓말만.

[Assistant] {"answer":"멀티테넌트에서 금지되는 행위는 테넌트 ID 없는 공유 캐시 키 사용, 다른 테넌트 DB 커넥션 풀 재사용, 로그에 raw 개인식별 필드를 남기는 것이며, 해당 시 즉시 롤백 대상이다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·08-가","span":"① 테넌트 ID 없는 공유 키 사용, ② 다른 테넌트 DB 커넥션 풀 재사용, ③ 로그에 raw 개인식별 필드 남기기. 이 셋은 즉시 롤백 대상이야."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-219 · 두부작업장 출입자격

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 외부 강습생의 출입 자격을 확인해 주세요. ‘새벽두부’ 작업장에는 조리실습생과 세척관리자 중 누가 들어갈 수 있나요? 문서 「요리근거·가상·05가」에는 새벽두부의 교육 일정이 2042년 7월 셋째 주에 시작된다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·05나」에는 새벽두부 작업장 출입 자격은 2042년 8월 1일부터 위생교육 2회를 이수한 세척관리자에게만 부여한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"위생교육 2회를 이수한 세척관리자만 들어갈 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·05나","span":"새벽두부 작업장 출입 자격은 2042년 8월 1일부터 위생교육 2회를 이수한 세척관리자에게만 부여한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
외부 미팅 전에 확인차, 감사 로그 보관 주기·기한이 얼마로 합의됐는지 알려줄래?

[문서 Φν·09-가]
선우: 신규 대시보드 위젯 기본 배치는 KPI 3개, 시계열 1개야. 사용자가 나중에 바꿀 수 있고.

[문서 Φν·09-나]
해인: 감사 로그는 핫 스토리지 90일, 콜드 아카이브 추가 275일, 합쳐 365일 후 자동 파기야. 파기 전 7일에 관리자 메일 한 번 나가.
모은: 법적 홀드는 별도 플래그로 제외하지?
해인: 응. 홀드 걸린 테넌트만 주기에서 빠진다.

[문서 Φν·09-다]
규민: 이메일 발신 도메인 인증은 DKIM+DMARC 둘 다 필수.

[Assistant] {"answer":"감사 로그는 핫 스토리지 90일 후 콜드 아카이브로 이어져 총 365일 뒤 자동 파기되며, 파기 7일 전 관리자 메일이 발송된다. 법적 홀드 테넌트는 이 주기에서 제외된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·09-나","span":"감사 로그는 핫 스토리지 90일, 콜드 아카이브 추가 275일, 합쳐 365일 후 자동 파기야. 파기 전 7일에 관리자 메일 한 번 나가."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-221 · 당밀 글레이즈 선택

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[User] 외부 제과점에서 저온 글레이즈용으로 ‘솔빛당밀’과 ‘담청당밀’ 중 어느 쪽을 선택해야 하는지 문의했습니다. 문서 「요리근거·가상·11가」에는 저온 글레이즈에는 솔빛당밀을 우선 사용하고, 담청당밀은 180°C 이상의 가열 코팅에만 사용한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·11나」에는 두 당밀의 보관 용기를 각각 유리병과 도자기병으로 지정했다고 기록되어 있다.

[Assistant] {"answer":"저온 글레이즈에는 솔빛당밀을 선택해야 합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·11가","span":"저온 글레이즈에는 솔빛당밀을 우선 사용하고, 담청당밀은 180°C 이상의 가열 코팅에만 사용한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-222 · 달걀무스 판매자격

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[User] 외부 판매 허가를 준비하는 업체입니다. 저온살균 달걀무스를 판매하려면 어떤 자격 요건을 갖춰야 하나요? 문서 「요리근거·가상·09가」에는 달걀무스의 포장 색상을 아이보리색으로 지정했다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·09나」에는 저온살균 달걀무스의 1회 제공량을 92g으로 정했다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·09다」에는 저온살균 달걀무스 판매 자격은 2043년 2월 14일 기준으로 냉장유통 교육을 이수하고 미생물 점검표를 5회 연속 제출한 사업자에게만 인정한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·09라」에는 냉장 차량의 적재 순서를 별도 표로 관리한다고 기록되어 있다.

[Assistant] {"answer":"냉장유통 교육을 이수하고 미생물 점검표를 5회 연속 제출해야 합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·09다","span":"저온살균 달걀무스 판매 자격은 2043년 2월 14일 기준으로 냉장유통 교육을 이수하고 미생물 점검표를 5회 연속 제출한 사업자에게만 인정한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
우리 팀 위키에 옮기려는데, 워크스페이스당 실시간 동시 접속 한도가 얼마로 잡혀 있어?

[문서 Φν·04-가]
가은: 테넌트 격리 점검 체크리스트에 ‘스키마 접두사 검증’ 항목 추가했어. 배포 전 필수야.

[문서 Φν·04-나]
민재: 실시간 채널 용량 회의 결과 공유할게. 스탠다드 워크스페이스는 동시 접속 200, 엔터프라이즈는 2,000까지. 초과분은 대기열에 넣고 30초 내 미연결이면 드롭해.
소희: 대기열 메시지는 클라이언트가 직접 처리하는 거지?
민재: 응. 한도 숫자는 플랜 표에도 그대로 넣어.

[문서 Φν·04-다]
유나: 주간 릴리즈 노트 초안은 금요일 오전까지 작성 완료가 규칙이야.

[Assistant] {"answer":"스탠다드 워크스페이스는 동시 접속 200, 엔터프라이즈는 2,000이며, 초과분은 대기열에 넣고 30초 내 연결되지 않으면 드롭한다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·04-나","span":"스탠다드 워크스페이스는 동시 접속 200, 엔터프라이즈는 2,000까지. 초과분은 대기열에 넣고 30초 내 미연결이면 드롭해."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-224 · 온천 야간이용예외

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 우천시에는 22시 이후에도 야간 이용이 가능한 게 맞는지 확인해 주십시오. 참고 문서를 첨부합니다. [문서ID: 생활안내 2026-13호] 청림 온천리조트 이용시간 안내문 - 이용시간: 06:00~22:00 - 정기휴장일: 매월 둘째 화요일 - 입욕 마감은 폐장 30분 전까지 [문서ID: 생활안내 2026-14호] 청림 온천리조트 부대시설 이용요금표 - 찜질방: 성인 12,000원 - 마사지실: 30분 20,000원 - 수건 대여: 2,000원

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-225 · 임의지출 월한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
월 지출 상한이 얼마인지 이 가계 규칙에서 확인해 줄 수 있나요? 다른 앱 한도와 맞춰 보려 합니다.

[문서 일철-21-가]
제5조(독서 분량 목표) ① 월간 독서 페이지 목표는 600쪽으로 한다.

[문서 일철-21-나]
제11조(개인 임의 지출 한도) ① 사전 합의 없이 쓸 수 있는 개인 임의 지출은 월 18만 원을 한도로 한다. ② 한도를 넘는 지출은 다음 달 임의 지출에서 상계한다.
제12조(한도 초과 알림) ① 한도 80% 도달 시 가계 앱에 알림을 띄운다.

[문서 일철-21-다]
제2조(일기 잠금 화면) ① 잠금 화면 문구는 30자 이내로 둔다.

[Assistant] {"answer":"사전 합의 없이 쓸 수 있는 개인 임의 지출은 월 18만 원을 한도로 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-21-나","span":"사전 합의 없이 쓸 수 있는 개인 임의 지출은 월 18만 원을 한도로 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-226 · 어묵 원료손질자격

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[User] 위생 교육 문의로 ‘바다유자어묵’의 생선·조개 원료를 손질할 자격자는 누구인지 확인해 달라는 요청이 왔습니다. 문서 「요리근거·가상·15가」에는 바다유자어묵의 생선 원료와 조개 원료를 같은 날 입고한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·15나」에는 바다유자어묵은 중심 온도 76°C까지 가열한다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·15다」에는 조개 함유 가능성을 포장 앞면에 표시한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·15라」에는 손질대의 표면을 회색 수건으로 닦는다고 기록되어 있다.

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[User]
위키에 옮길 거라, 프로덕션 배포 최종 승인권자가 누구인지에 대해 정리해 달라.

[문서 Φν·15-가]
클로이: 배포 파이프라인 자체는 그린-블루고, 헬스체크 실패 시 자동 롤백이야. 그런데 누가 최종 승인 버튼을 누르는지는 이번 런북에 안 적혔어.

[문서 Φν·15-나]
브라이언: 스테이징 승인은 스쿼드 리드면 충분하다고만  overlapping 이야기가 나왔고, 프로덕션 쪽 책임 주체는 결론이 안 났어.

[문서 Φν·15-다]
에이바: 카나리 비율 시작점은 5%로 실험 중이라는 메모만 있어.

[문서 Φν·15-라]
노엘: 릴리즈 노트 템플릿 문단 순서는 요약-영향-롤백 순.

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의료·건강/약품 설명서/w50007-228 · 운전제한비교

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[User]
유레믹스 정제와 플로세틴 시럽 중 운전 제한이 더 엄격한 쪽이 어느 쪽인지 비교 근거가 있는지 확인합니다.

첨본-k26 보관 안내 약사 주: 유레믹스 정제는 실온 15~25도에서 보관하고 습기를 피합니다. 간호 권: 습도계 위치 바꿔 둘게요.
첨본-k35 맛 평가 메모: 플로세틴 시럽 감미료는 감초향으로 바꾸고 점도는 기존과 동일하게 유지합니다.
첨본-k50 유통 점검: 반품 박스는 별도 구역에 두고 주 1회 본사로 회수합니다.
첨본-k57 라벨 교정: 성분명 표기는 한글·영문 병기하고 함량 단위는 밀리그램으로 통일합니다.

[Assistant] <think>네 문서에 보관·맛·유통·라벨만 있다. 운전 제한 비교 문장이 없어 어느 쪽도 고를 수 없다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-229 · 야영장 취소수수료

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[User] 은하국립공원 오토캠핑장에서 예약을 이용일 2일 전에 취소하는 경우 수수료가 정확히 몇 퍼센트인지 정리해서 알려주시겠어요. 아래는 관련 안내문입니다. [문서ID: 생활안내 2026-01호] 은하국립공원 오토캠핑장 예약안내 - 이용기간: 3월~11월 - 예약취소 수수료 기준: 이용일 7일 전까지 취소 시 수수료 없음, 이용일 6일 전부터 3일 전까지 취소 시 이용요금의 10%, 이용일 2일 전부터 당일까지 취소 시 이용요금의 30% 부과 - 우천시 특별취소는 별도 공지에 따름 [문서ID: 생활안내 2026-02호] 은하국립공원 탐방로 통제 안내 - 하늘길 구간: 낙석 위험으로 상시 통제 - 별빛길 구간: 야간(18시~06시) 통제 - 통제구간 무단진입 시 과태료 부과 대상

[Assistant] {"answer":"이용일 2일 전부터 당일까지 취소 시 이용요금의 30%가 수수료로 부과됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-01호","span":"이용일 2일 전부터 당일까지 취소 시 이용요금의 30% 부과"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-230 · 승인생략 응급조건

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[User]
응급상황에서 평소 승인 절차를 생략할 수 있는 조건을 처음 배우는 사람도 알 수 있게 말해 달라.
문서〈진료지침·노을·13〉 제2조(응급표식) ① 응급표식은 주황색으로 인쇄한다.
문서〈진료지침·노을·14〉 제6조(승인 예외) ② 환자의 호흡 수치가 경보선 3단계에 도달하고 당직책임자가 구두로 지시한 경우에만 사전승인을 생략할 수 있다.
문서〈진료지침·노을·15〉 제10조(응급물품) ① 응급물품은 출입구 옆 선반에 둔다.

[Assistant] <think>제6조 제2항은 경보선 3단계 도달과 당직책임자의 구두 지시를 함께 요구한다. 두 조건 중 하나만으로는 부족하다.</think>{"answer":"환자의 호흡 수치가 경보선 3단계에 도달하고 당직책임자가 구두로 지시한 경우에만 사전승인을 생략할 수 있다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·14","span":"제6조(승인 예외) ② 환자의 호흡 수치가 경보선 3단계에 도달하고 당직책임자가 구두로 지시한 경우에만 사전승인을 생략할 수 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
이번 스프린트 회고에서 말할 건데, API 호출 한도를 일시 면제할 수 있는 예외 조건이 문서에 어떻게 적혀 있어?

[문서 Φν·06-가]
태양: 문서 검색 랭킹 튜닝은 BM25 가중치만 손보고 임베딩 모델은 동결이었어.

[문서 Φν·06-나]
하준: 한도 면제는 세 경우만이야. ① 계약서에 ‘런칭 지원 윈도우’가 명시된 첫 14일, ② 보안 사고 조사로 보안반이 서명한 임시 토큰, ③ 연간 감사 기간 중 감사관 전용 읽기 엔드포인트. 그 외 영업 요청만으로는 안 열어.
시우: ②는 유효기간 최대 72시간이지?
하준: 응. 조건 밖이면 거절 템플릿 보내.

[문서 Φν·06-다]
보라: 다크모드 팔레트 토큰 이름은 color.bg.canvas로 통일.

[Assistant] {"answer":"API 호출 한도 일시 면제는 (1) 계약상 런칭 지원 윈도우 첫 14일, (2) 보안 사고 조사용으로 보안반이 서명한 임시 토큰, (3) 연간 감사 기간의 감사관 전용 읽기 엔드포인트인 경우에만 허용된다.","evidence_refs":[{"document_id":"Φν·06-나","span":"한도 면제는 세 경우만이야. ① 계약서에 ‘런칭 지원 윈도우’가 명시된 첫 14일, ② 보안 사고 조사로 보안반이 서명한 임시 토큰, ③ 연간 감사 기간 중 감사관 전용 읽기 엔드포인트."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-232 · 이속 패치 수치충돌

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[User]
이번 패치 캐릭 ‘블링크폭스’ 이동속도 수치가 최종 얼마야?
ο17·쪽지 — 블링크폭스 기본 이속 340→355 (+15). 패치 노트 v3.2 본문.
ο17b·쪽지 — 블링크폭스 기본 이속 340→330 (−10). 패치 노트 v3.2 핫픽스 메모, 본문 상충. 어느 쪽 유효 표시 없음.
λ08·쪽지 — 드래프트 순서 금지1부터. 시간 초과 랜덤 강제픽.
τ03·쪽지 — 핫픽스 테스트섭 6시간·본섭 정비창.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-233 · 재난지원금 지급순위

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[User]
이번에 집이 반파 판정받은 이웃이 지원금을 언제쯤 받을 수 있을지 궁금해해서, 지급 순서가 어떻게 되는지 찾아봤습니다.

[문서: 새봄구청 보도 2026-061호]
제1조(목적) 폭우 피해 재난지원금 지급 계획을 안내한다.
제2조(지급 순위) ① 주택 전파 판정을 받은 가구를 1순위로 지급한다. ② 반파 판정을 받은 가구는 2순위로 지급한다. ③ 침수 판정을 받은 가구는 3순위로 지급한다. ④ 동일 순위 내에서는 신청 접수일이 빠른 가구를 우선한다.

[문서: 새봄구청 보도 2026-058호]
제1조(목적) 구청사 리모델링 공사 일정을 안내한다.
제2조(공사 기간) 2026년 9월부터 12월까지 진행한다.

[Assistant] {"answer":"반파 판정을 받은 가구는 2순위로 지급됩니다. 전파 판정 가구가 1순위로 먼저 지급받고, 그다음 반파, 마지막으로 침수 판정 가구 순이며 같은 순위 안에서는 신청 접수일이 빠른 가구가 우선합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"새봄구청 보도 2026-061호","span":"반파 판정을 받은 가구는 2순위로 지급한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-234 · 미정산 이월우선

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
이월 항목 우선순위가 궁금해서 물어봅니다. 두 가계 양식을 놓고 어떤 순서로 이월하는지 확정하고 싶어요.

[문서 일철-77-가]
제11조(미정산 이월 우선순위) ① 미정산 항목을 다음 달로 이월할 때 공과금을 최우선으로 옮긴다. ② 이어서 구독료, 그다음 식비를 옮긴다.

[문서 일철-77-나]
제11조(미정산 이월 우선순위) ① 미정산 항목을 다음 달로 이월할 때 식비를 최우선으로 옮긴다. ② 이어서 공과금, 그다음 구독료를 옮긴다.
제12조(이월 표시) ① 이월 항목에는 「이」 표시를 붙인다.

[문서 일철-77-다]
제1조(일기 이월 소감) ① 달력 넘김 날 한 줄 소감을 적을 수 있다.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-235 · 일기 대리열람 자격

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
일기 열람 자격은 어디에 적혀 있나요? 공동 계정 제품들을 고르는 중이라 열람 조건이 중요합니다.

[문서 일철-18-가]
제10조(개인 일기 열람 자격) ① 작성자 본인 외에는 열람할 수 없다. 다만 작성자가 서면으로 지정한 대리 열람인 1인에 한해 지정 기간 동안 열람할 수 있다. ② 대리 열람인은 만 16세 이상이어야 한다.
제11조(열람 기록) ① 대리 열람이 이뤄진 시각을 잠금 로그에 남긴다.

[문서 일철-18-나]
제2조(가계 단위) ① 금액은 원 단위로 절사하지 않고 그대로 적는다.

[문서 일철-18-다]
제4조(독서 장르 코드) ① 장르 코드는 영문 두 글자로 적는다.

[Assistant] {"answer":"작성자 본인 외에는 열람할 수 없으며, 작성자가 서면 지정한 만 16세 이상 대리 열람인 1인만 지정 기간 동안 열람할 수 있다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-18-가","span":"작성자 본인 외에는 열람할 수 없다. 다만 작성자가 서면으로 지정한 대리 열람인 1인에 한해 지정 기간 동안 열람할 수 있다."},{"document_id":"일철-18-가","span":"대리 열람인은 만 16세 이상이어야 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-236 · 안내소 자원봉사자격

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[User] 자원봉사자 지원자의 나이 요건이 만 몇 세 이상인가요. 아래 두 문서를 확인해 주세요. [문서ID: 생활안내 2026-09호] 느티나무 관광안내소 자원봉사자 운영지침 - 모집대상: 자원봉사자는 만 20세 이상으로 영어 또는 중국어 회화가 가능한 자를 대상으로 한다 - 응급처치 교육 이수자 우대 - 활동기간: 최소 3개월 이상 [문서ID: 생활안내 2026-10호] 느티나무 관광안내소 운영시간 안내 - 평일 09:00~18:00 - 주말 및 공휴일 10:00~17:00 - 매월 첫째 월요일 휴무

[Assistant] {"answer":"자원봉사자 자격은 만 20세 이상이며 영어 또는 중국어 회화가 가능해야 합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-09호","span":"자원봉사자는 만 20세 이상으로 영어 또는 중국어 회화가 가능한 자를 대상으로 한다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
장애 훈련 브리핑 전에, 백업에서 복구할 때 데이터셋 우선순위 판단 기준이 문서에 어떻게 적혀 있는지 확인해 줘.

[문서 Φν·17-가]
카이: 백업 작업 자체는 매일 02시 증분, 일요일 전체 스냅샷이야. 복구 시 어떤 데이터셋을 먼저 살릴지 순위표는 이번 런북에 빠져 있어.

[문서 Φν·17-나]
리사: 스토리지 비용 절감안은 콜드 티어 이동 기준을 180일 미접근으로 잡자고만 나옴. 복구 우선순위 아님.

[문서 Φν·17-다]
톰: 암호화 키 버전 롤오버 주기는 분기 1회라는 메모만 있어.

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
장애가 났을 때 누구에게 어떤 순서로 올려야 하나요? 온콜 체계가 헷갈려요.

[NVSOP〔22〕]
· 인시던트 1차 접수: 서비스 데스크 큐
· 15분 미해결 시: 담당 스쿼드 온콜
· 45분 미해결 또는 SEV-1: 플랫폼 SRE 리드

[NVSOP〔08〕]
· 릴리스 노트 게시 기한: 배포 후 1영업일
· 변경 공지 채널: #릴리스-공지

[NVSOP〔31〕]
· 사내 메신저 장애 채널: #inc-warroom
· 외부 상태 페이지 갱신: 커뮤니케이션 담당

[Assistant] <think>NVSOP〔22〕가 접수→스쿼드 온콜→SRE 리드 순서를 제시. 릴리스 노트·채널 문서는 에스컬레이션 순서와 무관. 근거 순서대로 답함.</think>{"answer":"1차는 서비스 데스크 큐, 15분 미해결 시 담당 스쿼드 온콜, 45분 미해결 또는 SEV-1이면 플랫폼 SRE 리드로 올립니다.","evidence_refs":[{"document_id":"NVSOP〔22〕","span":"· 인시던트 1차 접수: 서비스 데스크 큐"},{"document_id":"NVSOP〔22〕","span":"· 15분 미해결 시: 담당 스쿼드 온콜"},{"document_id":"NVSOP〔22〕","span":"· 45분 미해결 또는 SEV-1: 플랫폼 SRE 리드"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-239 · 쌀누룩 우선순위

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User] 재고 담당자가 ‘도담쌀누룩’에 넣을 원료의 사용 우선순위를 묻습니다. 어떤 기준으로 먼저 배정해야 하나요? 문서 「요리근거·가상·10가」에는 도담쌀누룩을 회색 항아리에 보관한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·10나」에는 도담쌀누룩에는 유통기한이 6일 이내인 쌀누룩을 먼저 배정하고, 그다음 개봉된 쌀누룩, 마지막으로 미개봉 쌀누룩을 사용한다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·10다」에는 쌀누룩의 향을 구수한 향으로 기록한다.

[Assistant] {"answer":"유통기한이 6일 이내인 쌀누룩을 먼저, 그다음 개봉된 쌀누룩, 마지막으로 미개봉 쌀누룩을 사용합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·10나","span":"도담쌀누룩에는 유통기한이 6일 이내인 쌀누룩을 먼저 배정하고, 그다음 개봉된 쌀누룩, 마지막으로 미개봉 쌀누룩을 사용한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-240 · 공급부족 우선순위

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
재고가 부족할 때 어떤 환자 기록부터 처리하는 것이 우선인지 확인해 달라.
문서〈진료지침·노을·23〉 제5조(처리 우선순위) ① 재고 부족 시 우선순위는 1호 긴급표시, 2호 예약시각, 3호 접수번호 순으로 한다.
문서〈진료지침·노을·24〉 제1조(재고표) ② 재고표에는 남은 수량을 기재한다.

[Assistant] <think>제5조 제1항은 재고 부족 시 긴급표시, 예약시각, 접수번호의 순서를 1호부터 3호로 정한다. 질문은 이 규정과 일치한다.</think>{"answer":"재고가 부족하면 긴급표시, 예약시각, 접수번호 순으로 처리한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·23","span":"제5조(처리 우선순위) ① 재고 부족 시 우선순위는 1호 긴급표시, 2호 예약시각, 3호 접수번호 순으로 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


교육·학습/강의 노트/w50007-241 · 재시험 승인권자

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[User]
재시험 보려면 승인을 누가 해주는 건지 헷갈려서요, 노트 세 개 다 붙였습니다.

[노트철-법학-02호] 오늘은 민법 총칙 3장 진도 나갔고, 다음 시간에 쪽지시험 예고하셨음.

[노트철-법학-04호] 조교 발언: 「재시험 승인은 학과장님 직인이 있어야 최종 확정됩니다.」

[노트철-법학-07호] 다른 시간에 담당 교수님 말씀: 「재시험 승인은 제 개인 재량으로 바로 확정되고 별도 직인은 필요 없습니다.」

[Assistant] {"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/진료 지침/w50007-242 · 재활운동 횟수한도

[System] {"서브그래프":{"이름":"근거-수행기","기능":"질의와 근거에서 답변 또는 기권","버전":"v1.0","입력":"질의+근거","출력":"answer JSON","도형":"rectangle"},"규칙":"제공 문서의 근거만 사용하고 부족하거나 충돌하면 기권"}

[User]
재활운동 기록에서 하루 횟수의 상한을 알려 달라.
문서〈진료지침·노을·51〉 제8조(재활운동 기록) ① 운동 종류와 시행 시각을 적는다.
문서〈진료지침·노을·52〉 제4조(운동실 출입) ② 출입자는 팔찌를 착용한다.
문서〈진료지침·노을·53〉 제14조(주간 검토) ① 검토표는 매주 첫 근무일에 확인한다.

[Assistant] <think>문서들은 운동 종류와 시행 시각, 출입 팔찌, 주간 검토일을 제시한다. 하루 재활운동 횟수의 상한은 어느 문서에도 없다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


교육·학습/강의 노트/w50007-243 · 재수강 승인 절차

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[User]
저 이번 학기 통계학개론 재수강 준비 중인데, 신청서 최종 승인 절차가 헷갈려서 필기 들고 왔어요. 확인 좀 부탁드립니다.

[노트철-통계-14호] 오늘 통계학개론 3교시 필기입니다. 김민재 교수님 말씀: 「재수강 신청서는 먼저 학과 조교가 서류를 확인하지만, 최종 승인은 반드시 담당 교수인 제가 직접 서명해야 승인이 완료됩니다.」 그리고 다음 주 쪽지시험 범위도 안내해주셨음.

[노트철-통계-09호] 이건 지난주 필기. 과제는 온라인 포털에 PDF로 제출하라고 하셨음. 마감은 매주 금요일 자정.

[Assistant] {"answer":"통계학개론 재수강 신청서의 최종 승인은 담당 교수인 김민재 교수가 직접 서명해야 완료됩니다.","evidence_refs":[{"document_id":"노트철-통계-14호","span":"최종 승인은 반드시 담당 교수인 제가 직접 서명해야 승인이 완료됩니다"}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-244 · 녹두전 조리판 선택

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[User] 전통전 납품처에서 조리판 선택을 묻습니다. ‘달항아리녹두전’은 청동판과 유리세라믹판 중 어느 쪽에서 가장자리 바삭함 기준을 충족하나요? 문서 「요리근거·가상·06가」에는 달항아리녹두전의 반죽에 녹두가루 86g을 사용한다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·06나」에는 전의 포장 용기를 청색 종이 상자로 정했다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·06다」에는 시식 시 중앙부 온도를 71°C로 측정한다고 기록되어 있다. 문서 「요리근거·가상·06라」에는 달항아리녹두전의 가장자리 바삭함 기준은 165°C로 예열한 청동판에서만 충족하며, 유리세라믹판 조리는 기준에서 제외한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"청동판에서 충족합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·06라","span":"달항아리녹두전의 가장자리 바삭함 기준은 165°C로 예열한 청동판에서만 충족하며, 유리세라믹판 조리는 기준에서 제외한다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-245 · 접촉주의 금지사항

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[User]
접촉주의 대상자에게 해서는 안 되는 행동을 하나만 제시해 달라.
문서〈진료지침·노을·54〉 제5조(접촉주의 표지) ① 표지는 병실 문 오른쪽에 부착한다.
문서〈진료지침·노을·55〉 제6조(보호장비) ② 보호장비는 사용 뒤 지정함에 넣는다.
문서〈진료지침·노을·56〉 제9조(방문기록) ① 방문 시각과 방문자명을 기록한다.
문서〈진료지침·노을·57〉 제3조(소독물품) ① 소독물품은 파란 수납함에 둔다.

[Assistant] <think>문서들은 표지 부착, 보호장비 보관, 방문기록, 소독물품 위치만 정한다. 접촉주의 대상자에게 금지되는 행동은 제시되지 않는다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-246 · 월말정산 우선순위

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[User]
정산할 때 무엇을 먼저 처리하는지 이 가계 조항 기준으로 정리해 줄 수 있을까요?

[문서 일철-30-가]
제6조(월말 정산 우선순위) ① 월말 정산 시 고정비 항목을 먼저 확정한다. ② 이어서 공용 변동비를 맞춘다. ③ 마지막에 개인 임의 지출을 반영한다.
제7조(정산 회의) ① 정산 회의는 매월 마지막 주 토요일에 둔다.

[문서 일철-30-나]
제2조(독서 인용 출처) ① 인용 시 쪽수를 병기한다.

[문서 일철-30-다]
제4조(일기 제목 길이) ① 제목은 12자 이내로 한다.

[Assistant] {"answer":"월말 정산 시 고정비를 먼저 확정하고, 이어서 공용 변동비, 마지막에 개인 임의 지출을 반영한다.","evidence_refs":[{"document_id":"일철-30-가","span":"① 월말 정산 시 고정비 항목을 먼저 확정한다. ② 이어서 공용 변동비를 맞춘다. ③ 마지막에 개인 임의 지출을 반영한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-247 · 청귤차 개인냉장기록

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[User] 제 개인 냉장고 기록에 근거해 ‘윤슬청귤차’ 병이 3°C 보관 상태였다고 볼 수 있는지 조건부로 답해 주세요. 문서 「요리근거·가상·19가」에는 개인 보관기록에 2044-03-18 21:10에 윤슬청귤차 병을 3°C 칸에 넣었다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·19나」에는 윤슬청귤차의 향을 풋귤 향으로 기록한다. 문서 「요리근거·가상·19다」에는 청귤 껍질을 12g 사용한다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"해당 개인 기록이 당시 병과 냉장고 상태를 정확히 반영한다면, 그 기록 범위에서는 윤슬청귤차를 3°C 칸에 넣은 것으로 볼 수 있습니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·19가","span":"개인 보관기록에 2044-03-18 21:10에 윤슬청귤차 병을 3°C 칸에 넣었다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


여행·생활/안내문·시간표/w50007-248 · 열차 좌석변경메모

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[User] 제 개인 메모에 적힌 대로 출발 1시간 전까지 창구에서 좌석을 창가자리로 바꿀 수 있는 게 맞는지 알고 싶습니다. [문서ID: 생활안내 2026-19호] 개인 여행수첩 - 밤빛열차 좌석메모 - 8월 15일 밤빛열차 3호차 12A석 예약함 - 역무원 구두 안내: 출발 1시간 전까지 창구에서 좌석변경 가능하다고 들음 - 창가 자리로 변경 요청 예정 [문서ID: 생활안내 2026-20호] 밤빛열차 시간표(정기) - 서울역 출발 08:00 - 강릉역 도착 10:40 - 매일 1일 6회 운행

[Assistant] {"answer":"개인 메모상으로는 출발 1시간 전까지 창구에서 좌석변경이 가능하다고 안내받은 것으로 보이나, 이는 역무원의 구두 안내를 적은 개인 기록일 뿐 공식 규정 문서로는 확인되지 않아 실제 가능 여부는 창구에서 다시 확인이 필요합니다.","evidence_refs":[{"document_id":"생활안내 2026-19호","span":"역무원 구두 안내: 출발 1시간 전까지 창구에서 좌석변경 가능하다고 들음"}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-249 · 밤바 개인알레르기

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[User] 제 개인 알레르기 기록만으로 ‘해온밤바’ 시식을 허용할 수 있는지 판단해 주세요. 문서 「요리근거·가상·20가」에는 해온밤바의 겉면에 볶은 밤가루를 묻힌다고 적혀 있다. 문서 「요리근거·가상·20나」에는 개인 알레르기 기록에 2044-04-02 해온밤바를 한 조각 먹은 뒤 30분 동안 이상반응을 기록하지 않았다고 적혀 있다.

[Assistant] {"answer":"개인 기록이 당시 상태를 정확히 반영한다면, 그 기록 범위에서는 30분 동안 이상반응이 보고되지 않았다고 볼 수 있지만 시식 허용 여부는 조건부입니다.","evidence_refs":[{"document_id":"요리근거·가상·20나","span":"개인 알레르기 기록에 2044-04-02 해온밤바를 한 조각 먹은 뒤 30분 동안 이상반응을 기록하지 않았다고 적혀 있다."}],"abstain":false,"conditional":true,"reason_code":"PERSONAL_ONLY"}


의료·건강/진료 지침/w50007-250 · 일일상담 건수한도

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[User]
제10조 제1항에 따르면 상담담당자 한 명이 하루에 처리할 수 있는 최대 건수가 13건인지 확인해 달라.
문서〈진료지침·노을·25〉 제1조(상담표) ① 상담표에는 시작시각과 종료시각을 기록한다.
문서〈진료지침·노을·26〉 제4조(상담실 배치) ② 상담실은 번호순으로 배정한다.
문서〈진료지침·노을·27〉 제10조(상담량) ① 상담담당자 1인당 하루 처리량은 13건을 초과할 수 없다.
문서〈진료지침·노을·28〉 제12조(상담 종료) ② 종료된 상담에는 완료표를 붙인다.

[Assistant] <think>제10조 제1항은 상담담당자 1인당 하루 처리량의 상한을 13건으로 둔다. 질문의 수치가 문서에 직접 있다.</think>{"answer":"상담담당자 한 명의 하루 처리량은 13건을 초과할 수 없다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·27","span":"제10조(상담량) ① 상담담당자 1인당 하루 처리량은 13건을 초과할 수 없다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-251 · 관찰기록 보관기간

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[User]
제12조 제3항의 관찰기록 보관기간이 종결일부터 17개월이라는 점이 맞는지 확인해 달라.
문서〈진료지침·노을·11〉 제12조(관찰기록 보관) ③ 관찰기록은 종결일로부터 17개월간 보관한다.
문서〈진료지침·노을·12〉 제5조(기록철 정리) ① 기록철은 월별로 분류한다.

[Assistant] <think>제12조 제3항은 보관기간을 종결일로부터 17개월로 명시한다. 질문의 기간과 문서의 기간이 일치한다.</think>{"answer":"관찰기록은 종결일부터 17개월간 보관한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·11","span":"제12조(관찰기록 보관) ③ 관찰기록은 종결일로부터 17개월간 보관한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-252 · 검사실 출입기준

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[User]
제13조 제1항의 냉각상자 허용 적재량이 몇 개인지 알려 달라.
문서〈진료지침·노을·38〉 제13조(냉각상자) ② 냉각상자는 회색 봉인표를 부착한 뒤 지정 선반에 둔다.
문서〈진료지침·노을·39〉 제3조(검체 인계) ① 인계자는 시각과 서명을 남긴다.
문서〈진료지침·노을·40〉 제6조(보온기록) ① 보온상태는 4시간마다 확인한다.

[Assistant] <think>문서들은 냉각상자의 봉인표와 보관 위치, 인계 기록, 보온 확인 주기만 제시한다. 제13조 제1항의 허용 적재량은 근거에 없다.</think>{"answer":"","evidence_refs":[],"abstain":true,"conditional":false,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/진료 지침/w50007-253 · 추적점검 주기

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[User]
제14조에 적힌 추적 점검 주기와 최초 시행 시점을 알려 달라.
문서〈진료지침·노을·20〉 제14조(추적 점검) ① 추적 점검은 9일마다 실시하고, 최초 점검은 등록 후 2일째에 한다.
문서〈진료지침·노을·21〉 제4조(초기 안내) ② 등록자는 안내문을 받은 뒤 서명한다.
문서〈진료지침·노을·22〉 제9조(점검표 보관) ① 점검표는 월말에 묶어 둔다.

[Assistant] <think>제14조 제1항은 정기 주기를 9일마다로, 최초 시점을 등록 후 2일째로 각각 제시한다.</think>{"answer":"추적 점검은 9일마다 실시하며, 최초 점검은 등록 후 2일째에 한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·20","span":"제14조(추적 점검) ① 추적 점검은 9일마다 실시하고, 최초 점검은 등록 후 2일째에 한다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-254 · 방문일정 변경권한

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[User]
제15조 제2항의 방문진료 일정 변경 승인이 상담실장에게 있는 것이 맞는지 확인해 달라.
문서〈진료지침·노을·34〉 제3조(방문진료 접수) ① 접수담당자는 방문희망일을 기록한다.
문서〈진료지침·노을·35〉 제15조(일정 변경) ② 방문진료 일정 변경은 상담실장이 승인하며, 접수담당자는 변경안을 올릴 수만 있다.
문서〈진료지침·노을·36〉 제8조(방문기록) ① 방문 후 기록에는 도착시각을 적는다.
문서〈진료지침·노을·37〉 제6조(일정표) ② 일정표는 매일 갱신한다.

[Assistant] <think>제15조 제2항은 일정 변경 승인자를 상담실장으로, 접수담당자의 역할을 변경안 제출로 한정한다. 질문의 권한 주체가 직접 확인된다.</think>{"answer":"방문진료 일정 변경은 상담실장이 승인한다.","evidence_refs":[{"document_id":"진료지침·노을·35","span":"제15조(일정 변경) ② 방문진료 일정 변경은 상담실장이 승인하며, 접수담당자는 변경안을 올릴 수만 있다."}],"abstain":false,"conditional":false,"reason_code":"SUPPORTED"}